Мы с мужем останавливались в Anniversary Inn как минимум раз в год последние 5 лет. Иногда даже дважды. За последний год всё изменилось и перестало быть таким особенным. Полотенца больше не складывают лебедями, нет ни шоколада, ни цветов, забрали книгу отзывов гостей, мыло стало дешевле, а завтрак ужасный. Нам не принесли парфе, которые мы заказывали, а подливка имела привкус хлорки. Во время регистрации администратор разговаривал с ремонтником и сказал, что уборка номеров займёт всего десять минут… Это отвратительно и объясняет большую чёртову соплю на одной из статуй.
Недавно мы останавливались в январе и купили «Романтическое возвращение». На прошлой неделе мы попытались использовать подарочную карту для возврата, но администратор не принял её, потому что, видимо, на карте не было средств. Нам пришлось подтвердить покупку, сделанную в январе, чтобы получить зачёт, что вполне объяснимо. Но Ларри, сотрудник стойки регистрации в Логане и представитель новой компании, которой принадлежит Anniversary Inn (Oceanic Enterprises), фактически назвал нас лжецами и сказал, что деньги будут на подарочной карте, если транзакция состоится. Он также заявил, что то же самое произошло в другом месте пару дней назад. Но всё равно обвинил нас.
Мы подтвердили покупку и получили возврат средств. Однако из-за негативного опыта мы больше никогда не вернёмся в Anniversary Inn. Годы будущих впечатлений испорчены из-за отсутствия обслуживания и отсутствия всех особых штрихов. Вы потеряли хороших клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы останавливались в январе и купили «Романтическое возвращение». На прошлой неделе мы попытались использовать подарочную карту для возврата, но администратор не принял её, потому что, видимо, на карте не было средств. Нам пришлось подтвердить покупку, сделанную в январе, чтобы получить зачёт, что вполне объяснимо. Но Ларри, сотрудник стойки регистрации в Логане и представитель новой компании, которой принадлежит Anniversary Inn (Oceanic Enterprises), фактически назвал нас лжецами и сказал, что деньги будут на подарочной карте, если транзакция состоится. Он также заявил, что то же самое произошло в другом месте пару дней назад. Но всё равно обвинил нас.
Мы подтвердили покупку и получили возврат средств. Однако из-за негативного опыта мы больше никогда не вернёмся в Anniversary Inn. Годы будущих впечатлений испорчены из-за отсутствия обслуживания и отсутствия всех особых штрихов. Вы потеряли хороших клиентов.