Staybridge Suites Midvale by IHG

Всё было отлично, за исключением времени подачи завтрака. За последние три раза, что я там останавливался, завтрак не был готов к назначенному времени. 7:30 в субботу кажется немного поздновато. Сегодня (в субботу) собралась большая группа людей, готовых позавтракать задолго до открытия в 7:30 утра, но завтрак ещё не был готов. У официанта были готовы некоторые блюда, но он должен был принести их вечером или в течение следующих 20 минут. Началась суматоха, чтобы успеть купить то немногое, что было готово. Однако, когда еда наконец-то появилась, она оказалась вкусной. Я бы не стал писать этот отзыв, если бы такое случилось один раз. Но это важно отметить для руководства, потому что это происходило уже три раза. Спасибо!

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. Он хорошо содержится, чистый, персонал дружелюбный и оперативно реагирует на возникающие проблемы. Он также расположен недалеко от автомагистрали, что очень удобно. Единственный минус, с которым я столкнулась, — это отсутствие постельного белья для дивана-кровати в номере. Это быстро исправили, но нам пришлось забрать его на ресепшене, а не получать в номере. Кроме того, диван-кровать крайне неудобная. Хотя наличие третьей кровати — это хорошо. В целом, я рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Мы приехали в город на танцевальный конкурс нашей дочери, и хотя мы приехали поздно, Натали на ресепшене была просто замечательной и очень любезной. В номере было все готово: кроватка для малыша, завтрак был отличным, а бассейн – очень приятным, теплым и чистым. Я бы порекомендовала подключить больше каналов или сделать приложение Netflix доступным. Наши собаки обычно не лают, но они залаяли, потому что персонал убирался в соседних номерах, но сотрудники были дружелюбны и любезно предупредили нас. Я также рекомендую заранее подготовить постельное белье для дивана-кровати в номере. Натали была очень добра, принесла его нам лично и всегда следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Это было хорошее пребывание.

Мне здесь попадались как очень хорошее, так и не очень хорошее обслуживание. Но в целом, мне очень нравится этот отель (мне нравится его расположение, то, что в стоимость входит завтрак, и есть бассейн для моих детей).

Прекрасные номера, фантастические цены!
Номера чистые и ухоженные, забронируйте люкс, вы не пожалеете!
Спасибо за выгодное предложение и гостеприимство в вашем прекрасном отеле! Из Лас-Вегаса! 🙏

Персонал на ресепшене приветливый, номера чистые и хорошо оборудованы всем необходимым, а рядом много ресторанов. Также предлагается завтрак, и с понедельника по среду проводятся милые дружеские посиделки. Приятное, чистое место для проживания. Сделало мою поездку в Солт-Лейк-Сити намного приятнее =)

Персонал очень отзывчивый и дружелюбный! Номер был очень чистым и имел прекрасную небольшую кухню с кофеваркой, всей посудой и т. Д. У нас возникла проблема с телевизором в спальне, они не смогли ее исправить, НО сделали все возможное и сделали это очень оперативно, поэтому они заслуживают всех звезд. Спасибо за прекрасный отдых.

Мы останавливаемся здесь на 10 дней. Я попросила убирать номер каждые 3 дня. Новые полотенца, обе ванные комнаты, особенно душевая и кухня, были чистыми.
Сегодня я попросила убрать номер на 6-й день!
Чистого постельного белья не было, душевая и кухня не были убраны… Ванная комната не была убрана!
Единственное, что они сделали, это принесли нам свежие полотенца и вынесли мусор, и всё!
Крайне разочарованы, учитывая, что мы живём не в том номере, который забронировали. Не номер с большой двуспальной кроватью, а номер с двумя односпальными кроватями и без отдельной спальни!
Мы останавливались в этих отелях много раз, нам следовало просто снять жильё через Airbnb.
Мы даже близко не приблизились к статусу Diamond до последних нескольких недель.
У них также есть бесплатная прачечная, за исключением платы за моющее средство.

Этот люкс с двумя кроватями размера «queen-size» и функциональной кухней стал для нас отличным выбором во время пятидневной поездки в Юту. Рядом с отелем есть множество мест, где можно поесть. Отель чистый, а персонал, с которым я столкнулся, очень дружелюбный и отзывчивый.

Номера хорошие и просторные. Однако сотрудники стойки регистрации понятия не имеют, как забронировать номер и как заблокировать кредитную карту, чтобы не выставлять полную сумму. Мы показываем им выписку со счёта, но они понятия не имеют об этом.

