Best Western Mountain View Inn

В душевой кабине номера 235 была чёрная плесень вдоль затирки и розовая плесень от грибка стопы на дне душевой кабины. Зубочистка осталась на полу ванной от предыдущего гостя. Вход в номер не был пропылесосен, а пол был грязным. Электрическая розетка у стола торчала из стены. Компьютерное кресло было очень изношенным и его следовало выбросить в мусорку несколько месяцев назад. Надеюсь, я смогу загрузить фотографии всех этих антисанитарных предметов. Администрация предложила вернуть 25 долларов. Номер 235 не был осмотрен после того, как команда по ремонту или уборке закончила номер. В этом отеле Best Western нет никакого внимания к удовлетворенности клиентов или безопасности. Завтрак был невообразимым. На заправке на углу был бы лучший выбор. Если корпорация финансирует этот отель, деньги явно идут куда-то ещё, а не на его содержание.

Это ХУДШИЙ опыт, который у меня когда-либо был в отеле. БЕГИТЕ подальше от этого места. Единственное, что было ужаснее отсутствия чистоты в этом отеле, — это честность руководства и владельцев. Наша группа сняла три отдельных номера в этом отеле для свадьбы, на которую мы приехали. Все три наших номера были грязными: отпечатки лап домашних животных на простынях до грязных полотенец в ванных комнатах, заметно грязные и липкие полы, дохлые клопы, а также то, что мы определили как домашнюю шерсть. Один из наших гостей попросил второй номер, но обнаружил то же самое. Это было отвратительно. Более того, весь вестибюль и прямо в коридорах на первом этаже были грязные ковры, от которых воняло чем-то похожим на запах мочи. Закрытый бассейн был солью в ране, но далеко не причиной нашего недовольства. Менее чем через час мы перешли дорогу в другой отель и, к счастью, заняли последний из имеющихся у них номеров, который соответствовал нашим потребностям (там у нас был гораздо лучший опыт… отправляйтесь в ТОТ самый отель). Через час нас выселили из этого отвратительного места. Они отменили нашу вторую ночь, но сказали, что не могут отменить первую, потому что мы уже заселились, и что им нужно будет обсудить это с менеджером, и что с нами свяжутся, когда они рассмотрят вопрос. Звонка так и не последовало. На следующий день мы звонили несколько раз, но этот «менеджер» нас обманывал. В конце концов, я вернулся в отель и лично встретился с менеджером.

Когда я впервые забронировал этот отель онлайн, я заплатил больше, чем рассчитывал (и больше, чем средняя стоимость отеля в этом районе), потому что он казался хорошим и обновлённым. Когда я приехал, отель выглядел совсем не так, как на фотографиях. Затем я привел свою семью в наш номер. В номере воняло чистящими средствами, но ничего не было чисто. Полы были липкими, и ноги моих детей были чёрными, в номере было сыро, в ванной комнате, похоже, была затоплена вода, а душ, похоже, не мыли месяцами. Список можно продолжать, но я ожидал такого от мотеля 6, а не от Best Western, где я заплатил большие деньги. Это был, безусловно, самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался.

Персонал здесь УДИВИТЕЛЬНЫЙ. Мы приехали в пятницу около 13:00 после того, как арендованный нами гостевой дом типа "постель и завтрак" обманул нас, и мы оказались без места для проживания. Эта девушка была очень любезна. Сразу же нас заселила. Они дружелюбны к собакам, что было важно, потому что у нас две собаки (и я извиняюсь за лай в первый день. Те, что были над нами, топтали по полу, и это напугало одного из наших щенков). Каждый сотрудник был таким приветливым и добрым. Мне нравится маленькая машина для приготовления блинов на завтрак, она была аккуратной, никогда раньше ее не видел! Я никогда не был в отеле, где так много сотрудников взаимодействуют с вами. Единственное, что мы заметили, это муравьи в нашем номере. Единственная жалоба, которая у нас есть. Но я бы определенно вернулся сюда!

