Отзыв об отеле Best Western Plus Airport Inn & Suites 2*

Второе пребывание в этом отеле, и БОЖЕ, как же всё изменилось за 4 года! Никогда больше! Седовласая сотрудница на ресепшене вела себя крайне пассивно-агрессивно. Во всём всегда обвиняли гостей. Нужен трансфер в аэропорт? Если у вас не было бронирования, то ваши проблемы. НИГДЕ в описании отеля на Expedia, ни на стойке регистрации об этом не было сказано! Ожидаете, что ваш номер будут убирать каждый день? Что ж, *ЭТОТ* Best Western этого не делает! И когда вы (снова) указываете на то, что нигде в их описании, НИ на стойке регистрации об этом не упоминается… тогда этот человек закатывает глаза и ведёт себя так, будто вы должны знать лучше. Я останавливаюсь примерно в 65 отелях в год… и в каждом отеле для краткосрочного проживания, где я недавно останавливался, номер убирают каждый день. В отелях для длительного проживания с гостиной и кухней (например, в небольшой квартире), конечно, может быть, пару раз в неделю… но в отелях для краткосрочного проживания это, по моему опыту, норма. По крайней мере, она могла бы предложить заменить полотенца… но, конечно, она этого не сделала. Просто хамство. Еще один пример того, как клиенты ПЛАТЯТ БОЛЬШЕ и ПОЛУЧАЮТ МЕНЬШЕ! И кстати… в отеле идет масштабная реконструкция. Вместо того чтобы хранить материалы за пределами территории, они заняли около 20-30 парковочных мест случайными строительными материалами, оставив многих клиентов без места для парковки. ОПЯТЬ ЖЕ, об этом не было сказано при бронировании. И их решение? «Можете попробовать припарковаться на улице». И именно там многим гостям пришлось парковаться. В целом, это был ужасный опыт. Не рекомендую.