Sleep Inn & Suites Harbour Pointe

Мини-сплит всю ночь дул холодным воздухом. Температура была 63 градуса, несмотря на то, что он был включен на максимальный нагрев. Я приехал в 10 вечера (уехал в 6 утра) и не хотел менять номер, поэтому я справился с этим.
Обычно я не оставляю отзывы и не собирался этого делать в этот раз, но после прочтения другого отзыва с похожим опытом я чувствую себя обязанным это сделать. Надеюсь, это дойдет до менеджера. Пожалуйста, проверьте и отремонтируйте ваши системы hvac. Это основной вопрос при проживании в отеле. Особенно за 190 долларов за ночь. ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО ИГНОРИРОВАТЬ ЭТО.
У вас не должно быть похожих отзывов с такими же проблемами. Если у вас есть протокол, нужно исправить его.
У вас явно нет протоколов для регулярной проверки HVAC перед прибытием клиентов. Это очевидно из другого отзыва. Перекладывание вины на клиента в данном случае не является правильным ответом.

Мне 20 лет, я возвращаюсь домой через всю страну и, проехав 18 часов, наконец добрался до отеля, который забронировал по телефону. Номер моей карты был взят, я прочитал правила и ни разу не упомянул, что вам должен быть 21 год, чтобы забронировать номер. Это не говоря уже о том, что мы с другом приехали туда, промокшие от дождя, который прошел во время урагана, и, вручив сотруднику мое удостоверение личности, он сообщил мне плохие новости, что очень взволновало моего друга. Он сказал, что позвонит своему менеджеру и спросит, можем ли мы получить комнату. Он вышел не более чем через 5 минут и сказал нам, что, к сожалению, это ПОЛИТИКА, и мы не можем остаться, оставив нас на затопленных улицах! Имейте в виду, это в 2 часа ночи, и я все еще пытаюсь вернуть свои деньги несколько дней спустя, потому что отель отказался вернуть деньги! Кажется, это было бы неплохое место, но вместо этого мы сидели в моей машине и пережидали бурю.

Мы провели длинные выходные, 3 ночи, чтобы посетить семью. Персонал отличный, все были дружелюбны и профессиональны, особенно Банни и шеф-повар Джон! Бесплатный завтрак был очень хорошим, с большим выбором. Комната была удобной и чистой. Расположение было отличным, легкий доступ, недалеко от ресторанов и продуктового магазина по соседству. Мы определенно остановились бы здесь снова!

Очень хорошая 1 спальня. Современная, с микроволновой печью, и кровать была очень удобной. Единственное, что нужно, это большие телевизоры в номере, чтобы пребывание было по-настоящему расслабляющим и приятным после мероприятия.

Все впечатления были замечательными с того момента, как мы туда приехали, и до следующего дня — мы зарегистрировались поздно, без предварительного бронирования, и у них осталось 2 номера — номер был уютный, очень красивый, и давайте не будем забывать об удивительной кровати — простыни до замечательные подушки — душ был превосходным, с очень горячей водой и без каких-либо сумасшедших занавесок для душа — было так приятно, что мы полностью пропустили завтрак : (. Но мы не пропустим его в следующий раз — замечательная женщина при выезде разрешила нам знаю, как это было здорово, и я сообщил ей, что мне нравятся потрясающие ароматы лосьонов, шампуня и кондиционера, и она дала мне несколько образцов — я сообщил ей, что у меня нет социальных сетей, чтобы оставить отзыв, но она дала мне менеджеров. Карточка — Хизер Гейл и я сообщили ей о нашем пребывании — она ​​была самым милым человеком и даже сделала все возможное, чтобы прислать мне еще несколько образцов — определенно не пропустите этот отель :) они действительно потрясающие.

Я забронировал номер на 2 ночи, чтобы удивить своего отца, у которого рак четвертой стадии, и ему осталось жить всего несколько месяцев. Когда я увидел его утром на улице, он попросил меня остаться с ним, поэтому я выехал на день раньше. Я надеялся, что отель простит мою ситуацию и откажется от второй ночи. Хотя они и снизили стоимость второй ночи, с меня все равно взяли 50% за опоздание всего на 3 часа. Бизнес есть бизнес, но лояльность клиентов – это отношения. К сожалению, я скоро вернусь в этот район, но мой выбор отеля не будет Choice.

Я останавливался здесь на 3 ночи. Это простой, но чистый и удобный отель.
Комната была чистой и просторной. Кровать была удобной. Было много горячей воды для душа. Персонал на стойке регистрации был вежливым и дружелюбным, а ключ-карты работали правильно (частая проблема в других отелях).
Звукопоглощающие панели на стене за телевизором были приятным дополнением.
Я не пробовал завтрак, но он пах хорошо.
Единственным минусом было то, что блок обогрева/кондиционера громко тикал всякий раз, когда работал.
Цена Sleep Inn разумна с учетом удобств и местоположения. Я бы остановился здесь снова.

Я даю этому отелю две звезды, потому что хочу быть справедливым. ОДНАКО! Есть ряд негативных моментов, которые я должен упомянуть. По прибытии на стойке регистрации никого не было, и мне пришлось сесть в машину и ждать возвращения молодого человека, даже не извинившись и не подтвердив. Затем, войдя в комнату, я замечаю, что кровати размера «queen-size» очень маленькие и кажутся двуспальными. У меня дома есть двуспальная кровать, и я знаю разницу! Автомат с кубиками льда на нашем этаже работал не так хорошо, как торговый автомат! Завтрак посредственный, и подают только стандартные блюда, такие как сосиски из СВИНИНЫ (без индейки), яичный порошок и вафли. О, я уже упоминал, что вода была чуть теплой, и я не мог принять горячий душ. Я не понимаю, как люди смогли дать этому отелю оценку 8/10 со всеми этими недостатками. Я сказал об этом даме на стойке регистрации, которая заявила, что мне придется ждать другого номера из-за ожидаемого прибытия, и, похоже, меня это не волновало. В этом районе слишком много отелей, которые могли бы быть лучше. Не вернусь в Sleep Inn!

Возможно, это не высококлассный отель, но ощущение, когда вы приедете и вас встретят, заставит вас почувствовать себя VIP-персоной. В отеле было очень тихо, что было очень приятно (ни хлопающих дверей, ни шагов в холле), а завтрак был хорош, чтобы быстро перекусить (не большой, но достаточный, чтобы правильно начать выходной). Кровать была удобной, а комнату мне подарили самой уникальной душевой кабиной. Весь персонал был дружелюбным и приветствовал вас, когда увидел вас. Лучшей частью пребывания был Банни. Она мой лучший друг в моей голове. Она была/есть такая приятная и дружелюбная. У меня были с ней прекрасные беседы, и я говорю вам, что если вы посетите ее, вы уйдете, и в вашей голове она станет вашим лучшим другом. Если мне понадобится спокойная ночевка в этом районе, я выберу отель. Но что еще более важно, я с нетерпением жду более дружеских бесед с Банни. Она настоящая рок-звезда!

Супер чистый и очень любезный! Я попросил, чтобы у меня был номер на 1-м этаже по прибытии, а не на 3-м этаже… Они смогли подчиниться! Приветливый персонал. Очень представительный.

Приветственный джентльмен был потрясающим. Приятный, добрый, профессиональный, даже открытие двери лифта для нас, помощь с интернетом. Просто очень приятный и отзывчивый ❣️
Очень рекомендую.