Quality Suites Altavista - Lynchburg South

У меня было бронирование на 4 ночи. После первой ночи мне сказали, что это всего на одну ночь, хотя при заселении мы подтвердили, что я буду останавливаться на 4 ночи и у меня было 45 минут, чтобы убрать номер. Я даже показал им бронь на телефоне, где было написано, что я на 4 ночи. Похоже, отель был полон, и они надеялись нажиться на ком-то другом. Отвратительный отель, которым управляют негодяи. К тому же кондиционер шумит как реактивный двигатель и еле охлаждает комнату, а Wi-Fi просто ужасный. Не останавливайтесь здесь.

Во-первых, персонал на стойке регистрации и в зале для завтраков просто замечательный! В этом отеле потрясающий персонал. Но руководство отеля подводит. Отель нуждается в серьёзном ремонте. Постельное бельё было чистым и безупречным, но матрасы – это что-то вроде орудий пыток. Мебель выглядела как неудачная находка из комиссионного магазина. Плинтусы отсутствовали, на стене всё ещё держались фрагменты старого ковра, дверь в нашем номере проделала дыру в стене, которая, похоже, не была новой. Под холодильником дерево было сильно повреждено. А полы были грязными, и я сомневаюсь, что их мыли очень давно. Я буквально помыл ноги, прежде чем снова надеть обувь. Был рад выехать.

Мы прекрасно провели время в этом отеле Quality Inn. Он был комфортным, чистым и находился недалеко от места проведения нашей свадьбы. Хотим выразить благодарность Лесли Паннелл, которая отлично справилась со своей работой, была очень добра и отзывчива. Она не боялась своей работы, а наоборот, получала от неё удовольствие и создавала приятную атмосферу для нас, гостей!

Персонал здесь замечательный. Все, от стойки регистрации до сотрудников кухни. Особенно мне запомнилась миссис Лесли Паннелл. Она тепло приветствовала гостей и следила за тем, чтобы у каждого было всё необходимое, и делала всё, чтобы наше пребывание было прекрасным. Еда была восхитительной, и я надеюсь, что её менеджер оценит её по достоинству.

Побывав здесь несколько раз, я должен сказать, что этот отзыв ОЧЕНЬ запоздал. Всё общение с персоналом было приятным, от регистрации на стойке регистрации до самой еды. Кстати, завтрак особенно потрясающий. Насколько я знаю, за него отвечает Лесли Паннелл (готовит, убирает, пополняет), и она делает ФАНТАСТИЧЕСКУЮ работу. Еда не только восхитительна на вкус (особенно яйца), но и умудряется поддерживать чистоту, пополнять запасы еды и напитков и общаться с гостями.
Это действительно один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле за ОЧЕНЬ долгое время, и я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Мой визит был просто выдающимся. Персонал был дружелюбным и профессиональным и делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Номер был безупречно чистым и комфортным – именно то, что мне было нужно после долгих часов в дороге.
Что действительно выделялось, так это их отзывчивость и гибкость, когда мне нужно было внести изменения. Они всё сделали легко и с искренней заботой.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, отличный сервис и персонал, который действительно понимает, что такое гостеприимство.

Вот каким должен быть Quality Inn. Очень хорошие номера. Чистое и тихое место. Если бы только каждый Quality Inn соответствовал этому стандарту! Это лучше, чем большинство Comfort Inn. Отличная цена и очень тихо.
Особая благодарность девушке за стойкой по имени Анджела. Она была очень отзывчива и дружелюбна и делала всё, что должна, даже без моих просьб!
Очевидно, что стандарты обслуживания клиентов здесь так же высоки, как и чистота и качество.
Много горячей воды и хороший напор. Большой холодильник с морозильной камерой. Чистая микроволновка. Новые диван и столы. Большой телевизор. Много освещения. Дополнительный розетки у прикроватного столика для электроники.
Здесь есть всё, что я ищу, и даже лучше, чем у большинства.

Превосходное соотношение цены и качества, суперчистый номер. Персонал был суперуслужлив, а завтрак был потрясающим. Повар Лесли Парнелл действительно превзошла саму себя.

Очень гостеприимная обстановка, дружелюбный персонал. Они немного украсили помещение для выпускного класса 2025 года. Мы были в городе на выпускном, так что это было идеально. Комната была чистой и опрятной. Никакого затхлого запаха. Район тихий. Беседки снаружи идеально подходят для отдыха. Погода была восхитительной.