Расположение было идеальным для нас, персонал был приятным. Мне не понравилось, что на полу не было ковра, так как я люблю часто сидеть на полу с открытыми чемоданами, но у них было много мест для чемоданов. Кровати были удобными, ванная была очень хорошей. Прямо у автострады. Хороший завтрак.

В этом отеле нет лифта. Я пишу это предложение первым, потому что, путешествуя в одиночку в 12-дневном путешествии протяженностью 3771 милю, я не люблю оставлять на ночь в машине некоторые вещи, например, дорожный ноутбук, чемодан и фотооборудование. Поэтому мне пришлось тащить всё это на второй этаж, совершая несколько поездок туда-сюда.
Сотрудник на стойке регистрации был приветлив, хотя, думаю, ему не стоило рассказывать всем о пожаре, случившемся в кустах рядом с отелем, — по крайней мере, если только кто-нибудь не спросил о запахе дыма в этом районе. По крайней мере, у его менеджера хватило сил выйти, включить воду в шланге и потушить пожар.
Всё выглядело чисто, и я рад, что смог управлять кондиционером, потому что мне было жарко и я вспотел не только из-за погоды (в Спрингвилле, недалеко от Солт-Лейк-Сити, штат Юта, в это время года жарко и сухо), но и из-за того, что поднимал багаж по лестнице.
Номер стандартный, всё работало, душ был хороший и большой. Телевизор не работал (что-то вроде отсутствия интернета), а стены были настолько тонкими, что я слышал, как шумные дети играли в игру в коридоре поздно вечером. Однако я достаточно устал, чтобы это меня долго не беспокоило.
Несмотря на мои жалобы, я получил номер по отличной цене благодаря моим бонусным баллам Best Western. В противном случае, думаю, он не стоил бы первоначальной цены только из-за отсутствия лифта.

Однажды ночью мы были в городе на похоронах, очень впечатлены самим номером, он был очень чистым и просторным. Мы смогли заселиться пораньше. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно приветливым и дружелюбным. Когда мы включили телевизор, он был персонализирован моим именем, приветствуя нас, я подумал, что это забавный штрих. Этот отель находится в хорошем месте, а все, что нам было нужно, было в нескольких минутах ходьбы, а вид на горы просто потрясающий.
Также было очень тихо и спокойно.
Большое спасибо лучшему западному персоналу, мы остановимся здесь снова в следующий раз, когда будем в городе.

Остановился здесь во время поездки по стране, чтобы переночевать. Ночной портье был очень любезным, очень разговорчивым и дружелюбным. A+ ей. Я не запомнил ее имени, но у нее были розовые и зеленые кончики волос и пара колец в носу. Банка случайных сообщений от «вселенной» была милым штрихом. Возьмите одну и посмотрите, что в ней написано. Как печенье с предсказанием с позитивным настроем. Номера были прилично обставлены, не суперсовременно, но все работало отлично и было чисто. Одно предостережение: у них НЕТ лифта, поэтому, если вам нужен первый этаж из соображений доступности, обязательно сообщите им об этом. На стойке регистрации также есть таблички, сообщающие вам об этом.

Я выбрал место специально для открытого бассейна. Когда я приехал, то после бронирования… и регистрации узнал, что бассейн закрыт. Мне сказали 4 дня назад, что он заработает на следующий день. Он все еще закрыт 4 дня спустя.
Я позвонил и, наконец, смог связаться с генеральным менеджером Джесс, она сразу же нагрубила мне и начала говорить, что не даст никакой скидки вообще. Альдо. Утверждая, что они с мужем работают над ним безостановочно. Я вижу бассейн из своего номера, и никто ничего не делал с ним с того дня, как я сюда приехал. Я был генеральным менеджером и работал в службе поддержки клиентов. Говорить с любым предположением таким образом было бы неловко или грубо по отношению ко мне, коим я не был.
Я чистоплотный человек, поэтому я обычно убираю свои номера в мотеле, когда заселяюсь… но этот был одним из самых грязных, с которыми я сталкивался, особенно за 137 долларов за ночь. Я мыла этот пол по меньшей мере десять раз на четвереньках, и тряпки, которые я использую, ВСЕ ЕЩЕ черные. Все плинтусы были отвратительными, за унитазом определенно никто не прикасался, чтобы почистить.
За годы, я гарантирую! Двери, ручки. Выключатели душа, стены… Все было грязным! АБСОЛЮТНО НЕхороший опыт. Джесс не должна быть менеджером где-либо… с ее отсутствием навыков обслуживания клиентов, ее нежеланием пытаться сделать все правильно с гостем и грязными номерами!

