Я бы порекомендовал этот отель, начиная свое пребывание здесь с компанией, в которой я работаю, в Utility Partners of America; был квест. Я бы сказал, что руководитель обслуживающего персонала (Lanae) очень дотошен и хорошо осведомлен об обязанностях и обязанностях сотрудников. Изначально самая гостеприимная сотрудница стойки регистрации (Черрис), и она всегда готова помочь или удовлетворить чьи-либо потребности. Фейт и Джастин тоже готовы помочь, но Черрис выделяется тем, что делает все возможное, чтобы помочь гостям.
Последняя (после моего возвращения из отпуска 25.07.24) невзгода очень сильно нарушила здесь душевное спокойствие. Генеральный директор приказал сотрудникам направить чернокожих в заднюю часть отеля для курения, отведенного для этого, и дать представителям других рас свободу курить, где им заблагорассудится. Это печально… в наши дни, когда люди все еще прибегают к таким варварским и старческим выходкам, заставляя цветных людей чувствовать себя неполноценными по отношению к ним.
Вот почему я ставлю своему обзору 4 звезды, потому что самое последнее поведение GM. Просто мысль о более эффективной стратегии работы с жалобами: «Решение проблемы; Имея дело с людьми, нужно не сортировать или удовлетворять отдельную расу, а решить эту проблему — значит справиться с ситуацией в целом. Тем не менее, решение не является таковым, если оно систематически разрушает среду гостеприимства и тем самым создает еще одну проблему».
Ученый мысли и 10 лет работы в сфере управления качеством/совершенствования процессов, простое решение проблемы курения:
Решение: поставить знак, чтобы все могли видеть; сделать его кампусом для некурящих; и оштрафовать всех, кто выступает против в рамках политики отеля.
Последствия: вы получите больше негативных отзывов; отель потеряет часть курящих гостей – об этом придется афишировать в договоре проживания; и, в конечном итоге, отель потеряет деньги.
Если решения как такового не существует из-за возможного нежелательного результата, проведите совещание с персоналом, чтобы найти решение, которое удовлетворит потребности каждого. Скажите, пожалуйста, что желательное решение даже существует, чтобы удовлетворить потребности человека, которого может не устраивать путь, по которому движется человечество.
Наконец, не пытайтесь удовлетворить жалобы на предубеждения… было бы хорошо, чтобы такие жалобы имели свои собственные папки, они оставляют свои собственные проблемы, по крайней мере, руководство позволяет им наносить более глубокие раны людям, которые задумали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Последняя (после моего возвращения из отпуска 25.07.24) невзгода очень сильно нарушила здесь душевное спокойствие. Генеральный директор приказал сотрудникам направить чернокожих в заднюю часть отеля для курения, отведенного для этого, и дать представителям других рас свободу курить, где им заблагорассудится. Это печально… в наши дни, когда люди все еще прибегают к таким варварским и старческим выходкам, заставляя цветных людей чувствовать себя неполноценными по отношению к ним.
Вот почему я ставлю своему обзору 4 звезды, потому что самое последнее поведение GM. Просто мысль о более эффективной стратегии работы с жалобами: «Решение проблемы; Имея дело с людьми, нужно не сортировать или удовлетворять отдельную расу, а решить эту проблему — значит справиться с ситуацией в целом. Тем не менее, решение не является таковым, если оно систематически разрушает среду гостеприимства и тем самым создает еще одну проблему».
Ученый мысли и 10 лет работы в сфере управления качеством/совершенствования процессов, простое решение проблемы курения:
Решение: поставить знак, чтобы все могли видеть; сделать его кампусом для некурящих; и оштрафовать всех, кто выступает против в рамках политики отеля.
Последствия: вы получите больше негативных отзывов; отель потеряет часть курящих гостей – об этом придется афишировать в договоре проживания; и, в конечном итоге, отель потеряет деньги.
Если решения как такового не существует из-за возможного нежелательного результата, проведите совещание с персоналом, чтобы найти решение, которое удовлетворит потребности каждого. Скажите, пожалуйста, что желательное решение даже существует, чтобы удовлетворить потребности человека, которого может не устраивать путь, по которому движется человечество.
Наконец, не пытайтесь удовлетворить жалобы на предубеждения… было бы хорошо, чтобы такие жалобы имели свои собственные папки, они оставляют свои собственные проблемы, по крайней мере, руководство позволяет им наносить более глубокие раны людям, которые задумали.