balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Мы провели неделю в марте с семьей из четырех человек и в целом остались недовольны работой управляющей компании. Мы не ожидали высокого уровня обслуживания в арендованной квартире, но для объекта, позиционируемого как роскошная аренда, здесь отсутствовали элементарные удобства и комфорт.
Общение с их «консьержем» было просто смешным — это управляющая компания, притворяющаяся консьерж-сервисом; на мои вопросы отвечали поисковыми системами Google, которые я уже нашла сама. QR-код для парковки должен был быть отправлен мне по электронной почте — нам пришлось запрашивать его дважды, чтобы получить доступ в здание.
Холодильник не работал, и хотя мы запрашивали его ремонт, ничего не изменилось. В результате продукты испортились, и мы не смогли им пользоваться. Никакой обратной связи по запросу на ремонт или предложения привезти мини-холодильник не поступило.
Сливы во второй душевой были забиты, поэтому мои дети принимали «душевые ванны».
В квартире не разрешается оставлять багаж до или после заселения/выселения. Консьерж посоветовал нам не брать машину напрокат, поэтому, когда я спросила, что делать с багажом, мне предложили услугу хранения и доставки, которая обошлась бы более чем в 200 долларов. Для большинства гостей это менее актуально, но в апартаментах также не принимают посылки, поэтому нам пришлось отправить наши посылки в местное отделение FedEx. В результате нам пришлось арендовать машину, что не входило в наш бюджет.