Сказать, что я в ярости, значит ничего не сказать. Я ветеран-инвалид, который служил этой стране верой и правдой. Как ветеран, мы удостоены определенных льгот и скидок в таких местах, как проживание в отелях, рестораны и т. Д. За что я благодарен и не воспринимаю это как должное.
У нас есть туристический сайт под названием Government Vacation Rewards, и как платные участники мы получаем скидки и можем бронировать отели, курорты, круизы и т. Д. Как туристическое агентство. Мы являемся членами этой организации с 2023 года и никогда не имели никаких проблем до сегодняшнего дня. Мы забронировали отель в указанном выше отеле. Мой муж отвез меня к дому моих родственников, чтобы увидеть наше новое пополнение (мальчика) в нашей семье. Мы пошли регистрироваться, дали человеку за стойкой наше полное подтверждение оплаты. Человек, который назвал моему мужу свое имя, Рик Патель, как менеджер, сказал моему мужу, что это будет дополнительно 80, 10 долларов. Мой муж объяснил ему, что мы прошли через Government Vacation Rewards и заплатили полностью с балансом в 0 долларов. Менеджер сказал, что поскольку мы платили через третье лицо, мы заплатили им, и назвали booking. Com, мой муж объяснил, что мы не заходили через booking. Com, а GVR, но менеджер настоял, что их тариф составляет дополнительные 80, 10 долларов, поэтому в этот момент мой муж позвонил мне и включил громкую связь, свидетелями разговора были члены моей семьи.
Мужчина начал кричать на моего мужа, поэтому мой муж сказал ему, чтобы он не кричал на него, потому что он не кричал. Мужчина сказал ему, что он отменит нашу бронь, на что мой муж сказал, что это нормально, потому что здесь пахнет марихуаной. Вот тогда он спросил у мужчины его имя, потому что у него не было бейджа с именем, поэтому мой муж сфотографировал его на случай, если он назовет ему вымышленное имя. Он сказал моему мужу, что вызовет полицию, и мой муж сказал ему, что он с радостью встретит их на парковке и подождал, пока они приедут.
В этот момент я направлялась в отель, но Рик Патель не знал, что мой муж — отставной помощник начальника правоохранительных органов. По дороге в отель я позвонила в Government Vacation Rewards, рассказала представителю Саджни о том, что произошло. К тому времени, как я приехала, мой муж сказал мне, что встретился с полицией, объяснил, что произошло, и полиция и менеджер сказали ему, что он не сделал ничего плохого, сфотографировав менеджера, но что мой муж должен покинуть помещение, что он и сделал.
Представитель GVR вернул нам деньги, но, представьте себе, он сказал мне, что у Рика Патель хватило наглости, нервов и необузданной наглости внести нас в список «Не сдавать в аренду» (DNR) для всех Country Inn & Suites, хотя мы ничего плохого не сделали. Я сообщила ей, что хочу, чтобы кто-то из начальства позвонил мне, чтобы он/эта сеть также понесли какие-то последствия за плохое обращение с моим мужем и мной как ветераном. Я больше никогда не забронирую номер в отеле этой сети, которая так бессердечно относится к клиенту. Это ужасно! Эта сеть должна исправить это и извиниться перед нами 😤!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас есть туристический сайт под названием Government Vacation Rewards, и как платные участники мы получаем скидки и можем бронировать отели, курорты, круизы и т. Д. Как туристическое агентство. Мы являемся членами этой организации с 2023 года и никогда не имели никаких проблем до сегодняшнего дня. Мы забронировали отель в указанном выше отеле. Мой муж отвез меня к дому моих родственников, чтобы увидеть наше новое пополнение (мальчика) в нашей семье. Мы пошли регистрироваться, дали человеку за стойкой наше полное подтверждение оплаты. Человек, который назвал моему мужу свое имя, Рик Патель, как менеджер, сказал моему мужу, что это будет дополнительно 80, 10 долларов. Мой муж объяснил ему, что мы прошли через Government Vacation Rewards и заплатили полностью с балансом в 0 долларов. Менеджер сказал, что поскольку мы платили через третье лицо, мы заплатили им, и назвали booking. Com, мой муж объяснил, что мы не заходили через booking. Com, а GVR, но менеджер настоял, что их тариф составляет дополнительные 80, 10 долларов, поэтому в этот момент мой муж позвонил мне и включил громкую связь, свидетелями разговора были члены моей семьи.
Мужчина начал кричать на моего мужа, поэтому мой муж сказал ему, чтобы он не кричал на него, потому что он не кричал. Мужчина сказал ему, что он отменит нашу бронь, на что мой муж сказал, что это нормально, потому что здесь пахнет марихуаной. Вот тогда он спросил у мужчины его имя, потому что у него не было бейджа с именем, поэтому мой муж сфотографировал его на случай, если он назовет ему вымышленное имя. Он сказал моему мужу, что вызовет полицию, и мой муж сказал ему, что он с радостью встретит их на парковке и подождал, пока они приедут.
В этот момент я направлялась в отель, но Рик Патель не знал, что мой муж — отставной помощник начальника правоохранительных органов. По дороге в отель я позвонила в Government Vacation Rewards, рассказала представителю Саджни о том, что произошло. К тому времени, как я приехала, мой муж сказал мне, что встретился с полицией, объяснил, что произошло, и полиция и менеджер сказали ему, что он не сделал ничего плохого, сфотографировав менеджера, но что мой муж должен покинуть помещение, что он и сделал.
Представитель GVR вернул нам деньги, но, представьте себе, он сказал мне, что у Рика Патель хватило наглости, нервов и необузданной наглости внести нас в список «Не сдавать в аренду» (DNR) для всех Country Inn & Suites, хотя мы ничего плохого не сделали. Я сообщила ей, что хочу, чтобы кто-то из начальства позвонил мне, чтобы он/эта сеть также понесли какие-то последствия за плохое обращение с моим мужем и мной как ветераном. Я больше никогда не забронирую номер в отеле этой сети, которая так бессердечно относится к клиенту. Это ужасно! Эта сеть должна исправить это и извиниться перед нами 😤!