Отзыв об отеле Tru By Hilton Chesapeake- Greenbrier 2*

Из соседнего туалета доносится громкий стук (обычно называемый «гидравлическим ударом») всякий раз, когда выключается кран. Возможно, это вызвано чрезмерным напором воды, но независимо от причины, шум очень мешает и может разбудить гостей ночью.
* Одна из прикроватных ламп не работала. Мы сообщили о проблеме на ресепшен в день нашего приезда, и когда на следующий день проблема так и не была решена, я снова обратился с просьбой о предоставлении информации. Несмотря на эти усилия, проблема так и не была решена за время нашего пребывания.
* По всей видимости, зеркало в ванной комнате было заменено в какой-то момент, и в процессе этого существующая розетка была закрыта зеркалом, что сделало ее непригодной для использования. Поскольку в ванной комнате нет других электрических розеток, это создало значительные неудобства.
* В номере отсутствовали как шкаф, так и комод/тумба для хранения одежды. В течение нашего пятидневного пребывания у нас не было другого выбора, кроме как хранить свои вещи в чемоданах и жить с ними на протяжении всей поездки.
* Wi-Fi-соединение нестабильно и работает с перебоями, что особенно раздражает при работе в интернете или потоковой передаче видео с ноутбука, подключенного к телевизору через HDMI. При запуске диагностики сети появляется сообщение «Локальная сеть не может связаться с шлюзом». Хотя иногда соединение устанавливается, оно часто неожиданно обрывается через некоторое время. Сервис работает нестабильно и не может использоваться для работы или развлечений.
Я надеюсь, что эти замечания будут восприняты серьезно и должным образом устранены, а не будут отправлены стандартные автоматические ответы от руководства или отдела по связям с общественностью в ответ на этот отзыв.