Я забронировал два номера с возможностью изменения бронирования. Я специально позаботился о том, чтобы у меня была возможность изменить бронирование, потому что знал, что мне, возможно, придется отменить один номер. Когда я позвонил за 3 дня и попросил отменить один номер, мне сказали, что компьютер не работает, но менеджер отменит его. Когда я приехал в отель, мне сказали, что номер не был отменен и что они не могут его отменить. На следующий день я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать, есть ли на стойке регистрации кто-то еще, кто мог бы мне помочь, но на стойке висела табличка «Скоро вернусь». Я возвращался несколько раз в течение следующего часа, и табличка все еще висела, а на стойке регистрации никого не было.
Помимо дорогостоящего раздражения от того, что мне не разрешили отменить мой дополнительный номер, номер, в котором мы остановились, явно находился в стадии строительства, на одной стене был виден строительный клей и частичная покраска. Дверь в ванную комнату также была сломана и издавала громкие хлопки, когда вы пытались ее закрыть (не очень удобно посреди ночи, когда вам нужно воспользоваться ванной).
Ковер в коридоре был изношен, у бассейна не было чистых полотенец, а на завтрак были только зеленые яблоки, никаких красных яблок, апельсинов, бананов или других вариантов фруктов.
Я понимаю, что это длинный список мелких неприятностей, но эти мелкие неприятности накопились за два дня пребывания и заставили меня поверить, что этот отель плохо управляется. В ближайшее время они не будут иметь моих повторных клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо дорогостоящего раздражения от того, что мне не разрешили отменить мой дополнительный номер, номер, в котором мы остановились, явно находился в стадии строительства, на одной стене был виден строительный клей и частичная покраска. Дверь в ванную комнату также была сломана и издавала громкие хлопки, когда вы пытались ее закрыть (не очень удобно посреди ночи, когда вам нужно воспользоваться ванной).
Ковер в коридоре был изношен, у бассейна не было чистых полотенец, а на завтрак были только зеленые яблоки, никаких красных яблок, апельсинов, бананов или других вариантов фруктов.
Я понимаю, что это длинный список мелких неприятностей, но эти мелкие неприятности накопились за два дня пребывания и заставили меня поверить, что этот отель плохо управляется. В ближайшее время они не будут иметь моих повторных клиентов.