Hampton Inn & Suites Salt Lake City-University/Foothill Drive

Мы выбрали место, расположенное недалеко от мест, где мы планировали провести время в городе. Отель был чистым. Завтрак был хорошим и удобным. Кровати были немного жестковаты на наш вкус. Очень хотелось поплавать в бассейне, но, к сожалению, вода была слишком холодной. Персонал был дружелюбным. Много парковочных мест.

Когда мы приехали, нас встретил Руорк. Он был невероятно добр к нам. Он помог нам заселиться в номер 305, который был потрясающим номером на верхнем этаже, прямо рядом с открытой террасой. Номер был чистым, тихим и просторным. Вечером нам подавали печенье. Но должна сказать, что такой сотрудник, как Руорк, действительно заставил нас почувствовать себя как дома. Утром на завтрак подавали вафли. Мы брали Uber, чтобы добраться до садов и обратно на концерт. Это было идеальное расположение. Через дорогу был продуктовый магазин. Я не могу передать словами, как замечательно мы провели вечер и день в этом отеле. Спасибо!

Мы приехали на прием к врачу, и обслуживание было превосходным, а отель очень чистым. Бассейн и джакузи были ухоженными и очень чистыми. Мы будем останавливаться здесь всякий раз, когда нам придется ехать в Солт-Лейк-Сити.

Наша семья из четырех человек, включая двух подростков, сочла этот отель полностью оправдывающим и превосходящим наши ожидания. Очень просторный номер с идеальной планировкой. Прекрасный вид, и все удобства были превосходны (отдельное спасибо за завтрак для голодной семьи). Легко добраться до других достопримечательностей Солт-Лейк-Сити и обратно. Обязательно вернемся.

90 долларов налогов и сборов за номер за 175 долларов? Бесплатная отмена бронирования, но НУЛЕВОЙ возврат средств. Э-э… серьезно? Неужели до этого докатился мир? Почему бы не брать 1 доллар за номер и 300 долларов сборов? Тогда можно рекламировать номера за 1 доллар! Удивительно нечестно. С удовольствием больше никогда не остановлюсь в Hampton Inn. Позор.

Тонкие подушки и токсичные чистящие средства испортили мне сон. Даже с тремя подушками под головой у меня болели плечи, так как я сплю на боку. Половина их подушек должна быть из пенопласта или вдвое более плотной, чтобы обеспечивать лучшую поддержку. Все восемь подушек в нашем номере были вдвое менее плотными, чем в большинстве отелей среднего и высокого класса.
Как только я вошла в номер, я подумала: «Мне нужно проветрить это место», но окно не открылось. Я включила вентилятор, но это не помогло. Всю ночь я чувствовала запах этого токсичного чистящего средства, напоминающий запах пестицидов. (Завтрак, правда, был хорошим. )

Отель идеально подходит для моих визитов к сыну в университет. Он расположен очень близко к кампусу, в очень безопасном районе. Номера не шикарные, но чистые, идеальные и комфортабельные. Персонал всегда очень отзывчивый. В частности, Феликс был очень добр и внимателен во время обоих моих последних визитов.

⭐⭐⭐⭐⭐ Обслуживание клиентов и коммуникация мирового класса.
Хочу выразить признательность Раурку, менеджеру стойки регистрации, за поистине исключительное обслуживание. С самого начала и до конца он продемонстрировал, каким должно быть выдающееся гостеприимство и забота о клиентах.
Раурк внимательно выслушал меня, общался четко и уважительно, и позаботился о том, чтобы каждая деталь была учтена. Его манеры были безупречны — теплый, вежливый и профессиональный подход — благодаря чему общение ощущалось как искреннее гостеприимство, а не как формальность. Он подробно объяснил варианты, предвидел мои потребности еще до того, как я успела спросить, и позаботился о том, чтобы я чувствовала себя полностью окруженной заботой как гость.
Организованное им повышение категории номера было проведено безупречно, но еще больше впечатлило то, как он это сделал: спокойно, уверенно и с искренним вниманием к комфорту клиента. Его стиль общения был ясным, обнадеживающим и внимательным, что сразу же внушает доверие и чувство комфорта.
Редко можно встретить человека, который так легко сочетает профессионализм, эмпатию и превосходные коммуникативные навыки. Раурк задает очень высокие стандарты обслуживания клиентов и является несомненным преимуществом этого заведения. Именно такие впечатления заставляют гостей возвращаться и рекомендовать это место другим.
Поистине выдающееся обслуживание — спасибо за то, что сделали мой визит таким позитивным. Раурк заслуживает повышения зарплаты!

