Давний приверженец Marriott и нынешний участник Platinum Elite.
Останавливались здесь, проезжая через Юту во время деловой поездки.
Мой опыт:
Комнаты:
Средний. О том, чего можно ожидать от Фэрфилда.
Служба управления:
Не существует/ужасно, если вам действительно нужно поговорить с менеджером. Их не волнует, являетесь ли вы лояльным участником со статусом.
У меня возникла проблема с выставлением счетов, о которой мне нужно было поговорить с генеральным директором Брук Миллетт. Я несколько раз заходил на стойку регистрации, но каждый раз мне говорили, что она занята в офисе.
Когда я попробовал в последний раз около 13:15 и попросил кассу, она ушла на весь день и не вернулась. Я оставил свой номер и адрес электронной почты и попросил ее позвонить или написать мне по электронной почте.
На данный момент ответа нет.
Служба персонала:
В целом немного ниже среднего. Опыт здесь был широкий. Когда я зарегистрировался, дежурный персонал был дружелюбным и услужливым. Я запросил выезд в 13:00 и получил подтверждение (Platinum Elite получит выезд до 16:00, если он доступен и подтвержден). Я признаю, что опоздал с выездом.
Около 13:05 мне постучали в дверь, и обслуживающий персонал спросил, когда я ухожу. Я упомянул, что на самом деле ухожу примерно через 10 минут, так как как раз проверял комнату на предмет того, что там осталось. Она спросила, действительно ли я ухожу, потому что у меня касса в 13:00, и, поскольку уже было после 13:00, действительно ли я уйду через 10 минут, потому что она не хочет бегать взад и вперед.
Я понимаю, что опоздал с выездом после 13:00, но персоналу нет необходимости грубить платящему клиенту.
Обычно я никогда не пишу обзоры, но такое ужасное управленческое обслуживание не соответствует стандартам Marriott, и на это следует обратить внимание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Останавливались здесь, проезжая через Юту во время деловой поездки.
Мой опыт:
Комнаты:
Средний. О том, чего можно ожидать от Фэрфилда.
Служба управления:
Не существует/ужасно, если вам действительно нужно поговорить с менеджером. Их не волнует, являетесь ли вы лояльным участником со статусом.
У меня возникла проблема с выставлением счетов, о которой мне нужно было поговорить с генеральным директором Брук Миллетт. Я несколько раз заходил на стойку регистрации, но каждый раз мне говорили, что она занята в офисе.
Когда я попробовал в последний раз около 13:15 и попросил кассу, она ушла на весь день и не вернулась. Я оставил свой номер и адрес электронной почты и попросил ее позвонить или написать мне по электронной почте.
На данный момент ответа нет.
Служба персонала:
В целом немного ниже среднего. Опыт здесь был широкий. Когда я зарегистрировался, дежурный персонал был дружелюбным и услужливым. Я запросил выезд в 13:00 и получил подтверждение (Platinum Elite получит выезд до 16:00, если он доступен и подтвержден). Я признаю, что опоздал с выездом.
Около 13:05 мне постучали в дверь, и обслуживающий персонал спросил, когда я ухожу. Я упомянул, что на самом деле ухожу примерно через 10 минут, так как как раз проверял комнату на предмет того, что там осталось. Она спросила, действительно ли я ухожу, потому что у меня касса в 13:00, и, поскольку уже было после 13:00, действительно ли я уйду через 10 минут, потому что она не хочет бегать взад и вперед.
Я понимаю, что опоздал с выездом после 13:00, но персоналу нет необходимости грубить платящему клиенту.
Обычно я никогда не пишу обзоры, но такое ужасное управленческое обслуживание не соответствует стандартам Marriott, и на это следует обратить внимание.