Отзыв об отеле AC Hotel Park City 4*

Начну с того, что я почти два месяца не хотела писать этот отзыв. Я дважды звонила в службу поддержки и просила менеджера перезвонить, но они отказались. Этому конкретному отелю наплевать на вас, на ваш опыт и/или на все вышеперечисленное. Мы путешествовали по стране с детьми и останавливались в 9 разных отелях, и каждый из них (намного дешевле этого) был превосходным. Этот конкретный отель был ужасен. Начиная от обслуживания и заканчивая номером, и я определенно никогда больше сюда не вернусь и настоятельно не рекомендую никому бронировать его, если вы не готовы переплатить и получить отвратительный опыт.
Мы заселились поздно вечером, около 10 часов, парень на стойке регистрации казался совершенно некомпетентным, на все наши вопросы он не знал ответа. Например: во сколько закрывается бассейн? «Эмм, дайте мне уточнить». По дороге в номер мой муж спросил меня, работает ли здесь вообще этот парень на ресепшене, потому что он ничего не знал. Мы пришли в номер, было поздно, мне нужно было принять душ с детьми и я хотела спать. Мой старший ребенок заходит в душ и начинает спрашивать: «Мама, почему волосы на стене в душевой и возле слива? » Я в шоке и буквально решаю залезть в душ и подержать его, чтобы помыть, потому что понимаю, что уборщики пропустили уборку душевой. Уже поздно, дети бегают по комнате после душа, и нет времени разбираться с некомпетентным сотрудником на ресепшене. Я одеваю детей в пижамы и пытаюсь заставить их надеть обувь, потому что пол в номере очень грязный. Когда я надеваю им обувь, я понимаю, сколько волос скопилось на подошвах их пижам. Это действительно УЖАСНО. Засыпая, я чувствую себя как в ужасном отеле. Это не первый мой отель в жизни, и не первый в этой поездке, но это определенно САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Я останавливалась в отелях AC раньше, и никогда не было так плохо. Я просто хотела поговорить с менеджером, но они отказываются. Избавьте себя от головной боли и отвратительной атмосферы и НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ здесь. В Парк-Сити было много отелей, и к тому же по более низким ценам. Это было моё первое разочарование в Marriott, и оно, безусловно, оставило большой след в моей жизни.