Best Western Duchesne Inn

У нас был потрясающий отдых! Я набрала необходимое количество шагов в тренажерном зале на беговой дорожке, завтрак был отличным. Шэрон, Кэсси, Лекси, Тесла были замечательными.
Расположение отличное, недалеко от озера. Эмили в зоне завтрака очень хорошо знала окрестности. Все были очень дружелюбны!

Лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались! Бассейн и джакузи работали безупречно и были чистыми. Кэсси была особенно внимательна, позаботившись о том, чтобы у нас были чистые полотенца и все необходимое — она действительно сделала все возможное, чтобы нам было комфортно.

Я пишу этот отзыв, лежа в этом гостиничном номере в 4 утра и не в силах уснуть из-за непрекращающегося шума. У меня никогда не было худшего опыта проживания в отеле. Я бы лучше выспался в машине на парковке. Мы находимся в самом центре трехэтажного отеля, прямо над входными дверями и напротив лифта. Сдавать этот номер платящему клиенту неэтично. Не останавливайтесь здесь, если хотите выспаться.

Расположение было, мягко говоря, вопросом удобства. Судя по всему, вечером у них было большое мероприятие, потому что уровень шума всю ночь был невероятно высоким. Телевизор работал с перебоями на протяжении всего пребывания, нам приходилось делить номер с невыносимым количеством моли и пауков, на стуле за столом было что-то похожее на засохшую рвоту, вся комната была покрыта слоем пыли, накопившейся за год, термостат кондиционера не работал, нам приходилось нажимать кнопку перезагрузки на розетке, чтобы он заработал, и даже тогда он дул только сильным запахом уксуса, характерным для воздуха на улице. Завтрака в то утро не осталось, кроме разбавленных соков, пары старых яблок и дешевой упакованной «выпечки». Когда мы спросили, есть ли еще что-нибудь, нам сказали, что они не хотят тратить время на открытие новой порции еды, когда до закрытия оставался всего час, и посоветовали зайти в Burger King через дорогу.

Я являюсь участником программы лояльности Diamond от Best Western. Моя семья обожает отели Best Western. Обычно мы останавливаемся там более чем на две ночи. В конце нашего пребывания мы сами убираем номера и выносим большую часть мусора. В Дюшене я купила чистящие средства в местном магазине (Family Dollar). Я убрала весь номер, как всегда, и вынесла большую часть мусора. Я протерла все поверхности в номере: дверные ручки, ручки ящиков, микроволновку, холодильник, раковины, ванну, туалет — ВСЁ дезинфицирующими салфетками, салфетками Fabuloso и бумажными полотенцами. Честно говоря, мне очень понравилось мое пребывание, и персонал был дружелюбным (возможно, на ресепшене? ). Я даже оставила 5-звездочный отзыв и порекомендовала это место на их странице отзывов (жаль, что сделала это! ). Я также написала благодарственное письмо и пожелала всем, кто его прочитал, счастливого Рождества (жаль, что сделала это). В общем, я выехала и отправилась в долгий путь обратно в Монтану. По пути я получила несколько писем, которые меня совершенно ошеломили. В письмах говорилось, что я оставила «грязный номер» и с меня взяли две платы за уборку: одну на 150 долларов за уборку и другую на 75 долларов за «дополнительное время» уборки, итого 225 долларов за уборку! В письмах утверждалось, что на подушке были темные пятна «по всей поверхности», ЭТО НЕПРАВДА! Было ОДНО темное пятно, не менее дюйма в высоту и полдюйма в ширину.

Это очень хороший отель. Но больше всего я хочу отметить, что девушки на стойке регистрации были просто замечательными. Очень профессиональные и внимательные.
Завтрак был довольно неплохим, как и сама сотрудница.
В целом, я очень рекомендую этот отель. Обязательно остановлюсь там в ближайшее время.

Положительные стороны: Чисто и дружелюбно. Отрицательные стороны: Номер был маленьким для кровати размера «кинг-сайз», ванная комната была приспособлена для людей с ограниченными возможностями, а двери в номер 102 закрывались на замок.

Мы с двумя детьми останавливались здесь вчера вечером, приехав из Нью-Йорка, и мы так рады, что нас ждёт ещё одна ночь! Персонал на стойке регистрации был просто невероятным: добрым, вежливым и отзывчивым! Номер превзошёл все ожидания: мини-кухня с двухконфорочной плитой, микроволновой печью, кофеваркой и полноразмерным холодильником с морозильной камерой! Номер был безупречным, ванная комната безупречно чистой, а постельное бельё и полотенца приятно пахли свежестью. Этот отель удобно расположен за заправкой и рестораном Burger King. Но настоящая находка — Майк, который готовит ПОТРЯСАЮЩИЙ завтрак! Он заводил разговор с каждым, кто заходил, следил за тем, чтобы еда была в наличии, и все уходили сытыми и довольными. Сразу видно, что персонал здесь преданный своему делу, хорошо обученный и гордится своей работой. Молодец!

