Home2 Suites by Hilton Blacksburg University

Ехал на похороны родственников. За рулём с 4 утра. Приехал в отель в 13:35. Чтобы заселиться (на 85 минут раньше), пришлось доплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 40 долларов или просто ждать до 15:00. В номере кран даже не был прикручен к раковине (см. Фото), ванная была грязной. Стаканы и чашки на кухне были грязными и липкими. Больше никогда. Должен сказать, что мужчина, который меня регистрировал, был очень любезен, и когда я спросил про 40 долларов, сказал: «Не я устанавливаю правила» и пожал плечами.

Я часто останавливаюсь здесь по работе. Мой номер всегда был очень чистым. Он очень уютный, с диваном, письменным столом и небольшой кухней. Единственный минус, который могу сказать, — это то, что потоковое телевидение работает очень редко. Это продолжается уже несколько месяцев и до сих пор не исправлено. Персонал винит в этом провайдера. В остальном, я считаю, что это хорошее место для проживания.

В прошлые выходные мы с семьёй останавливались в Home2 в честь возвращения домой. И проживание, и персонал были просто потрясающими. Рекомендую всем!
Коллин, в частности, была очень гостеприимна и сделала наше пребывание гораздо лучше. Было очень приятно с ней поговорить!

Этот отель — один из лучших, где я бывал за последнее время. Завтрак был отличный, и она даже приготовила мне печенье! Персонал на стойке регистрации тоже был очень приветливым. Рекомендую на 10/10!

Правка — некуда публиковать фотографии!
Жаль, что я не отфильтровал отзывы по «самым последним». Я читаю множество жалоб на чистоту в этом отеле. Подтверждаю, номер невероятно грязный! Я сбегал в магазин Krogers за отелем за необходимыми чистящими средствами, чтобы пережить выходные. Полы приходится подметать мётлами, потому что они липкие, грязные и покрыты волосами. Никто ничего не убирает, чтобы как следует убрать, так что вы заметите грязь под столом и стульями. За полотенцами был мусор и оставленный кем-то дыхательный аппарат. Перед туалетом липкое, грязное место, которое тоже давно не убирали. Держатель для туалетной бумаги тоже весь в грязи и пыли. Между кухней и ванной было довольно много муравьёв. Кроме того, у вас есть «полноценная кухня» с посудомоечной машиной, микроволновкой и холодильником, но готовить не на чём. Если вы останавливаетесь на несколько дней, это может быть важно для кого-то (вроде меня), кто предпочитает не питаться вне дома каждый день. Это было одной из причин выбора «люкса». Я не рекомендую этот отель и не вернусь.

ОБНОВЛЕНИЕ:
Наконец-то связались с менеджером, и моё письмо попало ей в спам. Она заверила меня, что наш случай нетипичен, что они разбираются в произошедшем и позаботятся о том, чтобы в будущем проблема была решена.
ОРИГИНАЛ:
Мы заселились поздно вечером 14 августа, около 23:15, в номер 124. Мы были весьма разочарованы, обнаружив в номере следующее:
— Система отопления, вентиляции и кондиционирования была выключена, в номере было очень душно, стоял неприятный запах, а ковёр был мокрым.
— Кровати были заправлены, но простыни выглядели грязными, с множеством волос и мусора.
— Пол был грязным, с волосами, мусором и следами.
— Душевая кабина была грязной. На ней были волосы и лобковые волосы, а также липкий налёт от пыли на стене.
— В раковине и на столешнице в ванной были волосы и лобковые волосы.
— Пол в ванной выглядел грязным, с мусором и волосами. – Мусор и волосы на сложенных полотенцах.
Сотрудник стойки регистрации был любезен и извинился, принес нам новые простыни, чтобы мы могли застелить кровати заведомо чистыми. Он не смог переселить нас в другой номер, так как отель был переполнен.
Я показал прилагаемые фотографии старшей горничной, но она либо отнеслась к ним безразлично, либо не дала мне говорить, предложив просто показать их менеджеру. Я не фотографировал каждую деталь, так как к тому времени, как мы решили сделать фотографии, мы уже начали переставлять вещи и переделывать номер, чтобы он был подходящим для нашего проживания.

