Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Salt Lake City Downtown 3*

Я никогда не пишу отзывы, но в этом отеле Marriot просто обязан это сделать.
Меня перевели в Солт-Лейк-Сити по работе, и бронированием занималась моя компания. Дата прибытия была неверной, поэтому бронирование отменили, и я приехал на день позже.
Ничего страшного, ночной менеджер сказал, что просто скопировал мою 30-дневную бронь, и мы были готовы к заселению.
Оказалось, что он забронировал номер всего на 6 дней, а моя бронь закончилась сегодня, когда я был на работе. Я как раз переезжаю, поэтому мой номер был полон всяких вещей, которые выкинули в мусорку. Сотрудник дневной стойки регистрации (единственный отзывчивый человек, с которым я общался) поговорил с менеджером по уборке, который (после почти 30-минутной задержки) подтвердил, что все мои вещи были выброшены и не подлежат восстановлению. Стоит отметить, что ключи от моего номера до сих пор работали, несмотря на то, что бронирование было завершено, и я обнаружил пропажу всех своих вещей, когда зашёл в пустой номер, в котором когда-то были все мои вещи. К счастью, сегодня никто не въехал!
Итак, посмотрим, сколько времени потребуется, чтобы получить компенсацию за мои потерянные вещи. Практически невозможно сказать, удалось ли мне всё объяснить, поэтому сейчас мне остаётся лишь надеяться, что ничего важного не пропало.
Всё это очень раздражает и, вероятно, не станет единственной причиной для того, чтобы оставить отрицательный отзыв, но я чувствую, что должен это сделать, потому что всё пребывание было очень низкого качества для Marriot, а то, что все мои вещи были выброшены, — это просто вишенка на торте. Я останавливался в нескольких отелях Marriot в разных странах, и они всегда были превосходными. В своих путешествиях я всегда выбираю Marriot, когда это возможно, потому что он всегда кажется немного лучше других. Но в этот раз в душе не было горячей воды, кровать была комковатой, диван тоже комковатый, лифт работал только примерно на 50%, здание в целом выглядело унылым и обшарпанным, а во всём корпусе, где я жил, на протяжении всего пребывания стоял сильный запах чистящих средств.
Я просто не могу рекомендовать этот отель, поскольку поблизости есть множество других, более хороших отелей по схожей цене.