Комната была хорошая. Кухня с полноразмерным холодильником, двумя конфорками, микроволновой печью и кофеваркой. Много места. В основном чисто. Персонал был очень дружелюбным и старался изо всех сил.
Ночной персонал должен быть обучен или иметь стандартные операционные процедуры (СОП) с картинками, чтобы помочь в решении любых чрезвычайных ситуаций днем или ночью. Тогда не было бы необходимости звонить менеджеру посреди ночи, если только не возникнет настоящая чрезвычайная ситуация.
НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ.
1) В ванной комнате. Шторка для душа слишком короткая для изогнутой душевой штанги. Поэтому, когда вы принимаете душ, пол становится мокрым. Приходится поворачивать душевую лейку к стене, и тогда душ кажется не совсем комфортным. Видно, что эта проблема существует уже давно. На внешнем углу душевой кабины видно, где плитка была заменена, но не профессионалом или, по крайней мере, не тем, кто хорошо разбирается в своем деле. Затирка после нанесения была сделана не губкой, поэтому осталось много лишней затирки.
2) Кухня была маленькая. Столовые приборы были грязными. На первых нескольких предметах, которые я достала, еще оставались остатки пищи. Поэтому пришлось чистить их перед использованием. (Всё равно это хорошая практика), но выглядит это не очень хорошо.
3) После долгого дня на солнце и в грязи, вернуться в номер и обнаружить, что дверь не открывается ключом, — это проблема. Мы спускались вниз 4 раза, чтобы они перепрограммировали ключ. Они приходили с новым ключом, новой картой и мастер-картой, но дверь всё равно не открывалась. Примерно через час, проведённый вне номера, они снова пришли с программатором дверного замка, который наконец-то открыл дверь.
* Хорошей практикой было бы установить цикл технического обслуживания дверных замков — от 9 месяцев до года — для замены батареек, чтобы подобные проблемы не возникали регулярно.
Они предложили нам переселиться в другой номер, чтобы мы могли отдохнуть и привести себя в порядок, но это бесполезно, когда наши вещи были заперты в номере без доступа, а сейчас 10:30 вечера, и у нас ранний рейс. Это стало бы дополнительным стрессом в и без того утомительный день.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ночной персонал должен быть обучен или иметь стандартные операционные процедуры (СОП) с картинками, чтобы помочь в решении любых чрезвычайных ситуаций днем или ночью. Тогда не было бы необходимости звонить менеджеру посреди ночи, если только не возникнет настоящая чрезвычайная ситуация.
НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ.
1) В ванной комнате. Шторка для душа слишком короткая для изогнутой душевой штанги. Поэтому, когда вы принимаете душ, пол становится мокрым. Приходится поворачивать душевую лейку к стене, и тогда душ кажется не совсем комфортным. Видно, что эта проблема существует уже давно. На внешнем углу душевой кабины видно, где плитка была заменена, но не профессионалом или, по крайней мере, не тем, кто хорошо разбирается в своем деле. Затирка после нанесения была сделана не губкой, поэтому осталось много лишней затирки.
2) Кухня была маленькая. Столовые приборы были грязными. На первых нескольких предметах, которые я достала, еще оставались остатки пищи. Поэтому пришлось чистить их перед использованием. (Всё равно это хорошая практика), но выглядит это не очень хорошо.
3) После долгого дня на солнце и в грязи, вернуться в номер и обнаружить, что дверь не открывается ключом, — это проблема. Мы спускались вниз 4 раза, чтобы они перепрограммировали ключ. Они приходили с новым ключом, новой картой и мастер-картой, но дверь всё равно не открывалась. Примерно через час, проведённый вне номера, они снова пришли с программатором дверного замка, который наконец-то открыл дверь.
* Хорошей практикой было бы установить цикл технического обслуживания дверных замков — от 9 месяцев до года — для замены батареек, чтобы подобные проблемы не возникали регулярно.
Они предложили нам переселиться в другой номер, чтобы мы могли отдохнуть и привести себя в порядок, но это бесполезно, когда наши вещи были заперты в номере без доступа, а сейчас 10:30 вечера, и у нас ранний рейс. Это стало бы дополнительным стрессом в и без того утомительный день.