Hampton Inn & Suites Salt Lake City-University/Foothill Drive

Наша семья из четырех человек, включая двух подростков, сочла этот отель полностью оправдывающим и превосходящим наши ожидания. Очень просторный номер с идеальной планировкой. Прекрасный вид, и все удобства были превосходны (отдельное спасибо за завтрак для голодной семьи). Легко добраться до других достопримечательностей Солт-Лейк-Сити и обратно. Обязательно вернемся.

90 долларов налогов и сборов за номер за 175 долларов? Бесплатная отмена бронирования, но НУЛЕВОЙ возврат средств. Э-э... серьезно? Неужели до этого докатился мир? Почему бы не брать 1 доллар за номер и 300 долларов сборов? Тогда можно рекламировать номера за 1 доллар! Удивительно нечестно. С удовольствием больше никогда не остановлюсь в Hampton Inn. Позор.

Тонкие подушки и токсичные чистящие средства испортили мне сон. Даже с тремя подушками под головой у меня болели плечи, так как я сплю на боку. Половина их подушек должна быть из пенопласта или вдвое более плотной, чтобы обеспечивать лучшую поддержку. Все восемь подушек в нашем номере были вдвое менее плотными, чем в большинстве отелей среднего и высокого класса.
Как только я вошла в номер, я подумала: «Мне нужно проветрить это место», но окно не открылось. Я включила вентилятор, но это не помогло. Всю ночь я чувствовала запах этого токсичного чистящего средства, напоминающий запах пестицидов. (Завтрак, правда, был хорошим. )

Отель идеально подходит для моих визитов к сыну в университет. Он расположен очень близко к кампусу, в очень безопасном районе. Номера не шикарные, но чистые, идеальные и комфортабельные. Персонал всегда очень отзывчивый. В частности, Феликс был очень добр и внимателен во время обоих моих последних визитов.

⭐⭐⭐⭐⭐ Обслуживание клиентов и коммуникация мирового класса.
Хочу выразить признательность Раурку, менеджеру стойки регистрации, за поистине исключительное обслуживание. С самого начала и до конца он продемонстрировал, каким должно быть выдающееся гостеприимство и забота о клиентах.
Раурк внимательно выслушал меня, общался четко и уважительно, и позаботился о том, чтобы каждая деталь была учтена. Его манеры были безупречны — теплый, вежливый и профессиональный подход — благодаря чему общение ощущалось как искреннее гостеприимство, а не как формальность. Он подробно объяснил варианты, предвидел мои потребности еще до того, как я успела спросить, и позаботился о том, чтобы я чувствовала себя полностью окруженной заботой как гость.
Организованное им повышение категории номера было проведено безупречно, но еще больше впечатлило то, как он это сделал: спокойно, уверенно и с искренним вниманием к комфорту клиента. Его стиль общения был ясным, обнадеживающим и внимательным, что сразу же внушает доверие и чувство комфорта.
Редко можно встретить человека, который так легко сочетает профессионализм, эмпатию и превосходные коммуникативные навыки. Раурк задает очень высокие стандарты обслуживания клиентов и является несомненным преимуществом этого заведения. Именно такие впечатления заставляют гостей возвращаться и рекомендовать это место другим.
Поистине выдающееся обслуживание — спасибо за то, что сделали мой визит таким позитивным. Раурк заслуживает повышения зарплаты!

Какой фантастический опыт!
Персонал (в основном Феликс) и все остальные сотрудники 💕
Завтрак замечательный, и весь курорт просто великолепен.

Я попросила комнату на первом этаже из-за мамы, и мы жили там примерно неделю назад. Нам она понравилась. К тому же, у них было удобное кресло, на котором она могла спать, потому что не могла спать на кровати. Я зарегистрировалась, и нас поселили на втором этаже. Я сказала им, что она инвалид. Я очень разочарована. Ей это сейчас не нужно, и мой отец в больнице. Они должны были сказать мне, что у нас есть комната на первом этаже, особенно после того, как я несколько раз это подтвердила.

Отель хороший. Номера просторные! В номере не было USB-портов для зарядки. Душ был хороший. Завтрак был вполне сносным. Есть хорошая зона для кофе и чая. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым.

