Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Salt Lake City Downtown 3*

Ни за что не ходите в этот отель! Грязь и клопы!
Мы забронировали здесь 3 ночи с 2 детьми. В первую ночь нам дали грязный номер (410) с множеством больших жёлтых пятен от телесных выделений на простынях. На полотенцах, висящих на вешалках, были чёрно-жёлтые пятна. На сиденье унитаза был какой-то хлам. На одной из кроватей не было простыней.
Я пошёл жаловаться на стойку регистрации по имени Сейдж, и он сказал, что номер выглядел чистым, когда проверил его перед нашим заселением. Сейдж дал мне стопку полотенец, простыней и одеял, чтобы я мог заняться уборкой. Потратив два часа на смену простыней, полотенец и уборку номера, чтобы мои дети могли спать в 3 часа ночи, я также принёс грязные полотенца и простыни на стойку регистрации, чтобы Сейдж увидел эти «чистые» вещи.
На вторую ночь мы переехали в другой номер (408), который выглядел значительно лучше и пах чистотой. На следующее утро у меня и одного из моих детей обнаружились укусы постельных клопов на шее и руках.
Мы несколько раз подходили к стойке регистрации, чтобы пожаловаться и попросить позвать менеджера, но в ответ слышали только отговорки, что менеджера нет на месте или что сегодня последний день работы нынешнего менеджера в отеле. Один из сотрудников стойки регистрации предложил мне начислить баллы за членство и помочь оформить членство. Конечно же, я отказался, так как больше никогда не планировал возвращаться в этот отель.
Мы много путешествовали по США и останавливались более чем в сотнях отелей за последние 10 лет. Этот отель, безусловно, худший из всех, где мы когда-либо останавливались.