Hampton Inn Salt Lake City Cottonwood

Изначально бронировал через Hotels. Com (сторонний сервис), большая ошибка. Перед отъездом 6 мая я посмотрел подтверждение бронирования, и там было указано время заезда 6-7, а должно быть 6-6. Я позвонил в Hotels. Com, они сказали, что изменили дату, и прислали новое подтверждение. При заселении 6-го числа у Hampton не было для меня бронирования. На ресепшене была новая девушка, я ждал генерального менеджера Артуро. Он был великолепен, объяснил, что отель не может искать бронирования по подтверждениям сторонних сервисов. Мне все равно пришлось подтвердить оплату, но оставшаяся часть пребывания была замечательной! Остальной персонал был очень дружелюбным и хотел убедиться, что у нас будет отличный отдых. Артуро превзошел все ожидания, он профессионален и обладает чувством юмора, что помогло снять стресс. Спасибо еще раз!

Замечательный генеральный менеджер, который выслушивает вас, если у вас возникают проблемы. Он немедленно решил нашу проблему и дал нам почувствовать, что нас услышали. Прекрасный молодой человек, работающий за прилавком, сделал все возможное, чтобы немедленно вызвать кого-нибудь для решения проблемы. Очень благодарны персоналу и качеству обслуживания.

Мы приехали сюда на выходные на волейбольный турнир с нашей командой. Наши номера были чистыми и тихими. Ежедневный завтрак был превосходным, а Рэнди был просто замечательным! Он позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, и даже дал дружелюбные рекомендации по местным пешим маршрутам и экскурсиям. Я это очень оценила. Брайан отлично нас заселил, и все прошло гладко. Спасибо за прекрасные выходные!

В целом, отель был отличным. Сотрудники на ресепшене были невероятно внимательными, вежливыми и отзывчивыми. Особенно Брайан и Эмбер. Отель был очень чистым. Кровать была невероятно удобной и позволяла отлично выспаться. Горничные отлично справлялись со своей работой. Я их не видела, но мой номер всегда был идеальным!
Бассейн и джакузи были очень чистыми. К сожалению, гидромассажные форсунки работали плохо. А они мне так необходимы в путешествиях. Это было разочарованием.
Недостатками были парковка. (Мне, 70-летней женщине, путешествующей одной, пришлось довольно далеко идти пешком. Ночью было страшно. ) А еще две фотографии, которые я разместила. На моем стуле были ужасные пятна, а на шкафах отсутствовала отделка. Эти две вещи не типичны для этого отеля, но они были в моем номере и создавали какое-то жутковатое ощущение.
За исключением последних нескольких моментов, это было отличное пребывание! Люди сыграли решающую роль. Если бы они не были такими приятными, было бы трудно закрыть глаза на недостатки.

Спасибо вам за вашу доброту и помощь при заселении прошлой ночью. Я по ошибке забронировала не тот день, и девушка, которая меня регистрировала, быстро изменила дату и позаботилась о том, чтобы у меня был хороший номер. И… вот это гостеприимство! Марси за завтраком была просто потрясающей, такой доброй, отзывчивой и дружелюбной, предлагала варианты мест, которые стоит посетить в Солт-Лейк-Сити. Иногда мы останавливаемся в Airbnb, потому что нам нравится дружелюбная и домашняя атмосфера. Однако, думаю, мы нашли новое любимое место! Спасибо, спасибо, спасибо! Дебби Кунц.

Должен сказать, цена за номера просто исключительная, а удобства отличные. Ежедневный завтрак, включенный в стоимость, просто потрясающий, меню постоянно меняется. Персонал дружелюбный, а бассейн отлично подходит для отдыха. Единственный недостаток, который я заметил, это то, что в нашем номере раздвижная дверь в ванную комнату не закрывалась до конца и не имела замка. В остальном, это было замечательное пребывание.

Идеальный отель для горнолыжной поездки. Близко к каньону, автобусная остановка прямо рядом, завтрак и джакузи/бассейн после катания. Моана была просто замечательной и помогла нам заселиться после дня, проведенного в горах.

Я не могу нахвалиться этим отелем. Номера очень хорошие и чистые, я отлично выспался. Бассейн и джакузи — отличное место для отдыха после катания на лыжах. И, наконец, завтрак действительно дополняет впечатления. Еда теплая и вкусная, а выбор блюд достаточно широк для людей всех возрастов. Расположение идеально подходит для катания на лыжах, а также обеспечивает доступ к прекрасному Солт-Лейк-Сити. В субботу утром (в День святого Валентина) около 8 утра я увидел мужчину, поднимающего штангу без рубашки, что немного меня напугало.

