Park Plaza Resort - Park City, Ascend Collection Hotel

Регистрация прошла легко. Бесплатная подземная парковка, но количество мест ограничено. Много крытых игровых площадок. Небольшой бассейн глубиной 90 см. Сауна выглядит ухоженной. Полностью оборудованные кухни. Очень порадовал трансфер до курорта, расписание которого указано на стойке регистрации. Много ресторанов в шаговой доступности.

Положительные стороны: Номер. Отрицательные стороны: Джакузи снова сломалось, как это часто бывает. С меня дважды взяли плату за номер, и это привело к отрицательному балансу на моем банковском счете. Это вызвало множество проблем, из-за которых я не смог побаловать своих друзей…

У нас два дня не было горячей воды. Также последние две ночи не было отопления. Мы проснулись, когда в номере было 51 градус по Фаренгейту. В-третьих, мы заплатили 100 долларов плюс сбор за развлечения, которыми мы не воспользовались из-за холодной… гидромассажной ванны.
В целом, у нас остались неприятные впечатления!

У нас было несколько посылок, и получить необходимую информацию через сотрудников на ресепшене было очень сложно. Наконец, однажды нам кто-то позвонил, а на следующий день, когда мы были в джакузи, к нам подошел сотрудник и попросил предъявить удостоверение личности, прежде чем доставить нам посылку. Затем, когда мы собирались поехать кататься на лыжах после открытия Парк-Сити, мы пытались выехать с парковки, и там стоял цементовоз, и работники сказали нам, что сотрудники отеля должны были нас проинформировать, но так и не сделали этого. Поэтому я бы сказала, что качество обслуживания и коммуникации во время нашего пребывания было не очень хорошим.

Мы забронировали этот отель для короткого отпуска во время осенних каникул. В описании был указан бассейн, который, как оказалось, находился через дорогу. Большая гидромассажная ванна была ужасно вонючей, и вся моя семья жаловалась, что после неё у них мурашки по коже. Плавание было одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, но это была ошибка.
Кроме того, наш номер был просторным, но обшарпанным и нуждался в ремонте. Было бы неплохо иметь достаточно полотенец для группы из семи человек.
Когда я попросил внести изменения в стоимость из-за бассейна (точнее, из-за отсутствия бассейна), Джефф (на стойке регистрации) признал наличие проблем, но сказал: «Нет, это не их проблема и не их ответственность». Отсюда и мой отзыв.
Излишне говорить, что я бы не рекомендовал Park Plaza Resort в Парк-Сити, штат Юта.
Ответ на комментарии владельца:
Вместо того, чтобы искать оправдания, возможно, вам стоит уделить время координации действий со всеми организациями, которые делятся информацией о вашем объекте, чтобы ваши гости не были разочарованы отсутствием таких удобств, как бассейн (никто не ожидает, что бассейн будет через дорогу и за него потребуется дополнительная плата).
И, кстати, другие гости отеля, с которыми мы столкнулись, тоже отметили вонючую джакузи.

Идеальный номер и разумная цена вне сезона. Администратор был очень любезен и терпелив при регистрации, остальные сотрудники также были очень дружелюбны. Бесплатная подземная парковка очень удобна в снежный сезон. Номер-люкс с полностью оборудованной кухней. Вернусь зимой.

Приехали поздно вечером, и девушка была так любезна, что оставила нам джакузи открытой, хотя её можно было закрыть. Они были очень любезны. Место было чистым и приятным. В номере всё работало, а утром в холле угостили бесплатным свежим тёплым кофе ☕️. Спасибо за отличный отдых!

Нам там понравилось, но я заметил, что полы и ковры были довольно грязными: если я ходил в носках, они были чёрными от грязи. Персонал был очень дружелюбным и внимательным к нашим просьбам. В целом, проживание было приятным и удобно расположенным по отношению к нашим интересам.

Я обычно склонен к положительным отзывам, и начну с позитива. Мы с женой каждый год приезжаем к моим родственникам на выходные, посвящённые Дню труда. Мои родственники проводят здесь таймшер уже 25 лет. Мы с тёщей хотели перед сном понежиться в джакузи. Время близилось к закрытию, но Мария была так любезна, что позволила нам расслабиться, если мы будем вести себя тихо. Что мы и сделали, несмотря на всё уважение. Однако она уже собиралась уйти. Пришла другая женщина с таким отношением, мягко говоря, полным безразличием к гостям. Когда я поделился своей проблемой с доброй женщиной, она просто ответила: «Она вечно недовольна». Невежественную женщину зовут Джейми, не уверен, правильно ли я написал. Но она не может выпустить меня и мою тёщу как можно скорее. Затем мы продолжили нашу тихую беседу в зоне отдыха, где Джейми встречала нас ещё четыре раза. Каждый раз мы пытались спросить её, как прошла ночь, можем ли мы чем-то помочь и так далее. Она даже не взглянула на нас и не ответила. Если я потратил столько времени на написание отзыва, надеюсь, руководство примет это во внимание. Вы слишком много берёте за такое отношение к людям.

