Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Salt Lake City Downtown 3*

Если бы я знал, что этот отель находится в центре бездомного района, я бы выбрал другой отель Hilton. Все бездомные находятся за пределами здания и настроены очень агрессивно. Охрана в отеле отсутствует и не делает ничего для предотвращения конфронтации. Карлос на стойке регистрации говорит только тарабарщину, и его чрезвычайно трудно понять. Я трижды упомянул ему, что в соседней комнате работает техника, хлопает бытовая техника и мебель и невероятно громко рано утром. Он и руководство не сделали ничего, чтобы облегчить проблему, и за три дня мне не удалось сделать ничего профессионально. Номера устаревшие, а ванные комнаты находятся в беспорядке и сломаны. Охранник Джеймс на парковке агрессивно относится к женщинам, которые были в моей группе. Это неприемлемо на многих уровнях. Когда женщины обратились по этому поводу к руководству, они отмахнулись и действовали так, как будто это типичный протокол. Неприемлемо! Менеджер Трейси рассеяна и, похоже, понятия не имеет, что она делает с управлением этим отелем. Вероятно, это худшее представление об отеле Hilton, которое я когда-либо видел. Ежедневный завтрак «шведский стол» состоит из продуктов, просто собранных вместе, и снова представляет собой плохое представление об отеле Hilton. Судя по всему, в течение 15 дней работает только один лифт. Я был там во время моего пребывания в посте руководства, что парковка бесплатная, но они берут с вас 20 долларов за ночь за парковку на их парковке. Весь ковер в отеле грязный, в пятнах и вонючий. Если бы вы были участником Hilton Honors, я бы пересмотрел любое решение остановиться в этом отеле.