Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Richmond - West End / Innsbrook 3*

Во-первых, расположение отличное! Этот отель — прекрасное место для краткосрочного или, возможно, более длительного пребывания, как это было в случае с моей семьей. Впервые нам пришлось остановиться там в начале прошлого года из-за пожара в доме, и именно тогда мы познакомились с Греггом Олсоном (одним из менеджеров). Он был очень добр и отзывчив. Если возникала какая-либо проблема, он решал ее наилучшим образом и очень много значил для моей семьи. У него всегда было дружелюбное и доброе сердце. Замечательный человек! Нам пришлось вернуться в 2026 году на несколько месяцев, и, конечно же, наш друг Грегг все еще был там, и его доброта, как всегда, была на высоте. Затем мы познакомились с еще одной милой молодой девушкой на ресепшене, которая также была очень добра и приятна нам, Жаклин (Джеки) Джордан. Она была великолепна, она очень помогла нам, была очень терпелива и понимающая. Если у вас возникала какая-либо проблема, она делала все возможное, чтобы помочь ее решить, и мы очень ей благодарны! Просто видеть её за стойкой регистрации с таким добрым сердцем – это уже многое изменило в нашей жизни. Мы хотим поблагодарить её за доброту и сердечность! Они наняли на ресепшене потрясающего сотрудника! А теперь Сергей Хониян – он потрясающий руководитель! Они выбрали правильного генерального менеджера для этого отеля. Он всё держит под контролем! Он даже заходит в номера, помогает и следит за тем, чтобы всё было хорошо для клиентов. Этот парень, как и Грегг, очень терпелив. Он поддерживал нас на протяжении всего этого безумного испытания. Это один из лучших отелей, в которых мы останавливались. И не только эти замечательные люди, но и персонал, другие сотрудники на ресепшене, уборщики – всегда улыбаются и общаются с нами. Сотрудники по техническому обслуживанию были очень добры и тоже общались с нами. Они отлично выполняли свою работу, и мы ценим их, как и уборщиков! Повара тоже были очень добры к нам. У них был самый потрясающий завтрак! Парень, который работает там в основном в будние дни, отлично справлялся с приготовлением завтраков. Он следил за тем, чтобы все было заполнено, и постоянно контролировал наличие еды для всех! Мы очень ему благодарны. Отличный парень! Другие повара тоже были великолепны! У них было прекрасное отношение, и они общались с нами. Приятные люди. Номера нам очень понравились, девушки отлично убирали. Когда заходишь в отель, чувствуешь себя очень комфортно! Мы чувствовали себя там в безопасности, и это было для нас важно. Просто атмосфера в этом отеле помогла нам почувствовать себя намного лучше, даже в той сложной ситуации, через которую мы проходили. Мы хотим поблагодарить вас всех за вашу усердную работу! Продолжайте в том же духе! Вы просто молодцы! 💕