Совершенно неприемлемо. ПОСОЛЬНЫЕ КЛОПЫ.
Я владелец грузовика и участник программы Diamond. Честно говоря, я напишу в корпоративный офис по поводу моего пребывания, потому что это было совершенно неприемлемо. Как и в других отзывах, я столкнулся с тем же самым: грязное постельное белье, грязная посуда в шкафу. Гвозди, протыкающие ковер, вонзались мне в ногу, когда я выходил из ванной. Туалет постоянно тек и засорялся. В первую ночь ночной дежурный сказал моей жене, что он ничего не может сделать, и нам нужно подождать до следующего дня, когда придет ремонт. Он буквально ожидал, что мы будем терпеть до следующего дня. Менеджер Джейми потрясающий, он пришел и сразу же переселил нас в другой номер. Однако диван был ужасно грязным, в кровати торчали пружины, моим детям пришлось спать на полу. Вдобавок ко всему, у них ЕСТЬ ПОСОЛЬНЫЕ КЛОПЫ! Сегодня утром рука моей дочери была вся покрыта красными пятнами, и она чесалась. Моя жена подумала, что у нее высыпания. Она жаловалась, что чесалась всю ночь. По дороге обратно в Филадельфию моя дочь буквально сорвала с ошейника маленького плоского темно-красного жучка, и да, это был чертов клоп. Честно говоря, Hilton должен немедленно закрыть этот отель до начала ремонта. Я бронировала номер за баллы, поэтому на ресепшене сказали, что они ничего не могут сделать, когда я попросила отменить бронь. Однако была снежная буря, и менеджер Джейми выразил свое недовольство тем, что я и моя семья оказались на холоде в поисках другого места для проживания. Это действительно заставило меня усомниться в целесообразности дальнейшего сотрудничества с Hilton. Руководство заявило, что ремонт начнется в марте. Однако этот отель должен быть закрыт до тех пор.
Обновление — теперь мне нужно выложить фотографии из-за реакции.
Меня не переселили сразу, меня переселили только на следующий день после обеда.
Нам буквально сказали, что они ничего не могут сделать, и нас не переселили сразу. Нас переселили на следующий день. После того, как я снова пожаловалась.
«Ночной агент» пришел и прочистил унитаз после того, как я устроила скандал…
Какое отношение моя собака имеет к состоянию номера? Или к постельным клопам (фото которых я выложила)?
Как владелец бизнеса, я ожидала простого подтверждения и заявления о том, что они работают над устранением проблем, на которые жаловались несколько гостей, но вместо этого вы меня разочаровали. Разве это не похоже на постельного клопа? Нужно ли мне выложить больше фотографий помещения/следа укуса?
Это просто смешно…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я владелец грузовика и участник программы Diamond. Честно говоря, я напишу в корпоративный офис по поводу моего пребывания, потому что это было совершенно неприемлемо. Как и в других отзывах, я столкнулся с тем же самым: грязное постельное белье, грязная посуда в шкафу. Гвозди, протыкающие ковер, вонзались мне в ногу, когда я выходил из ванной. Туалет постоянно тек и засорялся. В первую ночь ночной дежурный сказал моей жене, что он ничего не может сделать, и нам нужно подождать до следующего дня, когда придет ремонт. Он буквально ожидал, что мы будем терпеть до следующего дня. Менеджер Джейми потрясающий, он пришел и сразу же переселил нас в другой номер. Однако диван был ужасно грязным, в кровати торчали пружины, моим детям пришлось спать на полу. Вдобавок ко всему, у них ЕСТЬ ПОСОЛЬНЫЕ КЛОПЫ! Сегодня утром рука моей дочери была вся покрыта красными пятнами, и она чесалась. Моя жена подумала, что у нее высыпания. Она жаловалась, что чесалась всю ночь. По дороге обратно в Филадельфию моя дочь буквально сорвала с ошейника маленького плоского темно-красного жучка, и да, это был чертов клоп. Честно говоря, Hilton должен немедленно закрыть этот отель до начала ремонта. Я бронировала номер за баллы, поэтому на ресепшене сказали, что они ничего не могут сделать, когда я попросила отменить бронь. Однако была снежная буря, и менеджер Джейми выразил свое недовольство тем, что я и моя семья оказались на холоде в поисках другого места для проживания. Это действительно заставило меня усомниться в целесообразности дальнейшего сотрудничества с Hilton. Руководство заявило, что ремонт начнется в марте. Однако этот отель должен быть закрыт до тех пор.
Обновление — теперь мне нужно выложить фотографии из-за реакции.
Меня не переселили сразу, меня переселили только на следующий день после обеда.
Нам буквально сказали, что они ничего не могут сделать, и нас не переселили сразу. Нас переселили на следующий день. После того, как я снова пожаловалась.
«Ночной агент» пришел и прочистил унитаз после того, как я устроила скандал…
Какое отношение моя собака имеет к состоянию номера? Или к постельным клопам (фото которых я выложила)?
Как владелец бизнеса, я ожидала простого подтверждения и заявления о том, что они работают над устранением проблем, на которые жаловались несколько гостей, но вместо этого вы меня разочаровали. Разве это не похоже на постельного клопа? Нужно ли мне выложить больше фотографий помещения/следа укуса?
Это просто смешно…