Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Salt Lake City-East 3*

Завтрак – просто кошмар, а в остальном всё отлично. Сотрудники воруют еду у гостей, забронировавших проживание в отеле. Они оставляют мусор на полу, столах и даже в одном из ящиков, где хранятся тарелки. Это ужасный беспорядок, почти как рвота. Ваза с фруктами полна заплесневелых фруктов, и никто, даже менеджеры, похоже, ничего не предпринимает. Некрасиво позволять сотрудникам есть с гостями во время завтрака. Они даже не здороваются! Обслуживание очень плохое, не заслуживает даже одной звезды. Как руководитель, я бы отнёсся к этому отзыву серьёзно или установил бы камеру, чтобы получше рассмотреть персонал. В конце концов, вы им платите за работу. Hilton Homes2Suites славятся хорошим обслуживанием, а здесь вы его не найдёте. Никому не рекомендую этот отель.
8 октября: Сегодня, спустя день, ящик стал чище. Мыла там не было, но большую его часть выгребли. Две женщины, одна на стойке регистрации, не здоровается с нами «Доброе утро»; она просто разговаривает по телефону в наушнике. Другая ходит в наушниках, пока они берут еду, которую затем едят в той же части зала, что и клиенты, которые платят. Это непрофессионально, это неправильно. Там работают двое мужчин, один из которых — Мохаммад, который нас регистрировал. Он высокий, худой, седовласый, очень дружелюбный. А ещё есть ребята за барной стойкой; по крайней мере, они работают.
Женщины понятия не имеют, чем занимаются весь день… удачи с этим.
P. S. Душ в нашем номере замечательный, кровать отлично подходит для сна, а кухня в порядке, так что вы не услышите от меня жалоб на это.