Park Plaza Resort - Park City, Ascend Collection Hotel

Мы забронировали этот отель для короткого отпуска во время осенних каникул. В описании был указан бассейн, который, как оказалось, находился через дорогу. Большая гидромассажная ванна была ужасно вонючей, и вся моя семья жаловалась, что после неё у них мурашки по коже. Плавание было одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, но это была ошибка.
Кроме того, наш номер был просторным, но обшарпанным и нуждался в ремонте. Было бы неплохо иметь достаточно полотенец для группы из семи человек.
Когда я попросил внести изменения в стоимость из-за бассейна (точнее, из-за отсутствия бассейна), Джефф (на стойке регистрации) признал наличие проблем, но сказал: «Нет, это не их проблема и не их ответственность». Отсюда и мой отзыв.
Излишне говорить, что я бы не рекомендовал Park Plaza Resort в Парк-Сити, штат Юта.
Ответ на комментарии владельца:
Вместо того, чтобы искать оправдания, возможно, вам стоит уделить время координации действий со всеми организациями, которые делятся информацией о вашем объекте, чтобы ваши гости не были разочарованы отсутствием таких удобств, как бассейн (никто не ожидает, что бассейн будет через дорогу и за него потребуется дополнительная плата).
И, кстати, другие гости отеля, с которыми мы столкнулись, тоже отметили вонючую джакузи.

Идеальный номер и разумная цена вне сезона. Администратор был очень любезен и терпелив при регистрации, остальные сотрудники также были очень дружелюбны. Бесплатная подземная парковка очень удобна в снежный сезон. Номер-люкс с полностью оборудованной кухней. Вернусь зимой.

Приехали поздно вечером, и девушка была так любезна, что оставила нам джакузи открытой, хотя её можно было закрыть. Они были очень любезны. Место было чистым и приятным. В номере всё работало, а утром в холле угостили бесплатным свежим тёплым кофе ☕️. Спасибо за отличный отдых!

Нам там понравилось, но я заметил, что полы и ковры были довольно грязными: если я ходил в носках, они были чёрными от грязи. Персонал был очень дружелюбным и внимательным к нашим просьбам. В целом, проживание было приятным и удобно расположенным по отношению к нашим интересам.

Я обычно склонен к положительным отзывам, и начну с позитива. Мы с женой каждый год приезжаем к моим родственникам на выходные, посвящённые Дню труда. Мои родственники проводят здесь таймшер уже 25 лет. Мы с тёщей хотели перед сном понежиться в джакузи. Время близилось к закрытию, но Мария была так любезна, что позволила нам расслабиться, если мы будем вести себя тихо. Что мы и сделали, несмотря на всё уважение. Однако она уже собиралась уйти. Пришла другая женщина с таким отношением, мягко говоря, полным безразличием к гостям. Когда я поделился своей проблемой с доброй женщиной, она просто ответила: «Она вечно недовольна». Невежественную женщину зовут Джейми, не уверен, правильно ли я написал. Но она не может выпустить меня и мою тёщу как можно скорее. Затем мы продолжили нашу тихую беседу в зоне отдыха, где Джейми встречала нас ещё четыре раза. Каждый раз мы пытались спросить её, как прошла ночь, можем ли мы чем-то помочь и так далее. Она даже не взглянула на нас и не ответила. Если я потратил столько времени на написание отзыва, надеюсь, руководство примет это во внимание. Вы слишком много берёте за такое отношение к людям.

Всё отлично. Завтраки не подают. Мне сказали, что у них нет места для кухни. Хотя они предлагают кофеварку и горячую воду, могли бы хотя бы предложить фрукты, закуски, печенье или йогурт – для этого не нужна полноценная кухня. Администраторы были очень дружелюбны и любезны. Приятная атмосфера и удобное расположение. Чистые номера. Немного дороговато.

Прекрасный отель, отличное обслуживание. Очень тихо и комфортно. Мне не удалось в полной мере оценить все удобства, но они настолько великолепны, что прогулка от лобби до моего номера доставила удовольствие. К тому же, это, пожалуй, самая удобная кровать в отеле, на которой я когда-либо спала. Я была в командировке, но если когда-нибудь вернусь в Парк-Сити на отдых, это будет мой первый выбор для проживания!

Номер был чистым и тихим. Останавливались всего на 2 ночи. Похоже, там было много развлечений. Видели бильярдный стол, настольный футбол и шаффлборд. Также есть большая джакузи👍🏼 В эту поездку я не успел поиграть, но обязательно вернусь. Мне также понравилась парковка в гараже.

Я был в городе на свадьбе в последние выходные июня 2025 года. Я остановился в одном из их небольших номеров-студий, и это было именно то, что мне было нужно, с более чем достаточным местом для меня. Номер был в хорошем состоянии, курорт был тихим (вероятно, из-за несезона), и он удобно расположен. Персонал там УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Хотел бы я узнать их имена, но двое, которые были там, чтобы зарегистрировать меня, были одними из самых дружелюбных помощников, которые я когда-либо получал, и даже спросил, как Wesson несколько дней спустя. Если я когда-нибудь снова поеду в Парк-Сити, я определенно остановлюсь здесь снова.

