Отзыв об отеле Adobe Hacienda Bed & Breakfast 3*

Мы с мужем недавно останавливались в Adobe Hacienda — по большей части все было нормально, но его, конечно, не следует рекламировать как отель типа «ночлег и завтрак». Завтраки не подаются. Как оказалось, мы были единственными постояльцами в доме. Немного «устало», но мы справились. Телевизор интересный — два пульта и никакой инструкции. Многие из нас уже на пенсии, если бы мы были моложе, мы могли бы разобраться сами. Мы позвонили по указанному номеру, оставили сообщение и, наконец, кто-то перезвонил нам, но на самом деле не предложил никакой помощи. В последний день нашего пребывания там пропал Интернет, поэтому мы позвонили еще раз, и на этот раз пришел реальный человек, чтобы починить. Наконец-то мы поняли, что делаем не так, но если бы были инструкции, все можно было бы сделать проще. Следующая проблема, с которой мы столкнулись – камин. Иногда он включался нормально, а потом гас. Камин загорелся (наша последняя ночь), и через несколько секунд после того, как мы его выключили, раздался небольшой взрыв, и решетка оторвалась от камина… к счастью для нас… никого не задела. К счастью, человек из Absolute Luxury, который помог нам с телевизором, все еще был рядом — мы позвонили ему, чтобы сообщить о последней проблеме, он вернулся и определил, что возникла серьезная проблема. Мой муж был недоволен и чувствовал, что из-за этих неудобств мы должны получить какой-то кредит на наше пребывание, — согласился обслуживающий персонал. Я отправил электронное письмо в компанию Absolute Luxury, чтобы узнать, когда мы сможем получить этот кредит… Я все еще жду. Абсолютная роскошь… Я думаю, что нет!