Всё отлично. Завтраки не подают. Мне сказали, что у них нет места для кухни. Хотя они предлагают кофеварку и горячую воду, могли бы хотя бы предложить фрукты, закуски, печенье или йогурт – для этого не нужна полноценная кухня. Администраторы были очень дружелюбны и любезны. Приятная атмосфера и удобное расположение. Чистые номера. Немного дороговато.

Прекрасный отель, отличное обслуживание. Очень тихо и комфортно. Мне не удалось в полной мере оценить все удобства, но они настолько великолепны, что прогулка от лобби до моего номера доставила удовольствие. К тому же, это, пожалуй, самая удобная кровать в отеле, на которой я когда-либо спала. Я была в командировке, но если когда-нибудь вернусь в Парк-Сити на отдых, это будет мой первый выбор для проживания!

Номер был чистым и тихим. Останавливались всего на 2 ночи. Похоже, там было много развлечений. Видели бильярдный стол, настольный футбол и шаффлборд. Также есть большая джакузи👍🏼 В эту поездку я не успел поиграть, но обязательно вернусь. Мне также понравилась парковка в гараже.

Я был в городе на свадьбе в последние выходные июня 2025 года. Я остановился в одном из их небольших номеров-студий, и это было именно то, что мне было нужно, с более чем достаточным местом для меня. Номер был в хорошем состоянии, курорт был тихим (вероятно, из-за несезона), и он удобно расположен. Персонал там УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Хотел бы я узнать их имена, но двое, которые были там, чтобы зарегистрировать меня, были одними из самых дружелюбных помощников, которые я когда-либо получал, и даже спросил, как Wesson несколько дней спустя. Если я когда-нибудь снова поеду в Парк-Сити, я определенно остановлюсь здесь снова.

Почти закончили реконструкцию. Они хорошо поработали. Большая гидромассажная ванна прямо посередине вестибюля. Цены в несезон были фантастическими. Можно дойти пешком до многих мест. Действительно приятный персонал. Подземная парковка. Выезд за вычетом Пивоварня на улице.

Мы отлично провели время в Park Plaza. Сотрудники на стойке регистрации были очень дружелюбны и услужливы. Отличный итальянский ресторан находился прямо через дорогу. Автобус до Главной улицы Парк-Сити также удобно находился через дорогу. Пока мы были в отеле, там делали некоторую реконструкцию, что ограничило использование некоторых объектов. Причина, по которой я поставил оценку 4 вместо 5 звезд, заключается в плате за пользование объектом в размере 17, 50 долларов в день, которая добавляется после вашего прибытия. Вы платите свой таймшер, затем сборы RCI, затем сборы за объект, в котором вы остановились. Вы думаете, что все оплачено, но объект добавляет еще сборы, когда вы туда приезжаете. Просто говорю…

Положительный: Персонал в целом дружелюбный, но эта любезность скрывает, что они пытаются воспользоваться вами, завышая цены за разные вещи. Удобства хорошие, но там ведутся строительные работы. Отрицательный: Мне не понравилось, что они пытались завысить с меня цену за что угодно. Мне также не понравилось, что там велись строительные работы. Но самое главное, мне не понравился этот грубиян-менеджер по техническому обслуживанию. Он постоянно приставал ко мне.

Останавливались здесь на прошлые выходные, в межсезонье, чтобы получить возможность осмотреть район Парк-Сити.
Нам достался номер «мини-люкс», и персонал был феноменальным. Первоначально я допустил ошибку и забронировал другой номер, но переключиться на этот номер не составило труда.
Я настоятельно рекомендую получить номер мини-люкс большего размера с патио с видом на горы. Полноценная кухня со всеми видами посуды и расходных материалов, которые вы можете иметь дома на собственной кухне, все в натуральную величину. Диван тоже трансформируется в кровать.
Очень понравилось все, включая ассортимент игровых столов в зоне отдыха, а также огромную ванну для отдыха. Я определенно остановлюсь здесь снова.