Отзыв об отеле The Anniversary Inn - Fifth South 3*

Комната была темной и мрачной. Она рекламировалась как «Комната с видом». Вид был в лучшем случае посредственным — он мог бы быть более привлекательным, если бы окна были достаточно чистыми, чтобы им можно было любоваться. Завтрак был бы прекрасным, но круассан был жестким, булочка с корицей — сухой и твердой, апельсиновый сок — горьким, а горячий шоколад — в лучшем случае еле теплым. Хотя комната была чистой, освещение создавало ощущение темноты и убогости. Кровать выглядела красиво, но спать на ней было кошмаром. Это была самая худшая и жесткая кровать, на которой мы когда-либо пытались спать. Это пребывание было подарком от нашей дочери на день рождения моего мужа. Она купила нам подарочную карту, потратив на это немалые деньги, так как в начале этого года у моего мужа диагностировали рак 3-й стадии, а через месяц его уволили с работы, где он проработал 18 лет. Мы забронировали номер с помощью Visa, полностью рассчитывая оплатить проживание подарочной картой. По прибытии нас спросили, хотим ли мы оставить оплату за номер на нашей кредитной карте. Мы ответили, что нет, мы хотим оплатить подарочной картой. Нам сказали, что, поскольку это был тариф «Черной пятницы», подарочные карты не принимаются. Мы объяснили, что подарочная карта уже оплачена, поэтому никакой дополнительной скидки не будет. Anniversary Inn получит оплату независимо от того, будет ли это наша кредитная карта или подарочная карта, они все равно получат свои деньги. Нам сообщили, что этот вопрос был поднят перед руководством и владельцами, но высшее руководство Anniversary Inn жестко применяет эту нелепую политику! Мы бы НИКОГДА не забронировали этот номер, если бы знали, что наша подарочная карта не будет принята. Не принимать подарочный сертификат собственного заведения — это в лучшем случае нечестно, а в худшем — мошенничество. Я никогда не видела такого плохого управления и деловой практики! Теперь у нас есть списание средств с кредитной карты, которое мы не можем оплатить из-за отсутствия дохода. Этого бы не произошло, если бы Anniversary Inn добросовестно приняла подарочный сертификат. Мы НИКОГДА больше не посетим это заведение и будем всячески отговаривать других от подобных визитов.