Номер был просторным, чистым и в хорошем состоянии. Хороший тренажёрный зал и бассейн. Завтрак был хороший, но иногда кофемашины ломались или чего-то не хватало.

Ужасная ночь. Если вам придётся здесь остановиться, не останавливайтесь на первом этаже. Сквозь стены легко слышно других гостей, но самая большая проблема — это громкий звук выходной двери. Из-за него мы просыпались десятки раз. Индикатор датчика дыма мигал очень ярко всю ночь. В остальном всё нормально. Номер хорошего размера для студии. Персонал был дружелюбным.

Расположение хорошее. Тихое и удобное для пеших прогулок. Персонал отеля приятный. Номера грязные. Грязные наклейки с прыщами повсюду. Таинственные пятна и брызги на всем. Подушки пахнут духами. Посуда жирная. В микроволновке есть тарелка, возможно, с жиром от бекона. Раковины вообще не сливают воду. Косметика и/или грязь на стенах и дверях. Полы такие грязные! Нет постельного белья для запасной кровати. Управление в номере не работает. Кроме этого…

В таком большом номере (королевский люкс) должна быть плита для готовки. В остальном место прекрасное. Температура воды в бассейне идеальная. Хороший выбор завтраков. Понравилось, что он находится вдали от проторенных дорог, но близко к магазинам.

Останавливались здесь на одну ночь перед концертом Metallica на стадионе Lane. Меня встретил приятный молодой человек и дал мне цифровую аренду номера 200, прямо у лифта. Очень чистый, просторный номер, расположенный примерно в 5 кварталах от стадиона Lane. Удобно расположен по отношению к Kroger, Dollar Tree, Sheetz и бару Lefty's… парковка бесплатная. Бассейн и тренажерный зал были чистыми. Бесплатный завтрак был простым и горячим. Уже планируем поездку на выходные, чтобы посетить кампус с нашим 13-летним ребенком. Мы вернемся.

Моя любимая сеть — Home2 Suites, но отзывы об этом месте отпугнули меня. Плюс ко всему, в Inn at VT отличное обслуживание. Но на этот раз я решил попробовать этот H2S для себя. В целом это был очень хороший отдых. Номер был чистым и хорошо обставленным (мыло для рук не пропало). На верхнем этаже, поэтому было тихо. Стойка регистрации была дружелюбной, менее дружелюбной (другой человек) при выезде. Расположение отличное, если вам не нужно быть на территории кампуса. Единственными минусами были слишком мягкий матрас (просыпался несколько раз) и среднее качество завтрака (проблема для всех H2S). В остальном это было хорошо, и я бы остановился здесь снова, если бы мне не нужно было или не хотелось быть на территории кампуса (хотя Inn at VT намного превосходит их по обслуживанию клиентов).

Моя жена и я остановились здесь во время поездки, просто на ночь. В любом случае мне нравится Хилтон, и я выбрал этот отель, потому что они показали доступный номер для людей с ограниченными возможностями с безбарьерной душевой, что важно для нас, поскольку моя жена пользуется инвалидной коляской. Есть номера, рекламируемые как доступные, которые едва подходят для инвалидной коляски. Эта комната работает очень хорошо, ей достаточно места, чтобы передвигаться, в том числе и в ванной. Номер и отель в целом безупречны, в вестибюле есть барная стойка и настоящий бар, много мест, где можно посидеть, внутри и снаружи. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Помимо всего прочего, отель расположен рядом с множеством магазинов, ресторанов и развлекательных заведений, в том числе продуктовым магазином Kroger и ликеро-водочным магазином ABC. Супер удобно.