Остановились здесь с нашими щенками во время поездки по стране. Номера были уютными и приятными, плата за проживание с домашними животными была разумной, а парковка хорошо освещена, что позволило нам не беспокоиться о том, что мы оставим вещи в машине. Кроме того, было приятно, что после долгого дня в дороге в пешей доступности есть несколько ресторанов!

Номер очень чистый. Расположение отличное. Рядом рестораны. Посетил вечеринку и познакомился с Никки, директором по продажам. Она была очень дружелюбной, и мы отлично провели время. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Завтрак был исключительным, номер превзошёл все мои ожидания, а «счастливый час» позволил мне познакомиться с новыми людьми и насладиться общением вдали от дома. Никки была просто великолепна и сделала всё возможное, чтобы моё пребывание было не просто средним, а исключительным.

Как уже отмечалось, сотрудники стойки регистрации некомпетентны и не могут помочь с такими вопросами, как подключение к Wi-Fi или другими элементарными вопросами обслуживания клиентов. Полы в номерах УЖАСНЫЕ. Я снимал обувь и носки 10 минут, готовясь ко сну, и ступни были чёрными от грязи. Горничные очень приветливые, но весь персонал стойки регистрации и администрации некомпетентны и оставляют вас в неведении после многочисленных обещаний «разобраться».
Если вы ищете отель для семейного отдыха, поищите другой.
Ответ владельцам: этот отзыв не имеет никакого отношения к запросу на смену номера или ванную комнату — он сосредоточен исключительно на обслуживании клиентов и чистоте номера. Я бы не рекомендовал семьям.

Персонал на стойке регистрации и администрация здесь ужасные. Когда мы бронировали номер (на 2 месяца), мы попросили ванну, чтобы купать нашего младенца. Нам сказали, что ее дадут. Мы приехали в отель в пятницу, и, представьте себе, ванны в номере не было. Но они сказали, что могут предоставить нам номер с ванной в воскресенье. Наступает воскресенье, и они говорят, извините, мы имели в виду понедельник. Приходит, и парень на стойке регистрации (после того, как наконец привлек его внимание, поскольку он играл в игру на своем телефоне в наушниках) говорит, что ничего не может сделать, и что нам нужно поговорить с Моаной, помощником менеджера, во вторник. Во вторник Моана не выходит на работу. В среду она говорит, что у них должен быть номер к пятнице. Отлично. Наступает пятница, прошла неделя, мы купаем нашего младенца губкой в крошечной раковине на кухне. Наступает пятница, и они снова откладывают нас до понедельника. Выходные проходят, и в понедельник нам говорят, что у них нет свободной комнаты с ванной. Менеджер выходит и говорит, что у них всего одна ванна во всём отеле (ранее нам говорили, что их несколько). И в ней сидит человек, который тоже долго жил и решил продлить проживание. Ладно, какая из этих историй правда? В любом случае, мы ищем жилье получше.
Ах да, и ковёр в нашем номере был настолько грязным, что ноги стали чёрными, и нам пришлось купить тапочки, чтобы ходить по номеру.

Мне очень понравилось это место, и я бы остановился здесь снова, если бы был проездом в Солт-Лейк-Сити. Завтраки хорошие, и хотя я не ходил туда, по вечерам несколько раз в неделю по вечерам здесь работает небольшой бар. Руководству стоит обратить внимание на три момента и, возможно, улучшить ситуацию: 1. Если мусор у лифта полон, пожалуйста, сразу же его выносите. Я замечал, что он чаще всего полон. 2. Закажите ещё одну или две тележки для багажа, потому что те, что у вас есть, постоянно кем-то пользуются. 3. Попросите горничных следить за тем, чтобы в сливах в душе не было волос (нашли их в сифоне в нашем номере). Спасибо за отличный отдых!

Очень разочарован своим пребыванием в Staybridge. С меня списали дважды — один раз с моей личной карты, а второй раз с карты компании. Я неоднократно обращался на стойку регистрации, но никто, похоже, не понимал, что делать. Каждый раз, когда я обращался за помощью, я получал расплывчатые ответы или мне говорили «подождать» без каких-либо дальнейших действий. Честно говоря, персонал на стойке регистрации казался неподготовленным и совершенно неподготовленным к базовому обслуживанию клиентов.
Что ещё хуже, я путешествовал с младенцем. Решение проблем с оплатой и постоянные походы на стойку регистрации с уходом за младенцем сделали это пребывание ещё более стрессовым. Когда я попросил о досрочном выезде из-за этих проблем, мне сказали, что я не могу этого сделать, несмотря на неудобства и постоянные проблемы с оплатой.
Крайне плохое обслуживание. Если вы путешествуете с семьёй или хотите отдохнуть без проблем, я бы посоветовал поискать другой отель.