Какой фантастический опыт!
Персонал (в основном Феликс) и все остальные сотрудники 💕
Завтрак замечательный, и весь курорт просто великолепен.

Я попросила комнату на первом этаже из-за мамы, и мы жили там примерно неделю назад. Нам она понравилась. К тому же, у них было удобное кресло, на котором она могла спать, потому что не могла спать на кровати. Я зарегистрировалась, и нас поселили на втором этаже. Я сказала им, что она инвалид. Я очень разочарована. Ей это сейчас не нужно, и мой отец в больнице. Они должны были сказать мне, что у нас есть комната на первом этаже, особенно после того, как я несколько раз это подтвердила.

Отель хороший. Номера просторные! В номере не было USB-портов для зарядки. Душ был хороший. Завтрак был вполне сносным. Есть хорошая зона для кофе и чая. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым.

Сотрудники стойки регистрации были очень грубы по прибытии. Один молодой человек, а другой пожилой — оба не были дружелюбны и не помогали. Они были саркастичны и снисходительны. Где же гостеприимство, которое обычно царит в Hampton Inns? В остальном, район отличный.

Номер обошелся мне вдвое дороже, чем озвучили по телефону при бронировании, и у меня был поздний заезд. Электронный ключ не давал мне войти в номер все три дня, что я там был. Мне пришлось менять ключи больше десяти раз. Не знаю, в чём причина несоответствия цены, но это не впечатлило. Номер был нормальным, но не за такую ​​цену. Персонал был приветливым, а завтрак — хорошим. Расположение с учётом нашего графика было хорошим.

Номер был большим и просторным. Диван-кровать выглядел совершенно новым. Очень тихо. Номер был не совсем чистым, когда мы приехали, поэтому мы не были впечатлены. Завтрак был типичным для Хэмптона. Расположение хорошее. Взаимодействие с сотрудниками стойки регистрации всегда было приятным и отзывчивым. Если бы номер был убран, поставил бы 5 звёзд.

Это было нормально, но не за такую ​​цену. Персонал отеля был приятным. Завтрак был не очень, номер был чистым, но душ не выключался до конца. Это было близко к зоопарку, так что это было нормально, но это стоило довольно дорого, и я не думаю, что цена соответствовала тому, что мы получили.

На прошлой неделе в отеле останавливалась подруга, она приехала, чтобы отвезти ребенка в детскую больницу. Из-за всего стресса и волнений она в итоге оставила два своих обручальных кольца в номере отеля, когда выезжала. Теперь все знают, что когда человек выезжает из номера, доступ в номер имеют только уборщицы, которые приходят следом, или руководство. Так как же так получилось, что из номера пропали два довольно дорогих кольца, когда их случайно забыли, а доступ в номер имеют только сотрудники отеля. Грустно видеть, как это происходит, я надеюсь, что руководство сделает все возможное, чтобы помочь ей вернуть свои вещи. А джентльмен, которому она позвонила и который высказал свое отношение по телефону, может просто знать, кто что взял, нет других причин так себя вести с гостем. Был подан отчет в полицию, но, как сказала владелица колец, она просто хочет их вернуть, без последствий и плохой рекламы для отеля. К сожалению, похоже, что ситуация не та.
Обновление: они нашли ее кольца, отличная работа руководства! Уход на пенсию fauthin human шаг за шагом.

Главное преимущество — расположение. Отсюда легко добраться до МНОГИХ туристических достопримечательностей, таких как зоопарк Хогл-Парк, сад и дендрарий Ред-Бьютт, исторический парк «Теперь-Плейс» и Музей естественной истории Юты.
Завтрак каждый день разный. Внутри есть магазин, где можно купить напитки и еду.
Отель уютный, но требует небольшого ремонта в тех местах, где мебель просто изношена от времени.
На третьем этаже есть отличная смотровая площадка с видом на Солт-Лейк-Сити и горы, это просто здорово — около трёх десятков посадочных мест и около пяти столиков.
Есть бассейн, спа-ванна и фитнес-центр. И бесплатное печенье.