НЕ ПЛАНИРУЙТЕ СВОЙ СВАДЕБНЫЙ БЛОК В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
В августе я обращался в Hilton Garden Inn, надеясь получить запрос на бронирование свадебного блока, но получил лишь холодный ответ: «Мы больше этим не занимаемся. Вы можете забронировать номер на нашем свадебном сайте». Однако на этом сайте не было никакой скидки, о которой говорилось в ответном письме.
Тем временем я навел справки в других отелях поблизости. В одном из них на момент моей свадьбы не было свободного конференц-зала для встречи гостей. Поэтому продавец порекомендовал Hilton Garden Inn и отправил копию письма, с которым я общался.
Представьте себе, продавец быстро ответил, что у них есть конференц-зал и услуги кейтеринга, если они нужны. Поэтому я вернулся к переписке и начал разговор с продавцом.
Это был кошмар.
Мне так и не предложили фиксированную цену номера, хотя продавец постоянно твердил о скидках. И мне всегда приходилось отправлять 2-3 письма, чтобы получить ответ от этого продавца. Прежде чем принять окончательное решение (конференц-зал меня всё ещё привлекал), я запросил окончательную смету нашего пребывания и обнаружил, что стоимость номера (первый раз указанная в предложении) даже выше розничной цены на официальном сайте, даже с учётом обещанной скидки. Я задал несколько вопросов и попросил предоставить мне окончательное предложение, чтобы я мог принять окончательное решение. (На том этапе я ещё надеялся продолжить сотрудничество с ними. )
И с тех пор я так и не получил ответа.
Вся переписка была ужасной и, по моим меркам, непрофессиональной. В итоге я забронировал номер в другом отеле с лучшим обслуживанием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В августе я обращался в Hilton Garden Inn, надеясь получить запрос на бронирование свадебного блока, но получил лишь холодный ответ: «Мы больше этим не занимаемся. Вы можете забронировать номер на нашем свадебном сайте». Однако на этом сайте не было никакой скидки, о которой говорилось в ответном письме.
Тем временем я навел справки в других отелях поблизости. В одном из них на момент моей свадьбы не было свободного конференц-зала для встречи гостей. Поэтому продавец порекомендовал Hilton Garden Inn и отправил копию письма, с которым я общался.
Представьте себе, продавец быстро ответил, что у них есть конференц-зал и услуги кейтеринга, если они нужны. Поэтому я вернулся к переписке и начал разговор с продавцом.
Это был кошмар.
Мне так и не предложили фиксированную цену номера, хотя продавец постоянно твердил о скидках. И мне всегда приходилось отправлять 2-3 письма, чтобы получить ответ от этого продавца. Прежде чем принять окончательное решение (конференц-зал меня всё ещё привлекал), я запросил окончательную смету нашего пребывания и обнаружил, что стоимость номера (первый раз указанная в предложении) даже выше розничной цены на официальном сайте, даже с учётом обещанной скидки. Я задал несколько вопросов и попросил предоставить мне окончательное предложение, чтобы я мог принять окончательное решение. (На том этапе я ещё надеялся продолжить сотрудничество с ними. )
И с тех пор я так и не получил ответа.
Вся переписка была ужасной и, по моим меркам, непрофессиональной. В итоге я забронировал номер в другом отеле с лучшим обслуживанием.