Отзыв об отеле Best Western Leesburg 2*

Итак, мой опыт пребывания в этом отеле был довольно взлётно-посадочной полосой. По прибытии регистрация была ужасной. Я был с группой из 3 человек, и перед нами был только один человек, поэтому мы прождали полчаса, чтобы зарегистрироваться. Необходимо больше персонала. Мы приехали немного позже времени регистрации, поэтому отель должен был предусмотреть приток гостей. В моём номере, хотя он был чистым, не работал стопор для ванны и не работал телевизор. Я пытался дозвониться до стойки регистрации и службы обслуживания/уборки, но никто не ответил. Так как я хотел насладиться своим временем в городе, я решил разобраться с этим по возвращении в отель. Когда я вернулся, я попросил поменять мне номер, что мне сделали без проблем. Но мой телевизор снова не работал. Сотрудник тоже не смог его включить. Так что вот в чём проблема. Необходимо улучшить обучение. В отеле всего 2 этажа. Стены тонкие, и люди шумные. Если вы приедете в насыщенный уикенд, к этому нужно быть готовым. В отеле предлагают бесплатный завтрак. Это было настоящим бонусом. Они предложили горячую еду в уютной обстановке. Кофе доступен весь день. Также есть небольшой фитнес-центр. На следующий день, когда я выписался, когда рассказал женщине на стойке регистрации о своих проблемах, она сказала, что оставит записку менеджеру и что ничем не может помочь. Я не ищу жалости, но никто не выразил ни капли сочувствия или извинений за неудобства, связанные с заменой номера, и всё остальное вдобавок. Иногда одна из радостей пребывания в отеле — это лежать в постели и смотреть телевизор, так что это было небольшое разочарование. Мне удалось связаться с менеджером (уже после моего отъезда). Он оказался дружелюбным и извиняющимся (и, кстати, никакой записки ему не оставили), и, похоже, его заботили мои проблемы. Надеюсь, отель примет во внимание мои проблемы. Поэтому, учитывая всё вышесказанное, я бы остановился здесь снова. Район отличный, номер чистый, приятно было получить бесплатный завтрак.