Разочаровывающее пребывание в Comfort Inn — не соответствует базовым стандартам, хотя персонал был вежливым.
Недавно мы останавливались в Comfort Inn, и хотя мы не ожидали роскоши, мы ожидали основных вещей: доступности, чистоты и комфортной обстановки. К сожалению, это место не соответствовало всем этим требованиям — хотя я должен сказать, что персонал на стойке регистрации был вежливым и приветливым, что было оценено по достоинству.
1. Лифт не работал больше месяца.
Когда мы приехали, мы обнаружили, что лифт сломался — и, судя по другим отзывам в Google, он не работал больше месяца. Нас поселили на втором этаже, что может показаться не таким уж большим, но это стало настоящей проблемой, поскольку мы путешествовали с пожилым другом, у которого проблемы с мобильностью. Нам пришлось самим нести весь наш багаж по лестнице, и никто не предложил никакой помощи. Также при бронировании не было предупреждения о лифте. Независимо от цены, работающий лифт должен быть основным удобством, или, по крайней мере, гости должны быть проинформированы об этом заранее.
2. В вестибюле и коридорах стало невыносимо жарко после полудня.
В вестибюле и коридорах стало очень жарко в начале полудня, особенно когда на улице палило солнце. Казалось, что кондиционера нет или он просто не был включен. В здании стало невыносимо жарко и душно к концу дня. Перемещаться по отелю в таких условиях, особенно после того, как вы тащили сумки по лестнице, было крайне неудобно. В отеле общие зоны должны предлагать передышку от уличной жары, а не способствовать ей. Эта проблема стала особенно заметной, когда мы вернулись в отель в разгар дня — температура внутри, казалось, поднялась вместе с температурой снаружи.
3. Кондиционер в номере был установлен на слишком высокую температуру и с трудом охлаждался.
Когда мы вошли в наш номер, мы обнаружили, что кондиционер установлен на 76 градусов, хотя на улице было более 90 градусов. Это некомфортная температура для прибытия. Поскольку в общих зонах отеля было так жарко, кондиционеру в номере приходилось работать сильнее обычного, чтобы охладить воздух. Потребовалось много времени, прежде чем номер стал терпимым, что было огромным неудобством после долгого жаркого дня.
4. Муравьи в шведском столе на завтрак.
Самой тревожной проблемой были муравьи в шведском столе на завтрак, особенно в секции с выпечкой. Это вызвало серьезные опасения по поводу чистоты и безопасности продуктов питания. Увидев это, мы решили больше ничего не есть со шведского стола.
Хотя мы не особо общались с персоналом после регистрации, они были вежливы и профессиональны, и мы оценили их поведение. Однако отсутствие кондиционера в отеле, сломанный лифт и проблемы с чистотой сделали это пребывание очень разочаровывающим.
Мы понимаем, что Comfort Inn — бюджетный отель, но нельзя упускать из виду основные ожидания, такие как работающий лифт, чистые общие помещения и комфортабельный номер. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно пожилым людям, людям с ограниченными возможностями или семьям с маленькими детьми. Есть другие отели в том же ценовом диапазоне, которые лучше справляются с этими основными потребностями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы останавливались в Comfort Inn, и хотя мы не ожидали роскоши, мы ожидали основных вещей: доступности, чистоты и комфортной обстановки. К сожалению, это место не соответствовало всем этим требованиям — хотя я должен сказать, что персонал на стойке регистрации был вежливым и приветливым, что было оценено по достоинству.
1. Лифт не работал больше месяца.
Когда мы приехали, мы обнаружили, что лифт сломался — и, судя по другим отзывам в Google, он не работал больше месяца. Нас поселили на втором этаже, что может показаться не таким уж большим, но это стало настоящей проблемой, поскольку мы путешествовали с пожилым другом, у которого проблемы с мобильностью. Нам пришлось самим нести весь наш багаж по лестнице, и никто не предложил никакой помощи. Также при бронировании не было предупреждения о лифте. Независимо от цены, работающий лифт должен быть основным удобством, или, по крайней мере, гости должны быть проинформированы об этом заранее.
2. В вестибюле и коридорах стало невыносимо жарко после полудня.
В вестибюле и коридорах стало очень жарко в начале полудня, особенно когда на улице палило солнце. Казалось, что кондиционера нет или он просто не был включен. В здании стало невыносимо жарко и душно к концу дня. Перемещаться по отелю в таких условиях, особенно после того, как вы тащили сумки по лестнице, было крайне неудобно. В отеле общие зоны должны предлагать передышку от уличной жары, а не способствовать ей. Эта проблема стала особенно заметной, когда мы вернулись в отель в разгар дня — температура внутри, казалось, поднялась вместе с температурой снаружи.
3. Кондиционер в номере был установлен на слишком высокую температуру и с трудом охлаждался.
Когда мы вошли в наш номер, мы обнаружили, что кондиционер установлен на 76 градусов, хотя на улице было более 90 градусов. Это некомфортная температура для прибытия. Поскольку в общих зонах отеля было так жарко, кондиционеру в номере приходилось работать сильнее обычного, чтобы охладить воздух. Потребовалось много времени, прежде чем номер стал терпимым, что было огромным неудобством после долгого жаркого дня.
4. Муравьи в шведском столе на завтрак.
Самой тревожной проблемой были муравьи в шведском столе на завтрак, особенно в секции с выпечкой. Это вызвало серьезные опасения по поводу чистоты и безопасности продуктов питания. Увидев это, мы решили больше ничего не есть со шведского стола.
Хотя мы не особо общались с персоналом после регистрации, они были вежливы и профессиональны, и мы оценили их поведение. Однако отсутствие кондиционера в отеле, сломанный лифт и проблемы с чистотой сделали это пребывание очень разочаровывающим.
Мы понимаем, что Comfort Inn — бюджетный отель, но нельзя упускать из виду основные ожидания, такие как работающий лифт, чистые общие помещения и комфортабельный номер. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно пожилым людям, людям с ограниченными возможностями или семьям с маленькими детьми. Есть другие отели в том же ценовом диапазоне, которые лучше справляются с этими основными потребностями.