Почти закончили реконструкцию. Они хорошо поработали. Большая гидромассажная ванна прямо посередине вестибюля. Цены в несезон были фантастическими. Можно дойти пешком до многих мест. Действительно приятный персонал. Подземная парковка. Выезд за вычетом Пивоварня на улице.

Мы отлично провели время в Park Plaza. Сотрудники на стойке регистрации были очень дружелюбны и услужливы. Отличный итальянский ресторан находился прямо через дорогу. Автобус до Главной улицы Парк-Сити также удобно находился через дорогу. Пока мы были в отеле, там делали некоторую реконструкцию, что ограничило использование некоторых объектов. Причина, по которой я поставил оценку 4 вместо 5 звезд, заключается в плате за пользование объектом в размере 17, 50 долларов в день, которая добавляется после вашего прибытия. Вы платите свой таймшер, затем сборы RCI, затем сборы за объект, в котором вы остановились. Вы думаете, что все оплачено, но объект добавляет еще сборы, когда вы туда приезжаете. Просто говорю…

Положительный: Персонал в целом дружелюбный, но эта любезность скрывает, что они пытаются воспользоваться вами, завышая цены за разные вещи. Удобства хорошие, но там ведутся строительные работы. Отрицательный: Мне не понравилось, что они пытались завысить с меня цену за что угодно. Мне также не понравилось, что там велись строительные работы. Но самое главное, мне не понравился этот грубиян-менеджер по техническому обслуживанию. Он постоянно приставал ко мне.

Останавливались здесь на прошлые выходные, в межсезонье, чтобы получить возможность осмотреть район Парк-Сити.
Нам достался номер «мини-люкс», и персонал был феноменальным. Первоначально я допустил ошибку и забронировал другой номер, но переключиться на этот номер не составило труда.
Я настоятельно рекомендую получить номер мини-люкс большего размера с патио с видом на горы. Полноценная кухня со всеми видами посуды и расходных материалов, которые вы можете иметь дома на собственной кухне, все в натуральную величину. Диван тоже трансформируется в кровать.
Очень понравилось все, включая ассортимент игровых столов в зоне отдыха, а также огромную ванну для отдыха. Я определенно остановлюсь здесь снова.

У моих бабушки и дедушки есть таймшер в этом отеле. Мы останавливались здесь на неделю каждый год. Персонал дружелюбный и замечательный каждый год. Моя семья любит ходить туда, и нам всегда весело. Однако с годами они постепенно отказались от своей общественной деятельности, происходящей раз в неделю: континентальный завтрак, вечер сыра и вина (газировка для детей), вечер кино, вечер мороженого, а также вечер чипсов и сальсы. Они были такими веселыми, и я, мои братья и сестры с нетерпением ждали этого. И вот, наконец, их бассейн сломался. У них не было ни времени, ни средств, чтобы его починить, поэтому им пришлось его выбросить. Они превратили это пространство в зону для отдыха и игр, но нам всегда будет не хватать бассейна. Я знаю, что это вышло из-под контроля отеля, поэтому я их не виню, мне просто хотелось бы, чтобы события сложились по-другому.

Это был наш первый визит в Парк-Сити, и мы остановились в отеле Park Plaza Resort, Ascend на Сайдвиндер-Драйв. Комната была идеальна! Там была большая двуспальная кровать и диван-кровать для моей дочери. Там тоже была кухня. Когда я увидел его в Интернете, когда мы получили его в последнюю минуту, я не заметил кухню. Приятный сюрприз! У них были хорошие удобства с сауной, гидромассажной ванной и несколькими играми для гостей. Мы проводим несколько ночей, но хотели бы остаться подольше. Персонал был дружелюбным. В комнате тоже был камин. Однако было недостаточно холодно, чтобы использовать его. Нам понравилось наше пребывание, и мы планируем вернуться.

Шумное здание, никакой уборки. При заселении мой номер был грязным, персонал быстро переселил меня в новый номер, но это был знак того, что грядут неприятности. За все 5 дней моего пребывания мой номер ни разу не убирали. Мусор куча, чистых полотенец нет, принадлежности для кофе остались в далеком воспоминании… отвратительно. Здание невероятно шумное, так как дизайн отеля побуждает других гостей собираться сразу у дверей других гостей. Персонал был дружелюбным и услужливым, хотя и недостаточно обучен системам бронирования и POS.

Спасибо за отличный отдых. Я воспользовался полулюксом, он был хорошо оборудован, чист и очень тих. Также спасибо персоналу на ресепшене. В частности, Хоули, который всегда приветлив и весел. Пожалуйста, сообщите ей, что для нее едет посылка из Австралии. Также спасибо обоим водителям автобусов, которые каждый день обеспечивали фантастический сервис на склонах. Я очень рекомендую остановиться здесь!