Я пробыл там более трех месяцев в рамках длительного пребывания, и, к сожалению, мой опыт был весьма разочаровывающим. Комната часто оставалась грязной и пыльной. Мне пришлось много раз звонить на стойку регистрации, чтобы сообщить, что горничная не позаботилась о моей комнате. Пылесос был сломан и нуждался в деталях для замены, но ответ всегда заключался в том, чтобы найти оправдания.
Руководство в этом месте дезорганизовано, и я столкнулся с грубыми ответами от предполагаемого регионального менеджера. Ежедневный завтрак был почти несъедобным: йогурт с почти просроченным сроком годности и твердые бублики, завернутые в пластик. Кроме того, нам не рекомендовали подавать какие-либо жалобы. Система подогрева бассейна была сломана всю зиму, и персонал постоянно заявлял, что ждет запчастей, чтобы ее починить. В письменных комментариях на стойке регистрации предлагалось попытаться удерживать сумму депозита в течение длительного периода и найти способы поглотить всю сумму.
Я бы посоветовал держаться подальше от этого отеля. Единственным положительным моментом является его расположение, недалеко от торгового центра Potomac Mills. Однако, если вы ожидаете стандартного обслуживания Marriott, это не то место. Менеджер груб и высокомерен, а персонал, включая горничных и поваров ресторана, не говорит по-английски и, похоже, не доволен тем, что там работает. Судя по всему, отель зависит от беженцев и временных рабочих, которые почти вынуждены там находиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Руководство в этом месте дезорганизовано, и я столкнулся с грубыми ответами от предполагаемого регионального менеджера. Ежедневный завтрак был почти несъедобным: йогурт с почти просроченным сроком годности и твердые бублики, завернутые в пластик. Кроме того, нам не рекомендовали подавать какие-либо жалобы. Система подогрева бассейна была сломана всю зиму, и персонал постоянно заявлял, что ждет запчастей, чтобы ее починить. В письменных комментариях на стойке регистрации предлагалось попытаться удерживать сумму депозита в течение длительного периода и найти способы поглотить всю сумму.
Я бы посоветовал держаться подальше от этого отеля. Единственным положительным моментом является его расположение, недалеко от торгового центра Potomac Mills. Однако, если вы ожидаете стандартного обслуживания Marriott, это не то место. Менеджер груб и высокомерен, а персонал, включая горничных и поваров ресторана, не говорит по-английски и, похоже, не доволен тем, что там работает. Судя по всему, отель зависит от беженцев и временных рабочих, которые почти вынуждены там находиться.