Отзыв об отеле Fairfield Inn Salt Lake City Layton 3*

Мы забронировали номер на день рождения наших близнецов. Мы предупредили сотрудника, который бронировал номер, что опоздаем. Мы попросили номер с одной большой двуспальной кроватью и примыкающей к нему комнатой с двуспальной кроватью. Я трижды звонила, чтобы убедиться, что бассейны и джакузи работают и что номера объединены, потому что это наши 10-летние близнецы и их друзья. За 20 минут до приезда я позвонила еще раз, чтобы убедиться, что все готово. Мы приехали, а номера нет, ни объединенного номера, ничего. Мы подумали: «Что мы должны сказать этим близнецам? » А они ответили: «О, вы можете пойти в один номер и поплавать, а мы быстро уберем этот». Мы согласились: «Хорошо, давайте так и сделаем». Мы плавали около часа, сидели в джакузи, может быть, 30-45 минут, вернулись в номер, все переоделись, я уехала, поехала обратно в Рой, вернулась домой, выпустила собак, вернулась и поняла, что после джакузи нет телевизора. Мы собирались играть в видеоигры и смотреть фильмы с близнецами и их друзьями до конца их дня рождения. Сотрудник, который… Я позвонила и поговорила с ней по телефону, она повесила трубку, сказала, что ничего не может сделать и ей все равно. Заметьте, мы пробыли там уже 4 часа, кажется, даже 3 с половиной, поэтому мы собрали вещи и уехали. Я до сих пор не могу поверить, насколько грубой была эта женщина с нами по телефону и с моим мужем лично. Это была их ошибка, а не наша. Кто вообще предоставляет номер, который не готов, не убран, или в который нужно звонить и уточнять четыре раза, чтобы вообще иметь возможность там остановиться, и при этом в номере два телевизора, ни один из которых не работает? Я бы никому не порекомендовала это место.