Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Salt Lake City - Sandy 2*

Худший отель, который я когда-либо видела. Забронировала номер онлайн, фотографии выглядели потрясающе, и это был самый дешевый отель, который я смогла найти в этом районе. По прибытии лобби оказалось отвратительным, как будто его не убирали несколько недель. Я не обратила на это внимания и продолжила регистрацию, вошла в лифт… абсолютно отвратительно. Вошла в номер и сразу же начала паниковать, потому что на полу была кровь, клей, волосы на кровати, крошки на столешницах и полу, И какое-то непонятное вещество на изголовье кровати. Я тут же расплакалась и пошла на ресепшн, стараясь быть как можно добрее. Я вежливо попросила вернуть деньги и спокойно объяснила ситуацию, на что получила в ответ целую кучу хамства от сотрудницы на ресепшене. Она спросила меня, что случилось, и попыталась сказать, что зданию «30 лет», а я ответила, что это даже не то, что было заявлено в рекламе. Она продолжила расспрашивать меня о рекламе и сказала: «А чего вы ожидали, пятизвездочного отеля? » И, что забавно, судя по фотографиям, добавила: «Ну, обои другого цвета». Я ответила, что нет, я просто ожидала чистого отеля, а разница гораздо больше, чем просто цвет стен. Она стояла, переписываясь по телефону, а потом сказала: «Ну, я написала своим сотрудникам и сообщила им об этом». Затем я снова попросила вернуть деньги, и она сказала: «Конечно, вы можете сделать это через посредника». Я покинула отель и связалась с посредником, и спустя 3 недели, уже почти 4, отель ДО СИХ ПОР ОТКАЗЫВАЕТ В ВОЗВРАТЕ. Я категорически не рекомендую этот отель и не стала бы рекомендовать какой-либо другой.