Расположение идеальное!
25-30 минут езды от аэропорта. Uber/Lyft стоит от 30 до 45 долларов в зависимости от времени.
ДОСТУП К ЛЫЖНОМУ АВТОБУСУ!
Прямо у входа в отель находится автобусная остановка UTA, где останавливаются оба лыжных автобуса. Это оказалось очень удобно, потому что можно добраться до склонов, не арендуя машину и не рискуя ехать по снегу. Поездка в одну сторону стоит всего 2, 50 доллара с помощью приложения Transit.
1) Автобус CS1 останавливается рано утром (6:20-8:20) и едет до Snowbird и Alta без пересадок. Он также забирает пассажиров с курортов поздно днем/вечером (4:54-6:54) и высаживает их у отеля примерно через 45 минут после посадки.
2) Автобус 972 останавливается в течение всего дня (начиная с 6:25) и останавливается в Solitude и Brighton без пересадок. Поездка на этом автобусе занимает 45-50 минут.
Также удобно, что эта остановка одна из первых на маршруте, поэтому обычно можно занять место до того, как автобус переполнится на более поздних остановках.
БЛИЗОСТЬ К РЕСТОРАНАМ.
В нескольких минутах ходьбы от отеля находится несколько ресторанов. Просто имейте в виду, что большинство из них не работают по воскресеньям.
ЗАВТРАК.
Начинается в 6:00 утра, поэтому вы можете позавтракать перед тем, как отправиться на автобусе до горнолыжного курорта.

Мы провели здесь 6 дней, пока моему мужу делали имплантацию зубов. Номер был отличный, наш люкс находился прямо у лестницы. Было очень тихо, тренажёрный зал и джакузи были великолепны. Завтрак был чудесным, как и работающие там девушки каждое утро. Сотрудник, работавший вечером, по имени Брайан, был просто лучшим. Он был очень отзывчивым и дал множество советов, например, мы купили мороженое на палочке для операции моего мужа, и он разрешил нам хранить его в морозилке. Он был очень любезен, зная, что мой муж только что перенёс операцию. Нам он очень понравился.

В зависимости от номера, из него может быть прекрасный вид (нам так и было). Мы пришли на завтрак на 15 минут позже, и нам всё равно разрешили взять вафлю. Менеджер был очень любезен и пошёл нам навстречу. Отличное обслуживание и отличный номер.

Этот отель свежий и уютный. С первой минуты пребывания в нём персонал просто замечательный… отдельное спасибо Аманде и Брайану на стойке регистрации за их жизнерадостное и отзывчивое отношение. Номера очень светлые и безупречно чистые, даже холлы просторные, светлые и свежие. Расположение отеля очень удобное: он находится недалеко от нескольких автомагистралей и основных дорог, но при этом вдали от цивилизации, поэтому здесь очень тихо. Персонал, обслуживающий завтрак, был просто потрясающим… всегда наводил порядок, следил за тем, чтобы всё было в порядке, и был очень дружелюбным. Здесь замечательный персонал. Если бы я мог добавить сюда одно из пожеланий, то хотел бы, чтобы в отеле была уютная гостиная для отдыха; сейчас есть только двухфункциональная зона отдыха рядом с вестибюлем, которая также служит зоной для завтрака, с кабинками и столиками… уютной зоны для отдыха нет. Тем не менее, учитывая цену и общее впечатление, это хороший выбор.

Дополнение: Думаю, ответ генерального директора просто демонстрирует их «обслуживание клиентов». Как управляющий магазином и многолетний сотрудник разных компаний, я прекрасно знаю, что при просмотре записей с камер видеонаблюдения нет звука, и невозможно четко разобрать, смеялся ли кто-то. Просто отрицать произошедшее вместо того, чтобы признаться и извиниться, – вот что действительно отражает их ужасное «обслуживание клиентов».
Я ехал из Сиэтла в Денвер и поздно ночью хотел постирать вещи перед тем, как мне пришлось рано вставать, чтобы уйти. Они принимают только наличные за монеты, и «она ничего не могла сделать» и начала надо мной смеяться. Не могу добавить это в стоимость номера, не могу оплатить дебетовой картой или Apple Pay. Я являюсь участником программы Hilton Honors и отменю свое членство после этого ужасного опыта и ужасного обслуживания клиентов. Кто сейчас вообще носит с собой наличные?

Мы останавливались здесь на прошлой неделе, и когда мы приехали в номер, наш кондиционер очень громко шумел. Специалист по ремонту, его зовут Херардо, приехал быстро и устранил неполадку. Мы были впечатлены и очень довольны, он был очень дружелюбным. Как и весь персонал на стойке регистрации.

Это был типичный Хэмптон, номера и завтрак были просто отличными. Но я ставлю ему пять звёзд с плюсом за обслуживание на стойке регистрации. Когда мы позвонили и поговорили с менеджером Брайаном, отель был полностью забронирован. Он сделал всё возможное, чтобы помочь нам забронировать номер, так как мы были в отъезде на следующий день. Короче говоря, и он, и персонал на стойке регистрации отнеслись к нам очень хорошо. Респект!

Положительные стороны: Персонал был замечательный и очень отзывчивый :) Отрицательные стороны: Раздвижные двери в ванной комнате выглядят очень круто, но они не закрываются до конца, и путешествие с людьми, которые не являются членами семьи, немного затрудняет их использование!

Персонал очень помог нам переехать в новый номер, когда у нас не работал кондиционер, что обеспечило нам хороший ночной сон.
Включенный в стоимость завтрак тоже был довольно хорошим.
Отличное расположение и удобный доступ к основным магистралям города.