Sleep Inn & Suites Chesapeake - Portsmouth

Пыталась устроиться поудобнее, но на нескольких подушках были волосы. Кровати достаточно удобные, и бортик вполне справляется со своей задачей. Хотя, конечно, не помешал бы ремонт. Ах да, мне позвонил взволнованный сотрудник на ресепшене и спросил, когда я буду заселяться, потому что он хотел продать мне номер. Я забронировала номер заранее, потому что знала, что прилечу поздно. Никогда раньше мне не звонили из отеля с подобными предложениями.

Номер был чистым и тихим. Кровати и подушки очень удобные. Мне достался номер с джакузи, и это было потрясающе. Персонал был дружелюбным и услужливым.

В отеле было тихо большую часть времени. Я не завтракал и не пользовался бассейном, но, судя по всему, всё было хорошо. Номер был комфортным, как и кровать. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и отзывчивы.

Я снял номер с джакузи на празднование нашей 22-й годовщины с женой. Жена как раз забирала вещи из машины, и я объяснил парню на стойке регистрации, что она скоро приедет. Пожалуйста, дайте ей номер комнаты. Я оставил дверь нашей комнаты открытой, потому что у меня ужасно болел живот, и я должен был быть в ванной. Номер был закрыт, и у нее была та же фамилия, а у него — нет. Он оставил ее в вестибюле почти на 30 минут, и мне сказали, что он звонил в номер, но я не слышал его в ванной, телефон был выключен, и я полуглухой. Мобильный моей жены сейчас работает только через Wi-Fi, поэтому мои сообщения ей не работали. Администратор на стойке регистрации не разрешил ей использовать пароль Wi-Fi, не зная номера комнаты. Она оставила наши вещи в туалете и ушла, думая, что я что-то против нее замышляю. Это испортило нашу 22-ю годовщину. Я больше никогда не остановлюсь в Sleep Inn; я зря потратил деньги. Может быть, из-за расы? Не уверен. Почему он так обращался с моей женой?

Это было отвратительно грязно, мусор по всем стенам, холодильник не отрегулировать, и все замерзло, полки в холодильнике сломаны. Фотографии со стены падали, пятна на шторах, никогда не меняли постельное белье и не убирались каждый день, только меняли мусор. Нам не хватало полотенец, кофемашина не работала, на завтраке не было большого выбора, кофеварка в номере была просто посмешищем, не работала, на вкус как болотная вода. Никогда не доливали салфетки. Сказали, что есть табличка с льдогенератором, хотя его нет, выглядело как черная плесень на вентиляторе в ванной. Мы должны были иметь возможность регулировать температуру в номере, но она была установлена ​​на 66, что было самым низким показателем, и в номере такой температуры никогда не было. Тонкие как бумага стены, я слышал, как это делают соседи. За ту сумму, которую с нас взяли за ночь проживания, это было отвратительно!

Администратор был очень груб. Мы попросили кого-нибудь убрать ванную. Там пахло мочой. Он сказал нам с женой, что у нас слишком много детей, и это похоже на вечеринку.
Он сказал, что нам нужно забронировать дополнительный номер или съехать. Как же это грубо с его стороны сказать моей дочери и её сёстрам в её день рождения. Мы уже много раз бронировали этот отель, потому что у них есть хороший бассейн.

Общая территория отеля и номер были чистыми, в номере были кофеварка и холодильник, что было здорово, но не было микроволновки. Заявлено, что горячий завтрак включён, но на самом деле это только вафли, остальное — хлеб, кексы, бублики, хлопья, йогурт… которые, впрочем, тоже хороши. Соки, бананы и яблоки тоже были в наличии. В общем, всё было хорошо…
Единственным минусом были два дня нашего пребывания там. Не было кофе, кофемашина была сломана.
Был чай в пакетиках, но кофе в пакетиках не было, или пришлось идти в магазин и покупать растворимый кофе, пока кофемашина была неисправна… Горячая вода была.
Нам нужен был кофе, чтобы начать день… горячий чай просто не справлялся…

У этого объекта есть некоторые недостатки… ковровое покрытие нужно вымыть шампунем. Им нужно убрать номера, особенно ванную комнату (душевую зону). В моём номере не работало несколько розеток. Кроме того, отсутствовало несколько светильников. Этому объекту можно дать в лучшем случае две звезды. Преимущество — расположение. Очень близко к межштатной автомагистрали.

Отель был очень хорошим, обслуживание было на высшем уровне, они знали, что делают. Все места были спокойными, у меня не было проблем с быстрым засыпанием, и у меня нет никаких жалоб.
В номере было все, что мне нужно для проживания, кровать была хорошей, ванная была.
Я определенно рекомендовал бы людям приезжать сюда.