Недавно я останавливался в этом отеле и, к сожалению, с самого момента, как вошел, получил очень разочаровывающий опыт.
1. Первые впечатления: В вестибюле по прибытии воняло марихуаной — не то гостеприимство, которого ожидаешь от заведения, дружелюбного к семье.
2. Проблемы с номером:
• Когда я вошел, посередине пола лежала мертвая оса.
• Отопление было включено на максимум, из-за чего в номере было неприятно жарко.
• На пульте от телевизора отсутствовала задняя крышка, а шнур свисал с телевизора, который выглядел поврежденным.
• Несколько электрических розеток выглядели небезопасными или открытыми.
• В ванной не было заглушки, а унитаз был заметно перекошенным с шатающимся сиденьем — совершенно неустойчивым.
3. Недостатки завтрака:
• В первое утро горячие блюда на завтрак (например, сосиски с подливой и яйца) не были доступны к 9:20 утра, несмотря на то, что завтрак был заявлен до 10:00 утра. Персонал сообщил гостям, что они ушли и не могут сделать больше.
• В последнее утро все горячие блюда, хлопья, фрукты и даже кофейные чашки были убраны к 9:05 утра. Гостям, прибывшим после этого, практически не из чего было выбирать.
4. Проблемы со службой поддержки клиентов:
• Когда я вернулся в полдень воскресенья, чтобы забрать медицинские принадлежности для своего ребенка, я потерял свой ключ. На стойке регистрации никого не было, только табличка с надписью «скоро вернутся». Телефоны звонили, и мне пришлось ждать несколько минут, прежде чем кто-то пришел.

Чистый. Довольно дружелюбный персонал. Идеальная природа на холме. Удобные кровати. Свежие чистые полотенца. Обновленный интерьер.

Положительно: Было тихо — очень тихо во время моего двухдневного пребывания. Отрицательно: Матрасы на кроватях кажутся жесткими, как деревянные поддоны. Вы НЕ будете хорошо спать или отдыхать.

Это было тихое и простое место для отдыха на выходных. НО матрасы ТВЕРДЫЕ, как деревянный поддон. Вы будете ворочаться всю ночь и просыпаетесь, ненавидя жизнь, а ваш позвоночник кричит от боли после 8 часов ада. Вместо завтрака будьте готовы оплатить счет за еду на ближайшей заправке. Кроме того, как обычно, будьте готовы к дешевой туалетной бумаге, дешевым салфеткам для лица и возьмите с собой свои туалетные принадлежности. НИКОГДА не остановлюсь здесь снова.

Я останавливался в этом отеле во время шторма, я никогда не встречал столько добрых, счастливых и трудолюбивых сотрудников за всю свою жизнь. Каждый член персонала сделал все возможное, чтобы мое пребывание было превосходным. От стойки регистрации до зоны для завтраков и уборщиц, от номеров до коридоров, от ступенек до вестибюля и столовой — все это было суперчисто, и поддержание такой чистоты во время шторма говорит о многом, о том, как усердно работают эти люди. Еще одна вещь, которую я сразу заметил, — это улыбки, даже во время шторма, даже при уборке всего этого беспорядка все улыбались и приветствовали, что просто замечательно, когда вы напряжены, боитесь шторма и боитесь остаться в темноте, и вы приходите в такое место, и уровень доброты зашкаливает, я имею в виду зашкаливает. Я определенно вернусь в это заведение с семьей на буксире, а также с нашими пушистыми малышами, которых приняли так же радушно, как и меня.

Положительно: Персонал был классным. Отрицательно: В моем номере были клопы, я убил 5 огромных клопов, ползающих по стенам и потолку. Никогда больше. Я не убираю клопов в номерах, особенно если я плачу деньги.

Я должен поделиться своими замечательными впечатлениями об этом отеле. С того момента, как я приехал, я был впечатлен исключительным персоналом, который действительно превосходно общается с гостями. Каждый член команды, с которым я встречался, был не только скромным и тихим, но и искренне внимательным. Они общались с такой вежливостью, что я чувствовал себя ценным гостем.
Как мусульманин, я придерживаюсь диетических ограничений и избегаю свинины и говядины, которые не являются халяльными. Мне нужен был особый запрос на завтрак, и я спросил у милой дамы на кухне, может ли она приготовить омлет без мяса. К моей радости, она сразу же приступила к работе и быстро ее подготовила, продемонстрировав свою готовность удовлетворить мои потребности.
Персонал на стойке регистрации также отличался дружелюбным поведением и впечатляющими навыками обслуживания клиентов. Во время моего пятидневного пребывания я обнаружил, что они всегда были любезны и гостеприимны, когда я подошел к стойке регистрации. На самом деле, мне так понравился этот отель, что я посетил его три раза в течение одного месяца!
Если вы ищете качественный отдых менее чем за 100 долларов, я очень рекомендую этот отель. Сочетание отличного обслуживания, внимательного персонала и гостеприимной атмосферы сделало мой опыт поистине незабываемым.

Мы с сыном прибыли поздним вечером 22 ноября 2024 года. Нас встретила очень дружелюбная женщина на стойке регистрации, и мы направились в наш номер. Отличная атмосфера и две удобные двуспальные кровати. Мы пробыли там две ночи и спали как младенцы. Я думаю, что это место станет нашим любимым местом всякий раз, когда мы приедем.