Hyatt Place Park City

Наша семья провела 5 дней в отеле Hyatt Place Park City вместе с несколькими членами семьи в связи со свадьбой. Отель превзошел наши ожидания. Обслуживание в целом было очень хорошим. Номера были чистыми и комфортабельными, подходящего размера и с необходимыми удобствами для подготовки к свадебному дню. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд и хорошим качеством. Было достаточно места для нашей группы.

Вежливый и профессиональный персонал, замечательный завтрак, все, с кем мы встречались, были невероятно дружелюбны. Номер был превосходным, чистым и просторным, из него открывался прекрасный вид на осенние краски. Персонал также порекомендовал отличные рестораны и развлечения. Нам очень понравилось здесь, и мы надеемся вернуться с друзьями!

Прошло 72 рабочих часа, а менеджер всё ещё не ответил. На стойке регистрации меня попросили написать менеджеру по электронной почте сразу после выезда, но ответа так и не получили.
Мне всегда нравилось останавливаться в Hyatt, но этот визит был полон проблем, которые серьёзно испортили моё впечатление.
Наш номер был готов только в 16:00, когда мы заселились. Горничная так и не убралась в номере в последний день, хотя я несколько раз просила об этом и получала подтверждение на стойке регистрации. Позже на стойке регистрации сказали, что уборка производится только по утрам. Если это правда, почему они сообщили мне об этом в полдень того же дня? Обещанные полотенца мы так и не получили, пока я не попросила об этом второй раз после 19:00 в воскресенье. Похоже, в душе была плесень. В субботу наши ключи перестали работать, и нас пришлось провожать до номера. Даже в ресторане не оказалось блюд из меню.
Кроме того, создалось впечатление, что в отеле не хватает персонала — мне пришлось несколько раз просить, чтобы моего друга заселили в номер. Я зарегистрировался по кредитной карте, но через час им пришлось меня перерегистрировать. Они также подтвердили, что я был в том же номере на третью ночь, и выключили ключи на третий день, и попросили меня снова указать способ оплаты на третий день. В общем, это была просто одна проблема за другой. Всё это хорошо задокументировано.

Регистрация прошла с ужасом, сотрудники не знали, что делать, действуя по новой системе! Они заявляют, что у них 4 звезды, но на самом деле обслуживание на 2 звезды. Завтрак был невкусным, водянистые фальшивые яйца, некрасивые на вид. Есть люди, которые ценят высокие цены, а им подают еду на 2 звезды, это ужасно 😐. Не хотел бы останавливаться там снова! Волшебный детский сад к северу от отеля Hyatt был великолепен, особенно в воскресенье утром: красивые цветы и растения. А еда и кофе – просто супер.

Не регистрируйтесь слишком поздно после 16:00, иначе ваш номер будет отдан! Проехав 12 часов с 3 маленькими детьми, мы подъехали к Hyatt и узнали, что наш номер был отдан, и у них больше нет свободных номеров. Нам обещали вернуть деньги и компенсировать проживание в похожем отеле. Звучит заманчиво. Отель оказался совсем другим, без бассейна, старый и обветшалый. В итоге мы забронировали другой отель в Мидуэе за свои деньги, потому что нам якобы должны были вернуть деньги. Прошло более 2, 5 недель, а денег так и не вернули. Я несколько раз связывался с Лорой (помощником менеджера) по телефону и электронной почте, но ответа не получил. В итоге бронирование в Hyatt обернулось пустой тратой времени и к концу дня обошлось мне в два раза дороже, а я даже не успел пройти дальше лобби!

Отель неплохой, но я уже останавливался в более дорогих отелях Hyatt, поэтому пришлось немного привыкнуть. Номер был чистым и имел все необходимые удобства, но ничего особенного. Мы редко общались с персоналом, но когда это случалось, они отлично справлялись со своей работой. Завтрак был очень разочаровывающим: ограниченный выбор, консервированные/расфасованные продукты и т. Д. Кофе был хороший.

Мы недавно останавливались в этом отеле, и, к сожалению, наши впечатления не соответствовали описанию в интернете. На сайте чётко указано, что есть игровая комната и бесплатный завтрак, но нам ни того, ни другого не предоставили. «Бесплатный завтрак», по-видимому, предоставляется только при бронировании в рамках определённой программы лояльности, о чём не упоминалось при бронировании.
Кроме того, в отеле действует безналичный расчёт, но об этом нет никаких объявлений ни на сайте, ни в самом отеле — важная деталь, которую следует разъяснить гостям заранее.
Одним из самых неприятных моментов нашего пребывания стало пристальное наблюдение со стороны сотрудника, когда мы осматривали небольшую торговую зону. Мы с мужем всё время чувствовали себя под пристальным вниманием, сотрудник не отходил от нас дальше, чем на два шага, и смотрел на нас так, будто мы собирались что-то украсть. Это было крайне неприятно и создавало ощущение нежелания.
Сам отель чистый и ухоженный, но отсутствие прозрачности на сайте и холодное, недоверчивое отношение персонала затмевают все положительные моменты. Мы не вернемся и не будем рекомендовать этот отель, если руководство не внесет существенных улучшений в сферу коммуникации и обслуживания клиентов.

