Отзыв об отеле Staybridge Suites Chesapeake-Virginia Beach by IHG 3*

Мы останавливались в этом месте на прошлых выходных. После регистрации мы обнаружили, что в нашем номере протекает вода, и ковер был весь мокрый. Там был огромный вентилятор, который они пытались высушить, но весь ковер в 2 спальнях был мокрым. Мы заселились около полуночи, поэтому были уставшими и измотанными с детьми. Нам сказали, что они распродали все номера и не могут предоставить нам другой номер. Они предложили нам другой номер, но он не вмещал нашу семью, поэтому мы в итоге остановились в меньшем номере и использовали выдвижной диван в другой комнате. Это не вина стойки регистрации, но они должны были предупредить нас заранее. Менеджер стойки регистрации ночью изо всех сил старался нам помочь, и мы это ценим. Он также дал нам скидку на наше пребывание, что мы оценили. Все на стойке регистрации были очень любезны и любезны. На следующий день они убедились, что у них есть номер, в который можно было бы переселить нас, но к тому времени ковер был немного влажным, поэтому мы решили остаться в номере. У нас было 2 двуспальные кровати и выдвижной диван, так что было много места, чтобы развернуться. Отель приличный и чистый. Завтрак тоже был приличным, но чая не было оба дня, когда мы были там, потому что, по словам леди, они закончили. Отель был по разумной цене для этого района, и стойка регистрации организовала поездку для нас. Мы были раздражены, обнаружив, что ковер был мокрым, но то, как лично регистратор и ночной администратор справились с ситуацией, сделали наше пребывание. Особая благодарность им. Мы определенно остановимся там снова, когда приедем в этот район.