Мы были в Блэксбурге на экскурсии по Вирджинскому технологическому институту. Этот отель был удобным, всего в миле от кампуса. Мы выбрали люкс с одной спальней, чтобы немного развернуться. У моей падчерицы был выдвижной диван в гостиной. Судя по тому, как трудно было разбудить ее утром, я бы сказал, что он был достаточно комфортным! Мы были там всего одну ночь, поэтому не готовили, но там была хорошая маленькая кухня и стол на четверых.
Неполадки включали отсутствие мыла для рук в ванной и отсутствие одеяла для выдвижного дивана. Оба недостатка довольно легко исправили на стойке регистрации. Замок на нашей двери перестал работать, поэтому портье пришлось подняться и поменять батарейки (я предполагаю, что он так это исправляет). Это немного задержало наш запланированный отъезд, но не так уж и важно в целом.
Завтрак был разнообразным и хорошим. Вафли, готовые омлеты и сосиски, а также обычные хлебобулочные изделия, йогурт, хлопья и т. Д.
Я пользовался фитнес-центром, простым, но функциональным. Был крытый бассейн, которым мы не пользовались.
Много места в общих зонах, внутри и снаружи, для общения.

Отель кажется чистым и расположен в непосредственной близости от Virginia Tech. Однако некоторые меры по экономии, принятые отелем, повлияли на наше пребывание. Например, в ванной не было мыла для рук, и когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что его нет. Удивительно, что в отеле может не хватить такого предмета первой необходимости. Я только что прочитал предыдущие отзывы, и, похоже, эта проблема существует с июня 2023 года. Поэтому я не уверен, «отсутствуют» ли они или просто решили, что для них невыгодно иметь мыло для рук. Однако я не могу не задаться вопросом: если они экономят на такой базовой необходимости, на чем еще они экономят?
Кроме того, стены довольно тонкие, поэтому шум из соседних номеров легко слышен. Дверь в ванную комнату также не имеет замка, что может быть проблемой не для всех, но может стать проблемой при путешествии с детьми старшего возраста. Если вы ищете довольно удачно расположенное место для проживания, этот отель может быть приемлемым вариантом — просто возьмите с собой мыло для рук и будьте готовы услышать разговоры в соседних номерах. Однако, если у вас есть несколько минут, чтобы поискать альтернативы, есть несколько других отелей, также расположенных в непосредственной близости от Virginia Tech, так что, возможно, стоит потратить время и взглянуть на них.

Расположение отличное. Легко дойти до ресторанов. Щедрый бармен. Дружелюбный персонал.
Чистота номера была очень посредственной. Трудно сказать, меняли ли постельное белье вообще. Оно было мятым и неряшливым. Простыни были скатаны и грубыми. Плитка в прихожей и ванной была липкой. Свет в зеркале в ванной комнате непрерывно мерцал, когда был включен. В ванной были волосы, а напор воды в душе был ужасным.
За ту цену, которую мы заплатили во время оживленных выходных открытых дверей в Virginia Tech, Hilton мог бы найти что-то получше.

Плохой опыт. Погода в районе, тропы не были расчищены и посыпаны солью для льда. На стойке регистрации было указано, что телевизоры не работают, но мы могли войти в систему с помощью нашего личного Netflix и т. Д. Они сказали, что шторм (лед и снег) помешали, но мы поняли от других, кто останавливался там, что у них это не сработало, и в то время не было погоды. Не было подкладки для ведерка со льдом. Нам пришлось мыть собственную стеклянную посуду. На завтрак было мало выбора — можно было "заказать" два отдельных печенья, но оба были с сосисками, а мы не едим свинину. Сделал вафлю, но у них не было стаканчиков для масла — они взяли палочки масла, нарезали их и завернули в сиран. Очень негигиенично. Не было ни кексов, ни "сладостей". Кофейная стойка была покрыта пятнами, несмотря на то, что вокруг плавали 3 сотрудника. Прожили так больше часа, пока сидели в вестибюле. Онлайн-бронирование не работало, и я не мог использовать цифровой ключ, выбрать номер или зарегистрироваться через приложение. Крытый бассейн не работал. На полу лифта было большое липкое пятно — так было, когда мы регистрировались и когда уходили. Сотрудники стойки регистрации, сидевшие в вестибюле по нашему прибытию с ноутбуком, казались раздраженными тем, что им пришлось встать, чтобы зарегистрировать нас, и не приветствовали нас как членов Honors. Мы попросили воды — нам ее не предложили.
Остановитесь в другом месте!