Отзыв об отеле Marshall Suites Bainbridge Island, SureStay Collection by BW 2*

Roslyn W.

2/10
EnglishРусский
Надеюсь, мне больше никогда не придется оставаться здесь. Мы часто путешествуем по этому району и решили попробовать Маршалла. Жаль, что мы никогда не пробовали это. При бронировании человек был замечательным. Это было самым ярким моментом пребывания.
Короче говоря, наш рейс задержали, поэтому я позвонил Маршаллу, чтобы сообщить, что мы опаздываем и можем ли мы получить поздний выезд. Мужчина, ответивший на звонок, был со мной краток и не смог ответить на мой вопрос. Он никогда не говорил мне ничего о закрытии вестибюля в 22:00.
Когда мы приземлились, мне пришло электронное письмо, в котором говорилось, что вестибюль закрыт, и мне придется пойти к сейфу, чтобы найти ключ у входной двери. Тогда мне придется спуститься и найти гараж. Зайди в гараж, найди лифт, а затем найди мою комнату.
Когда мы, наконец, все это поняли, не так много знаков, которые могли бы нам помочь. Мы открываем дверь в нашу комнату, и была полночь, на кровати не было простыней, подушки лежали на полу, и нет занавески для душа.
Позвоните по номеру стойки регистрации, указанному в электронном письме, и очень милая женщина сказала, что придет застелить нам постель. Я просто попросил другую комнату, потому что была полночь, и мы устали. В конце концов она сказала, что даст нам другую комнату, но у нее были проблемы с этим, потому что компьютерная система, я думаю, отключается в полночь, и они не могут поменять комнату, или что-то происходит.
На следующее утро встал, чтобы спуститься вниз. Лифт не работал. Пришлось найти лестницу с надписью «Выход», но это был выход наружу здания. Итак, мы тащим наш багаж вверх и вниз по лестнице вокруг здания к передней части здания только для того, чтобы увидеть, как кто-то работает на лифте прямо во время кассы.
Он резко говорит мне, что буду только через 10 минут, а я сказал ему, что не пойду, я просто спустился со всем.
Девушка за стойкой походила на человека, который сделал мое бронирование, и была очень милой. Но кем бы ни был этот человек, с которым я разговариваю по телефону и который его чинит, лифт был чрезвычайно груб, и я надеюсь, что мне никогда больше не придется оставаться там. И нет, мне не предлагали и не компенсировали такое обращение.
И последнее, но не менее важное: они прислали мне электронное письмо с отзывом о моем пребывании. Я поместил все это в свой обзор обратно на них. На следующее утро я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я рад, что вам понравилось пребывание? Я спрашиваю их, прочитали ли они мою электронную почту или просто предположили, что я хорошо провел время, поэтому им не пришлось иметь со мной дело.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.