В коридорах было ужасно жарко. Когда идёшь от машины до номера, потеешь. Постельное бельё плохое, в ванной плесень и пятна от воды. Пыльно, да ещё и кусок мыла. USB-разъёмы не работали, лампы были погнуты. Руководству стоило бы уделять больше внимания таким мелочам. Завтрак был хорошим, и это самое главное. Цена была ниже, чем в отеле с ограниченным бюджетом.

У нас был номер King. Обслуживание при заселении и выселении было отличным. Кровать была хорошей и удобной. В номере темно, что создает опасность споткнуться, если встать среди ночи. Нам пришлось оставить свет в ванной включенным при закрытой двери, и в комнате все равно было слишком светло, так как дверь в ванную была раздвижной и была из матового стекла. Нужно было поставить небольшой ночник в номере. Ванная была очень маленькой. Раковина в ванной плохо сливала воду.

Очень хороший отель и отличная цена на свадьбу друга в прошлые выходные! Разнообразие завтраков тоже было отличным (включено в стоимость, но в остальном — 11 долларов с человека). У них есть трансфер до Мейн-стрит, который доставит вас в 15:00, бесплатные велосипеды напрокат и очень дружелюбный персонал, который сделал наше пребывание замечательным! Кроме того, я в последнее время не бывал в отелях, где уборка работает каждый день, а здесь она была, что было приятно: заправленные кровати и свежие полотенца. В целом — прекрасные выходные в Парк-Сити!

В целом, пребывание в Hyatt было отличным! Они быстро отреагировали, когда мне нужно было скорректировать время заезда. Всегда были доступны вода, кофе и чай. Бесплатный трансфер был превосходным и очень помог нам, так как мы не арендовали машину. Персонал всегда был готов помочь. Номер был чистым и просторным.

Не бронируйте этот отель через hotels. Com. Мы не узнали, что hotels. Com допустил ошибку, и Hyatt был фактически заполнен, пока мы не приехали. Очень раздражает, потому что была поздняя ночь, и женщина на стойке регистрации сказала: «Ну, есть свободные номера в других отелях на этой улице, позвоните в hotels. Com, и они вам вернут деньги». Без извинений или искренности. Когда вы на 6 месяце беременности, как я, это последнее, с чем вы хотите иметь дело.

Нам очень понравилось наше пребывание в Парк-Сити. Наш номер был чистым, а персонал дружелюбным и услужливым. Они были щедры с принадлежностями для кофе и полотенцами. Мы путешествовали с нашей собакой, и они дали нам номер на первом этаже около внешней двери по нашей просьбе. Есть большая парковка, и отель легко найти. Настоятельно рекомендуется!

Мне очень нравится этот отель. Я останавливался здесь с семьей во время поездки на лыжах в Парк-Сити. Расположение очень близко к горнолыжным курортам. Они предлагают очень хороший горячий завтрак, который был бесплатным для меня, как исследователя Hyatt. Они также предлагают бесплатную закуску каждый день в 5 часов, что отлично после дня катания на лыжах, пока вы решаете, что делать на ужин. Персонал отеля был очень любезен и предложил моим детям зефирки, а также маленькие игрушки.

Нам понравилось наше пребывание в отеле Hyatt Place Park City. Наша семья получила потрясающий опыт. Пол сделал все возможное, чтобы сделать это незабываемым опытом. Он должен получить повышение в зависимости от уровня обслуживания клиентов, которое он предоставляет. Действительно, он был одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Благодаря трансферу до парка и обратно, а также отличному завтраку, остановиться здесь трудно. Мы были здесь в прошлом году и нам очень понравилось. Определенно это будет место, куда мы вернемся, когда будем кататься на сноуборде в Парк-Сити.

Очень хороший отель, расположенный недалеко от Парк-Сити, каньонов и Дир-Вэлли. Цена приятная, учитывая удобство. Завтрак в отеле очень удобный и довольно хороший. Овсянка из стальной стружки — приятный плюс. Поздний полдник идеален, особенно если вы едете со склонов. Номера большие и удобные. Большие современные ванные комнаты. Я не пользовался джакузи и бассейном, но гостям, похоже, понравилось и то, и другое.

Отель находится немного далеко от подъемника, но трансфер до отеля очень удобен. После катания мы оценили кофе и горячий чай. Персонал тоже был очень хорошим. Особая благодарность Джефу за то, что он сделал пребывание еще более приятным!