Сотрудники стойки регистрации были очень грубы по прибытии. Один молодой человек, а другой пожилой — оба не были дружелюбны и не помогали. Они были саркастичны и снисходительны. Где же гостеприимство, которое обычно царит в Hampton Inns? В остальном, район отличный.

Номер обошелся мне вдвое дороже, чем озвучили по телефону при бронировании, и у меня был поздний заезд. Электронный ключ не давал мне войти в номер все три дня, что я там был. Мне пришлось менять ключи больше десяти раз. Не знаю, в чём причина несоответствия цены, но это не впечатлило. Номер был нормальным, но не за такую ​​цену. Персонал был приветливым, а завтрак — хорошим. Расположение с учётом нашего графика было хорошим.

Номер был большим и просторным. Диван-кровать выглядел совершенно новым. Очень тихо. Номер был не совсем чистым, когда мы приехали, поэтому мы не были впечатлены. Завтрак был типичным для Хэмптона. Расположение хорошее. Взаимодействие с сотрудниками стойки регистрации всегда было приятным и отзывчивым. Если бы номер был убран, поставил бы 5 звёзд.

Это было нормально, но не за такую ​​цену. Персонал отеля был приятным. Завтрак был не очень, номер был чистым, но душ не выключался до конца. Это было близко к зоопарку, так что это было нормально, но это стоило довольно дорого, и я не думаю, что цена соответствовала тому, что мы получили.

На прошлой неделе в отеле останавливалась подруга, она приехала, чтобы отвезти ребенка в детскую больницу. Из-за всего стресса и волнений она в итоге оставила два своих обручальных кольца в номере отеля, когда выезжала. Теперь все знают, что когда человек выезжает из номера, доступ в номер имеют только уборщицы, которые приходят следом, или руководство. Так как же так получилось, что из номера пропали два довольно дорогих кольца, когда их случайно забыли, а доступ в номер имеют только сотрудники отеля. Грустно видеть, как это происходит, я надеюсь, что руководство сделает все возможное, чтобы помочь ей вернуть свои вещи. А джентльмен, которому она позвонила и который высказал свое отношение по телефону, может просто знать, кто что взял, нет других причин так себя вести с гостем. Был подан отчет в полицию, но, как сказала владелица колец, она просто хочет их вернуть, без последствий и плохой рекламы для отеля. К сожалению, похоже, что ситуация не та.
Обновление: они нашли ее кольца, отличная работа руководства! Уход на пенсию fauthin human шаг за шагом.

Главное преимущество — расположение. Отсюда легко добраться до МНОГИХ туристических достопримечательностей, таких как зоопарк Хогл-Парк, сад и дендрарий Ред-Бьютт, исторический парк «Теперь-Плейс» и Музей естественной истории Юты.
Завтрак каждый день разный. Внутри есть магазин, где можно купить напитки и еду.
Отель уютный, но требует небольшого ремонта в тех местах, где мебель просто изношена от времени.
На третьем этаже есть отличная смотровая площадка с видом на Солт-Лейк-Сити и горы, это просто здорово — около трёх десятков посадочных мест и около пяти столиков.
Есть бассейн, спа-ванна и фитнес-центр. И бесплатное печенье.

Комфортабельный отель в прекрасном месте для посещения таких достопримечательностей, как зоопарк, ботанический сад, музей естественной истории и место культурного наследия. Завтраки каждый день разные: от небольших омлетов, разных видов сосисок до вафель и хлопьев. Есть фитнес-центр, бассейн и джакузи. Небольшой магазин, где можно купить напитки и немного еды. Бесплатное печенье. Нужны небольшие доработки. О да, отличная смотровая площадка в конце зала на верхнем этаже — 30 мест и несколько столов.

Отличное место во всех отношениях. Выглядит как недавно отремонтированное, и кровати очень удобные. Отличная близость к университету. Я определенно остановлюсь здесь снова в будущем.

Свидание с мамой и мини-свиданием здесь было веселым и особенным благодаря фантастическому персоналу, особенно Феликсу на стойке регистрации!
Комната была чистой и просторной, с хорошим кондиционером. Мне очень понравился бассейн и гидромассажная ванна, хотя отсутствовала часть решетки для слива вокруг бассейна, и мой малыш наступил на нее и повредил ногу.