La Quinta by Wyndham Tacoma - Seattle

Я приехала в Сиэтл с подругами и остановилась в отеле La Quinta, и за все 4 дня нашего пребывания каждый день что-то шло не так. В остальном номер был отличный и очень чистый, но это пребывание заставило нас чувствовать себя небезопасно и крайне растерянно. В первую ночь кто-то поменял нам номер посреди ночи, пока мы спали, и передал его другой компании, из-за чего они вошли в наш номер, пока мы все спали. Затем это повторилось утром с горничной, потому что они переселили нас, думая, что в номере никого нет. После этого мы спустились вниз, чтобы поговорить с менеджером Кэти, которая сказала, что позаботится об этом, но до сих пор испытываем только неудобства. На третий день нашего пребывания с нас взяли плату (чего не должно было быть, потому что плата взимается только при выезде), но сумма была другой, чем первоначально было указано, а затем в электронном письме с подтверждением была указана другая цена. Позже в тот же день мы проверили приложение и увидели, что наше пребывание было отменено, пока мы были вне дома. Мы вернулись и объяснили ситуацию Флоринде (невероятно милой и отзывчивой женщине), которая передала наши контактные данные генеральному менеджеру и сказала, что они с нами свяжутся. Теперь, на четвертый день нашей поездки, с нами никто не связался. Очень разочарованы!

Это очень хороший отель. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Отель безупречно чистый, а атмосфера в лобби успокаивающая. Можно было бы улучшить меню ресторана и завтрак "шведский стол", сделав его более здоровым и полезным для здоровья. Возможно, стоит добавить вегетарианское блюдо и больше свежих фруктов на завтрак. В целом, это был отличный опыт. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто останавливается в Такоме, штат Вашингтон.

В целом, это неплохой вариант отеля. Номера чистые и комфортабельные. Небольшим недостатком было отсутствие шампуня и геля для душа в номере, что обычно предоставляется в отелях сети Hilton. Бесплатный завтрак неплохой — ничего особенного, но вполне приемлемый. В целом, отель чистый и надежное место для проживания.

Отель был очень удобен для моей семьи, так как позволял легко добраться до стадиона Tacoma Dome на чемпионат штата по борьбе. А мы с женой могли легко и недорого добираться до EQC. Номер был примерно таким, каким и следовало ожидать, ничего особенного, довольно простой, может быть, немного завышена цена, но район Такома довольно удобный. В этом районе много бездомных и наркоманов. К счастью, там есть охрана, один крупный мужчина был очень дружелюбным. Персонал на ресепшене был разным. Некоторые сотрудники были очень услужливыми. Но на днях пожилая афроамериканка была очень груба не только со мной и моей женой, но и с моей собакой, а также с клиентами перед нами. Я не доверяю людям, которые так обращаются с собаками. Не знаю, единственная ли она чернокожая сотрудница, и никто не хочет ничего говорить, но ей вообще не место в сфере обслуживания клиентов.

В целом, очень хорошие впечатления от LaQuinta Inn and Suites. Отель был очень чистым, персонал дружелюбным, и мы смогли привезти с собой собаку. Кровати тоже супер удобные! Наш номер был хорошим, единственные проблемы были в паре неработающих лампочек и неработающем телефоне. Горячая вода тоже плохо работала, но мы спросили об этом, и нам быстро предоставили другой номер. Обязательно остановимся здесь снова.

Я прекрасно провела время во время своего пребывания, Хизер была просто замечательной! Всякий раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, она быстро и эффективно на них отвечала. Она помогла мне и моей подруге избежать встречи с ужасным и сомнительным водителем Uber, это действительно много значило и очень помогло нам пережить этот вечер! Видно, что она действительно заботится о гостях! Обязательно вернусь!

Положительные стороны: Расположение и доступность чрезвычайно удобны. Отрицательные стороны: Ночная сотрудница на ресепшене была грубой и не давала нам говорить или слушать. Она не могла понять, как обработать депозит, когда номер был предоплачен, и была крайне резка с нами и не хотела слушать, что мы говорим.

Я останавливалась в этом отеле как минимум 5 раз за последние несколько лет, так как он находится недалеко от дома моих родственников и полностью отвечает моим потребностям. Я намерена и дальше останавливаться здесь, когда буду приезжать в Такому. Персонал всегда был отзывчивым и внимательным, а номера просторные. Это не роскошный отель, но он комфортабельный. Несколько раз я приезжала с собакой. На улице есть прекрасная площадка, специально отведенная для выгула собак.

Ужасный интернет в отеле, с которым я когда-либо сталкивалась. Нам пришлось звонить интернет-провайдеру, и из-за этого мы узнали, что этот отель La Quinta не платит за интернет. У них бесплатный тариф, а это значит, что 2 Мбит/с — это «приемлемо». Мы буквально ничего не могли делать на телефонах, даже что-то искать в Google. Лучше было отключиться от Wi-Fi и использовать мобильный интернет.
А ещё мы сообщили на ресепшене в 20:30, что собака нагадила возле лифта на 4-м этаже, и когда мы вернулись в 3 часа ночи, она всё ещё была там. Ужасно.