Я обычно думал, что Best Western имеет надежный уровень качества, но на самом деле это худший Best Western, в котором я когда-либо останавливался за свои 50 лет. Я даже не думаю, что номер был убран до того, как я сюда приехал, и он кажется очень запущенным. Пол в душе грязный, с какой-то гнилью или плесенью. Туалет очень короткий, как один из тех детских горшков в дошкольных учреждениях. Микроволновка из 70-х. Она напоминает мне первую микроволновку, которую купили мои родители, когда они только приехали. У нее есть циферблат для времени. Вот и все. По крайней мере, у них есть горячий завтрак. О, и у них также нет лифта, но это полностью закрытый отель с несколькими этажами.

Мы забронировали номер поздно и были рады найти очень чистый номер с множеством мягких полотенец и потрясающими подушками. Мэтт зарегистрировал нас, и он был очень любезен как по телефону, так и лично. Мы болтали о Lego и дальних поездках, пока он быстро нас регистрировал. Завтрак был свежим и предлагал много вариантов на выбор. Мы обязательно остановимся здесь снова. В отеле также была отличная парковка для автомобилей с прицепами. Дайте Мэтту повышение! Миру нужно больше таких людей, как Мэтт!

Очень приятное впечатление от отеля Mountain View.
Тайлер и его коллеги были просто лучшими. Очень профессиональные, терпеливые и сделали все, чтобы наше пребывание было просто идеальным.
Номера очень чистые и тихие, а завтрак превзошел все ожидания.
Мы определенно рекомендуем этот отель!

Моя единственная проблема заключалась в том, что нас разбудили хлопанье дверей. Боковая дверь громко хлопает, если ее не контролировать. Также было бы неплохо, если бы двери комнат закрывались медленно или убрали автоматическое закрытие дверей. Вот почему я использую Air B&B для длительного проживания. Я всегда выбираю отель Best Western, так как кровати и подушки хорошие, а номера чистые.

Второй раз подряд при регистрации у них не было бутылок с водой. Оба раза по одной и той же причине человек, который должен был их получить, не сделал этого.
На завтраке нет яиц, и это я понимаю, но в прошлый раз мяса не было. Оба раза, несмотря на красивую фотографию, бубликов не было.
Не остановлюсь здесь снова. Они либо очень дешевые, либо им все равно.

Ванная была настолько маленькой, что я едва мог войти. Отопление на потолке качалось, как будто вот-вот упадет! Всю ночь в коридоре сигналила сигнализация! Утренний персонал в коридорах был настолько громким, что нас разбудил. Завтрак — это шутка.
В последнее время Best Western идет под откос.

Ужасное место для проживания. Со мной обращались очень плохо. У них свои правила, когда дело касается служебных животных. Их правила нарушают закон! Человек, который там работал, казалось, возненавидел меня с того момента, как я заговорил! Он солгал о дополнительных расходах за мой номер. Он пытался взять с меня плату за мою служебную собаку!
Номер был не очень чистым, и когда я сказал им, что он не соответствует стандартам, они не вернули плату за номер! Я бы никому не рекомендовал этот отель! Я пытался позвонить, чтобы поговорить с менеджером, но он никогда не доступен. Главный офис Best Western также пытался позвонить, но ответа не было! ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК!

Мы приехали поздно вечером после долгой поездки и, к счастью, нашли этот отель! Персонал был замечательным, номера были очень чистыми, красивыми и просторными. У нас был король, и он был очень удобным, что помогло после долгой поездки. Лифта у них нет, но лестница была не так уж и плоха после целого дня сидения в машине, лол. Они предложили завтрак, но он также находится прямо напротив «Денни»!