Отзыв об отеле Holiday Inn Express Salt Lake City South - Midvale by IHG 2*

Наше пребывание началось замечательно. Сам отель был прекрасным. Кровать была удобной, полотенца – свежими, и там была джакузи – вода в бассейне была слишком холодной, чтобы в неё залезть. Проблемы начались при выезде. Менеджер подошёл ко мне и обвинил моего партнёра в порче отеля. Я был в шоке: мой партнёр ничего не портил, и я видел, как он был дружелюбен и вежлив с персоналом во время нашего пребывания, и даже утром того дня. Сама менеджер сказала, что он был дружелюбен и вежлив всё утро. Менеджер сказала, что её сотрудники следовали за моим партнёром с третьего на второй этаж (зачем персонал отеля следит за гостями?. ) и видели, как он ударил кулаком по плакату, отчего тот упал. Она также сказала, что слышала, как он шумел в нашем номере (зачем они подслушивали наш номер? ). Он упаковывал наши вещи, нес их к машине и стирал, издавая все те звуки, которые обычно издаются во время этих занятий. Он подошёл к ним, чтобы узнать, в чём его обвиняют, и тогда менеджер начал защищаться. Я услышал, как менеджер изменила свои слова. Он чувствовал себя несправедливо обвинённым. Проходя мимо, он заметил, что табличка вот-вот отвалится, но не стал её трогать, а подумал, что кто-то из сотрудников должен её починить. Вот в чём его обвинили! Табличка, которая еле держалась, проблема с обслуживанием! Мне показалось, что они пытаются с нас взыскать плату за свои проблемы с обслуживанием. Мы запросили запись с камеры (кто это делает, если они виновны…? ). Мы хотим посмотреть запись с камеры, чтобы самим понять, в чём они его обвиняют. Они утверждают, что единственный, кто имеет доступ к записи, — это владелец. Я отправил письмо владельцу этого отеля, но пока ответа нет. Если вы не выглядите как европейец и у вас есть деньги, вам, возможно, не стоит здесь останавливаться.