У меня всё прошло замечательно. Дороти была очень любезна, она позаботилась о том, чтобы мне предоставили тот же номер для продления проживания в отеле, благодаря чему я смог вернуться к семье на ночь.
Я был рад узнать, что ночью по парковке патрулирует охранник, а также установлены две вышки видеонаблюдения для обеспечения безопасности автомобилей.

На первый взгляд отель выглядит неплохо, но стоит подойти ближе к кроватям, и тут возникает проблема. Подушки были старые и пахли так, будто на них спали многие другие люди. Простыни и наволочки пахли несвежестью и чистотой, как будто в них использовали недостаточно моющего средства, переполнили стиральную машину или включили экономичный режим стирки. Мне пришлось попросить другую подушку и две новые наволочки, чтобы скрыть ужасный запах слюны и запаха других людей. В целом, это совсем не похоже на трехзвездочный отель. Даже в двухзвездочном отеле такой проблемы не было бы. Кроме того, на простынях были пятна крови, которые не были отстираны. Тепловой насос работал так громко и дребезжал, что мне пришлось надеть беруши, чтобы хоть как-то уснуть. Расположение неплохое, если вы едете на машине, но до важных остановок общественного транспорта, таких как железнодорожный вокзал, довольно далеко идти пешком.

В номере 413 торчала пружина кровати, которая проткнула мои леггинсы и проколола ногу. А сегодня утром, когда я вставал с кровати, она снова проткнула меня. В номере также стоял странный запах. В остальном отель хороший, персонал был дружелюбным и отзывчивым, холл чистый, и отель удобно расположен по отношению к месту нашего выступления в тот вечер, всего в нескольких кварталах.

Расположение удобное, если у вас есть машина, но не очень, если вы хотите пользоваться общественным транспортом. Даже на той стороне дома, которая удалена от автострады, рано утром шумно, так как он находится на окраине промышленного центра Такомы. Если вам нужна уборка, нужно попросить об этом. Стоит отметить, что постельное белье, особенно простыни, плохое: нижняя простыня каждую ночь вылезает из-под бортов. Неприемлемо для такой цены, на мой взгляд. Бесплатный континентальный завтрак не соответствует стандартам, с которыми я сталкивался в других местах: мини-кексы, дешёвая подделка под печенье с подливкой, холодные хлопья, сваренные вкрутую яйца, а в вафельнице вместо кленового сиропа есть и другие начинки, которые могли бы поставить это место в один ряд с более дорогими заведениями для завтраков/бранчей. Wi-Fi по выходным не позволяет смотреть YouTube, а телевизор ограничен их набором каналов. Если вы планируете остановиться здесь надолго, возможно, стоит подключить безлимитный тарифный план хотя бы на время.

Бассейн был закрыт, выглядел вполне нормально, можно было в нём плавать, но причину закрытия не объяснили. Сиденье унитаза было таким старым, что я видел, как оно облупилось, а обслуживание было нормальным. Туалет пришлось опускать и спускать дважды, вместо того, чтобы один раз всё смыть. Проблемы с сантехникой, да и вообще всё грязное. Ножка обеденного стола сломана, lol. Мне показалось, что 290 долларов – это слишком много за ту цену, которую я заплатил. Завтрак был на две звезды, а вот вареные яйца были холодными. Девушка спросила у меня и моего парня номер нашей комнаты, но не видела, чтобы она спрашивала у кого-то ещё. В целом, 2/10, определённо нужен ремонт, lol. В этом месте. Никогда не вернусь, не пожалею.

Плюсы: Мне понравился обновлённый вестибюль и глубокий открытый бассейн. Минусы: Мы несколько дней прожили в одном номере, пока не заметили укусы постельных клопов. Мы сообщили об этом персоналу и поменяли номер, так как решили продлить проживание, и нам не предложили вернуть деньги или компенсировать стоимость нового номера. Мы рассматриваем возможность подачи иска.

Обслуживание клиентов никакое. Нас, семью из 4 человек, поселили в номер с одной большой кроватью. Пришлось спорить, чтобы нам дали другой номер. В итоге мы получили два полных номера. Грязные номера, особенно ванные комнаты. Ни одной улыбки от персонала. Крайне не рекомендую.

Приехали рано вечером. В нашем номере был очень громкий шум от автострады, а также дети кричали в бассейне. Нас переселили в другой номер, где стоял ужасный запах, словно что-то сгнило или дохло. На кровати были блохи или что-то подобное.
Мы пожаловались и попросили другой номер. На стойке регистрации им пришлось бы взять плату за другой номер. Мы попросили вернуть деньги. Это заняло почти два часа, и в итоге эти деньги превратились в новые. Через два дня все деньги были возвращены.
Территория огорожена, так как на задней улице много прохожих. Не рекомендую здесь останавливаться.