Отзыв об отеле Comfort Suites Near Potomac Mills 2*

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ именно этот номер Comfort Suites! Это место настолько далеко от типичного стандарта Comfort Suites, что его не следует ассоциировать с одной и той же сетью отелей. Очевидно, что он взял на себя ранее неудачные отели, поскольку оборот известен в районе Вудбриджа, и не внес никаких изменений в здание или гостиничный сервис. Номера нуждаются в обновлении, чтобы соответствовать другим люксам Comfort с точки зрения подержанной или даже подержанной мебели и устаревшего оборудования. Откровенно говоря, качество персонала и его профессионализм тоже нуждаются в пересмотре. Внутренняя планировка просто не подходит для отеля. Каждый основной звук усиливается, например, хлопанье дверей и эхо разговоров из вестибюля на верхний этаж. Если ожидается, что это место будет иметь успех в отеле, необходим новый дизайн. Более того, люди кричали, бегали по коридорам и продолжали работать всю ночь напролет, из-за чего никто, спящий на раскладном диване в передней части номера, не мог заснуть. Мы даже могли слышать людей в других комнатах через вентиляционные отверстия в нашей ванной. Пять этажей, все открытые друг для друга, казалось, что в любой момент времени сотрудников еще меньше, и один маленький лифт — вы знаете, о чем идет речь каждого. По прибытии наши простыни были отвратительными, и невежественному и непрофессиональному сотруднику потребовался час и три попытки, чтобы найти что-то, подходящее для большой двуспальной кровати. По-видимому, в здании было неадекватное постельное белье, она продолжала давать нам простыни полного размера или размера «queen-size», не проверяя их, что усугубляло проблему, и заставляло нас выполнять всю работу взад и вперед. Ей было все равно, она сдалась и каждый раз заставляла нас проверять простыни. В итоге нам пришлось использовать плоские простыни, чтобы самостоятельно застелить матрас, пока на следующий день не прибыл менеджер по горничной. У них очень не хватает персонала, потому что нам приходилось идти на стойку регистрации за всем, что нам было нужно во время нашего длительного пребывания, никто не мог ничего принести в наш номер, И работающий персонал обычно был непрофессиональным и бесполезным. В течение дня некоторые сотрудники стойки регистрации хихикали и сплетничали во время телефонных звонков. Ночью никто не удосужился помочь контролировать вопиющий шум, создаваемый школами и вечеринками, проживающими в этом отеле. Это было настолько громко и шумно, что даже не было необходимости напоминать людям о необходимости вести себя тихо и вежливо, поскольку большинство людей обладают общими знаниями и порядочностью, чтобы уважать других в отеле, НО в случае возникновения подобных проблем это ответственность персонала отеля. В нашу последнюю ночь здесь мы чувствовали запах людей, курящих марихуану, либо в соседней комнате над нашей, либо под нашей. Абсолютно неприемлемо! После нескольких неудачных ночей кажется, что здесь такая культура, а не просто необычная вещь в нашу первую ночь здесь, как намекнул менеджер. Мы никогда не вернемся в это место. В целом крайне разочаровывающие впечатления по сравнению со всеми другими нашими отелями Comfort Inn & Suites в других районах страны.