Дастин, администратор на стойке регистрации в выходные, был очень любезен, но управляющий, похоже, понятия не имел, что происходит. Я сообщил на стойку регистрации, что у меня проблемы со сном, и я просыпаюсь с першением в горле и заложенностью носа. Я пробовал спать как с кондиционером, так и с выключенным, но утром моё самочувствие не менялось. Я спал по три часа каждый день и просыпался с першением в горле. Мне сказали, что они проведут техническую проверку, и если проблема не исчезнет, то меня переселят во вторник. Но когда я позвонил на стойку регистрации тем утром, управляющая сказала, что ничего не знает о моих проблемах и проведёт техническую проверку сегодня. Это значит, что они не учли то, что сказали накануне, и проигнорировали мои растущие проблемы со здоровьем. Я позвонил на общенациональную линию обслуживания клиентов, и они сказали: «Если мои проблемы будут решены к пятнице (когда я выеду), перезвоните им». В будущем я обязательно буду держаться подальше от всех отелей Country Ends и, возможно, Radisson.
Обновление: Я бы категорически не рекомендовал останавливаться в этом месте для ЛЮБОГО рабочего мероприятия. Руководство свяжется с вашим работодателем и обвинит вас в отсутствии у него навыков общения, коммуникабельности и обслуживания клиентов, что поставит под угрозу вашу работу. Персонал сообщил мне, что менеджер намекнула на меня, курящего в моём номере для некурящих. Поскольку я не курил шесть лет, это маловероятно. Теперь я обеспокоен тем, что она подставляет меня под порчу номера из-за обиды. 17 июля в воздухе на первом этаже стоял запах засорившейся канализации. Моя первоначальная проблема заключалась в качестве воздуха в номере, из-за которого я не мог спать и просыпался с сильной заложенностью носа. После долгих препирательств мне наконец-то предоставили новый номер, но оказалось, что кондиционер в этом номере полностью сломался. Обслуживание. Не понимаю, почему номер не проверили заранее хотя бы для того, чтобы решить мои проблемы с предыдущим номером. Скромные удобства в номерах очень зависят от того, что персонал сможет собрать. Переезжая из трёх разных номеров, я заметил, что холодильник и комод вместительны, от трёх ящиков до одного ящичком. Наконец, Wi-Fi ужасный, и если вам нужно им воспользоваться, лучше использовать точку доступа. Если у руководства возникнут вопросы, я с удовольствием обсужу их в будущем, чтобы будущие гости могли спокойно отдохнуть и сосредоточиться на своих делах или отдыхе.
Обновление 2: Если вы попросите постельное бельё или полотенца, вам их выдадут, чтобы вы могли застелить их самостоятельно, но, похоже, новое одеяло они не предоставляют. Не могу выразить словами, насколько мне не нравится этот отель. Два дня назад я попросил переселить меня в другой, чтобы избежать дальнейших проблем. Я не придираюсь. Я не ожидал многого от этого места. Поэтому я даже не упоминал об изношенном бассейне, сломанных льдогенераторах и пятнах. Полы или сломанная сушилка (которую уже починили). Если бы у меня был другой выбор, я бы собрал вещи и уехал отсюда прямо сейчас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление: Я бы категорически не рекомендовал останавливаться в этом месте для ЛЮБОГО рабочего мероприятия. Руководство свяжется с вашим работодателем и обвинит вас в отсутствии у него навыков общения, коммуникабельности и обслуживания клиентов, что поставит под угрозу вашу работу. Персонал сообщил мне, что менеджер намекнула на меня, курящего в моём номере для некурящих. Поскольку я не курил шесть лет, это маловероятно. Теперь я обеспокоен тем, что она подставляет меня под порчу номера из-за обиды. 17 июля в воздухе на первом этаже стоял запах засорившейся канализации. Моя первоначальная проблема заключалась в качестве воздуха в номере, из-за которого я не мог спать и просыпался с сильной заложенностью носа. После долгих препирательств мне наконец-то предоставили новый номер, но оказалось, что кондиционер в этом номере полностью сломался. Обслуживание. Не понимаю, почему номер не проверили заранее хотя бы для того, чтобы решить мои проблемы с предыдущим номером. Скромные удобства в номерах очень зависят от того, что персонал сможет собрать. Переезжая из трёх разных номеров, я заметил, что холодильник и комод вместительны, от трёх ящиков до одного ящичком. Наконец, Wi-Fi ужасный, и если вам нужно им воспользоваться, лучше использовать точку доступа. Если у руководства возникнут вопросы, я с удовольствием обсужу их в будущем, чтобы будущие гости могли спокойно отдохнуть и сосредоточиться на своих делах или отдыхе.
Обновление 2: Если вы попросите постельное бельё или полотенца, вам их выдадут, чтобы вы могли застелить их самостоятельно, но, похоже, новое одеяло они не предоставляют. Не могу выразить словами, насколько мне не нравится этот отель. Два дня назад я попросил переселить меня в другой, чтобы избежать дальнейших проблем. Я не придираюсь. Я не ожидал многого от этого места. Поэтому я даже не упоминал об изношенном бассейне, сломанных льдогенераторах и пятнах. Полы или сломанная сушилка (которую уже починили). Если бы у меня был другой выбор, я бы собрал вещи и уехал отсюда прямо сейчас.