Americas Best Value Inn Wendover

Я позвонил, чтобы оспорить плату за отмену бронирования (в соответствии с их правилами в отношении номера я отменил бронирование более чем за 24 часа). «Менеджер», работавший сейчас по телефону, сказал, что не поверил мне, и повесил трубку. Это странное обслуживание клиентов. Я позвонил в компанию, обслуживающую мою кредитную карту, чтобы разобраться в этом. Не рискуйте с этим местом.

Номера грязные, заселились, номер был грязный. Попросили переселить и тот же результат во второй комнате. Подошел к стойке регистрации и сказал, что мы не останемся. Сказали, что вернут деньги. Я не увидел возмещения, поэтому я проследил за ними, и они передумали. Сказал, что мы не следили за процессом их отмены. Итак, у них грязные комнаты и они лжецы. Проходите это место или оставайтесь, если осмелитесь.

Положительное: Практически ничего. Это недалеко от Вест-Вендовера. Вот и все. Минусы: персонал грубый, особенно черный парень в то утро, когда я выезжал. Большая ванна в номере не работала и вместо этого всю ночь издавала странный шум. Кондиционер работал так громко, что мне пришлось его выключить, чтобы спать.

Хотя мы читали отзывы, которые побуждали нас быть осторожными в отношении этого мотеля, мы все равно решили попробовать его из-за его близости к солончакам Бонневиль, нашей первой остановке на следующее утро на рассвете. Мы позвонили примерно за час вперед и поговорили с Саем, который подтвердил, что свободных номеров масса. Он был немного груб, но мы дали ему презумпцию невиновности. Когда мы приехали, мы вошли в вестибюль и спросили, можем ли мы посмотреть номер перед бронированием (потому что в старом обзоре упоминались клопы, общий беспорядок и плодовые мухи). Сай сказал, что может дать нам ключ, но нужно иметь при себе карточку. Пока мы не вернулись. Мы, конечно, сказали, что все в порядке, и пошли осматривать комнату. Если не считать огромных ящиков комода и ковра, который вяло пропылесосили, мы не слишком расстроились из-за его чистоты. Однако мы не пробыли в номере более 3 минут, когда на телефон в номере позвонили и обратились на стойку регистрации, сообщив нам: «Ты пробыл в номере слишком долго, братан» и что нам нужно вернуться. Немедленно вниз; Сай сказал, что если мы что-нибудь коснемся, с нас будет снята полная стоимость проживания.
Мы возвращаемся к стойке регистрации, чтобы сказать им, что не собираемся оставаться, в основном из-за плохого обслуживания клиентов. Затем Сай сообщил нам, что он уже предъявил нам обвинения. Конечно, мы дали ему понять, что сообщим об этом в банк как о мошенничестве, и это положило начало словесной ссоре между нами и Саем.

Остерегаться! Никаких правил возврата денег нет, и номера выглядят так, будто в них не видели горничную или обслуживающий персонал с момента постройки отеля. Полы были грязные, в номере для некурящих пахло дымом. Остатки предыдущих гостей плесневели в мини-холодильнике, волосы засоряли столы и покрывали стены душа, ветхость номеров выглядела как угроза безопасности. Замки были сломаны в ОБЕИХ комнатах, и нас пытались засунуть. Свет в ванной наполовину свисал со стены, стена в душе выглядела поврежденной водой и т. Д. Единственное, что в этом месте было плюсом, — это хорошо освещенная парковка. Много. Тебе лучше пойти в поход.

Плюсы: Прибыл ранним вечером 19-го числа. Персонал (который плохо говорил по-английски) не смог найти мое подтвержденное бронирование. Показал ему номер подтверждения, назвал свое имя. Пришлось купить другую комнату. Требуется возврат средств за первоначальное бронирование. Минусы: Отель низкого качества, грязная ванная. В кофейнике в вестибюле был вчерашний холодный кофе. Персонал был ужасно обучен и проявлял презрение к этому клиенту. Отрицательные 5 звёзд! Отрицательное: ""

Мой друг и я зарегистрировались на ночь, и как только мы вошли в нашу комнату, это было отвратительно. Полы были в крошках и не пылесосились. В раковине были плодовые мушки, еда и другие насекомые. Когда мы проверили кровать, на простынях были большие скопления волос и грязи, и они НЕ были выстираны. Мы немедленно проверили матрас и обнаружили клопов. В течение часа пребывания там мы попытались уйти и попросить вернуть деньги. Дама была мила и попыталась связаться с «менеджером». Она дала нам номер телефона и сказала позвонить, если мы не получим ответа о возврате средств, поскольку ей «не разрешено их одобрять». Мы позвонили, и нам дали имя Гэри, чтобы позвонить по номеру. Когда мы позвонили ему, он невнятно говорил и отказывался говорить о ситуации. Нам сказали, что номер, который нам дали, был «частным номером», и ничего не было найдено. Поэтому мы позвонили в мотель и узнали, что трубку взял именно Гэри. Он отказался дать нам номер менеджера, с которым можно поговорить. Уже грубо, так как ранее мы позвонили по его номеру, поскольку это тот номер, который нам предоставили. Не оставайтесь здесь.

Чистота — это первое, на что я обращаю внимание, когда путешествую и останавливаюсь в отеле. Я нашел это место, чтобы удовлетворить свое удовлетворение. Комната была чистой, кровать удобная. В душе была горячая вода. Я останусь здесь в следующий раз, когда вернусь в Вендовер, и порекомендую это место.