В целом я бы сказал, что мое пребывание было посредственным. По прибытии на стойке регистрации в течение нескольких минут никого не было. На самом деле мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить кого-нибудь подойти. Отель ветхий. Похоже, что он находился под новым руководством и ремонтировался. Джакузи в номере было повреждено, но работало как надо. Однако все остальное было хорошо. За ту цену, которую я заплатил, я бы не остановился здесь снова.

Номера очень хорошие, очень чистые и удобные. Удобства отличные, и персонал был очень приятным. Мне просто не понравилось, что цена сильно колебалась в зависимости от того, кто работал в то время. Я продлевал свой день пару раз, и один человек называл мне цену, и когда я пойду платить, это будет другая цена. И после того, как я пробыл там несколько дней, когда я пошел продлевать, она сказала мне, что я должен внести залог в размере 100 долларов, о котором меня раньше не просили. Она отказалась, но было бы приятнее, если бы они все сказали мне одно и то же. Однако отель был отличным, и я очень рекомендую его.

Было приятно наконец дать отдых голове после долгой поездки. Персонал был дружелюбным, номер был красивым и чистым, без запаха дыма. В этом отеле подают завтрак, и было очень тихо. Я определенно остановился бы здесь снова.

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Простыни настолько пахнут хлоркой, что кажется, будто ты в бассейне. У них также были волосы и другие остатки гостей, проживающих в номере. После душа пошел вытереться полотенцем и обнаружил, что на нем были фекалии. При разговоре с отелем сотрудники ничего не сделали для уборки номера. И когда мы говорили с отелем об отмене нашего пребывания и уплате штрафа, который указан на их веб-сайте, они отказываются отменить наше бронирование на четыре ночи и говорят, что ничего не могут сделать, хотя на их веб-сайте указано, что вы можете отменить бронирование. Со штрафом. Заказал номер через Booking. Com, а Booking. Com отказывается что-либо делать с ужасающей демонстрацией неэтичного обслуживания, которое они предоставили. Booking. Com пытался связаться с отелем, но они не ответили. Я позвонил в отель и попросил их прислать нам адрес электронной почты, чтобы они могли получить копии документов, и они сказали поговорить с банком. Моя девушка сдалась и позвонила в банк, чтобы оспорить.

Этот отель был ужасен. Мой дедушка скончался рождественским утром, и мне пришлось снять отель, потому что я из другого города. Я остался на одну ночь и не хотел оставаться из-за отсутствия чистоты в номере. Я попросил вернуть деньги за те даты, которые я не использовал, и женщина на стойке регистрации сказала, что я не могу получить возмещение, потому что при бронировании был использован «промокод». Что? У нас есть снимки экрана всего, а также правила отмены бронирования, которым они соблюдались. Я так расстроен и потерял сотни долларов. Меня ограбили это место. Я все еще работаю с booking. Com, чтобы получить возмещение. Booking. Com сообщил мне, что они пытались связаться с этим местом, но оно не ответило. Я прошу тебя, не приходи сюда. Они украдут ваши деньги.

Это было хорошее место, номера были чистыми. Цените чистоту холодильника, микроволновой печи и ванной комнаты. Ночной персонал на стойке регистрации приятнее, чем утренний. Утренний персонал, похоже, не особо заботится. Хотя это хороший отель, кровати в номере 207 и 209 необходимо поменять. В номере 207 матрас был провален, и он был очень твердым. Они попытались добавить несколько вещей, чтобы сделать его мягче или скрыть, но это было ужасно, вообще не было сна. Персонал ночного стола поменял местами комнаты, которые мы переехали в номер 209, который был очень мягким и тонущим, лучше, но все равно неудобным.

Единственное, что меня беспокоило, это то, что может быть сложно достать капсулы с кофе для моей комнаты. Однако, будучи канадцем, я пью много кофе, так что, возможно, это была необычная просьба.
Отель был чистым, а персонал был услужливым и дружелюбным. Район был безопасным, но неудобным для пешеходов. Кровать была потрясающей! Так удобно.

Не знаю, почему отображается недельная ставка, потому что они не предлагают еженедельную ставку! В номере, где я был на плите, нужно было повернуть насадку на стене, чтобы использовать плиту, и ключ от двери продолжал деактивироваться, а двери не были заперты при входе и выходе из отеля! Прачечная могла бы быть лучше, и за такие цены они могли бы быть лучше с завтраком и многим другим!