В этом отеле одни из самых дружелюбных сотрудников из всех, где я когда-либо останавливался. Персонал действительно дружелюбный, а не тот, который говорит: «Это моя работа, поэтому я должен быть вежливым». Даже персонал на завтраке был выше всяких похвал, но я им очень благодарен. Просторные, чистые номера с полноценной кухней, где есть не только кофеварка и микроволновка, но и двухконфорочная плита и почти полноразмерный холодильник, а не маленькие мини-холодильники, как в большинстве отелей. Также предоставляются все кастрюли, сковородки, посуда и столовые приборы. Достаточно большой бассейн и отличная гидромассажная ванна, открытая до 23:00. Есть прачечная, тренажерный зал и небольшой магазинчик на стойке регистрации. Кровати были идеальными, давно я так хорошо не высыпался. В этом отеле чисто и ухоженно. Завтрак был действительно хорошим, с большим выбором блюд: белковые продукты, такие как яйца с беконом, печенье с подливкой (на другой день), йогурт с добавками, 4 вида хлопьев, возможность приготовить вафли самостоятельно с сиропом, сахарной пудрой, корицей и даже взбитыми сливками. Кофе и соки. Бублики, тосты, фрукты. Этот отель с включённым завтраком, бассейном, хорошими номерами и отличным персоналом — отличное соотношение цены и качества. Кроме того, удобное расположение: прямо за магазином и Burger King, рядом с мексиканским рестораном Betos (проверьте заказ перед уходом, они всегда ошибаются! ) и почти через дорогу от другого магазина, где есть Subway.

Нет горячей воды. В отеле знали об этой проблеме, но при заселении ничего не сказали. Если бы я знал, я бы остановился в другом месте. С меня взяли полную стоимость номера. Это просто невероятно.
Прошло уже больше двух недель с тех пор, как я там остановился. Несмотря на то, что я оставил письменную жалобу и 4 звонка, менеджер Диана (в оригинале? ) до сих пор со мной не связалась. Невероятно ПЛОХОЕ обслуживание клиентов.
Обновление от 14 августа. Менеджер Диана до сих пор со мной не связалась. Депозит в размере 50 долларов США, внесённый 16 июля, до сих пор не вернулся на мой счёт.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом отеле.

Я провел в отеле 3 ночи в прошлые выходные. Номер был хороший и просторный, и большинство персонала, с которым я общался, были вежливыми. Но всё время пребывания в моём номере не было горячей воды. Я дважды сообщал об этой проблеме, и во второй раз сотрудница стойки регистрации сказала: «Ну, с водой я ничего поделать не могу». Также сообщил, что занавеска для душа порвалась, и пообещал сообщить об этом горничной. Насколько я мог судить, горничная починила занавеску. Два из трёх дней, что я там провёл, джакузи была холоднее бассейна. Я тоже дважды сообщал об этом. Из-за проблем с водой мы с сыном смогли принять душ только один раз за всё время пребывания, и то лишь потому, что это было необходимо, даже если вода была едва тёплой. Я пытался дозвониться в отель, но ответа не было. При выезде мне сказали, что они не могут выдать мне квитанцию, так как у них нет такой возможности. Я никогда не останавливался в отеле, где нельзя было получить чек, даже если он был отправлен по электронной почте.
Только что получил ответ от администратора стойки регистрации по оставленному мной запросу: «Они не могут предоставить мне контактные данные генерального директора, хотя на нём были визитки с её адресом электронной почты». Я ответил ей, что визитки, конечно же, «перенесли».
Я больше не остановлюсь в этом отеле. Я останавливался там однажды, лет 6 назад, без каких-либо проблем, а теперь всё это.

В целом, это великолепное место для проживания в качестве транзитной точки для посещения популярных туристических мест в Юте. Они очень чистые и очень гостеприимные. Девушки на стойке регистрации очень любезны и очень полезны в отношении обслуживания номеров.
Уборка номеров проделала невероятную работу по уборке номеров, кровати пахнут чистотой и кажутся очень удобными. Номер невероятно чистый, ванная комната очень чистая, а полотенца очень мягкие. Душ в идеальном состоянии. Уборка номеров очень вежливая, я прожил там неделю, и они всегда готовы помочь, поменять полотенца или убрать номера, когда я об этом прошу.
Завтрак вполне приличный, мне понравились вафли.

Только что выехал после месячного пребывания. Вероятно, лучшее соотношение цены и качества в Best Western, которое я когда-либо видел. Обслуживание было безупречным, и идеальная планировка/удобства для длительного пребывания. Помощник управляющего Бруклин был действительно исключительным, координируя все мои требования по командировке и обеспечивая отличное пребывание. Подробности ниже об удобствах в номере и отличном обслуживании.

Это хороший отель, который, кажется, либо новый, либо недавно отремонтированный. В нашем номере была мини-кухня, и он был чистым. Хотя там был плохой душ. Вода была прохладной, потом становилась горячей, а затем холодной, когда я ополаскивал волосы. Это отстой. Номер был прямо у лифта, но мы его не слышали. Кровать была довольно удобной.

Отличный персонал в отличном месте. У нас была небольшая проблема с кондиционером, но они быстро и без суеты поменяли номера. Отличный завтрак, отличный персонал, отличный сон!

Действительно отличная планировка комнаты и кухонных удобств для пребывания на рабочую неделю, удобная кровать и хороший вид на зелень за окном. Множество шкафов и большой комод облегчали организацию, и единственной проблемой во время пребывания было то, что несколько каналов Dish не работали. Телевизор, вероятно, меньше всего меня беспокоил во время пребывания, а все остальное сделало это пребывание действительно отличным!

Это было на 30 долларов дороже, чем мое пребывание в прошлые выходные, так что это не было приятным сюрпризом, но наш номер был чистым. Сильный шум из соседних номеров, поэтому было трудно заснуть. Маринда в баре для завтраков была великолепна, а бар для завтраков был великолепен! Мои 500 баллов вознаграждения за последнее вращение все еще не были добавлены с прошлых выходных.