Отзыв об отеле Wingate by Wyndham Beaver I-15 2*

То, что мы надеялись, что это будет быстрая и комфортная ночевка во время поездки по дороге обратно из Гранд-Тетонов, оказалось одним из худших впечатлений от отеля, которые у меня были за последние десятилетия. Все началось хорошо с того, что дружелюбный клерк на стойке регистрации зарегистрировал нас около 20:30 после долгого дня вождения. Когда мы подъехали к середине здания, где он предложил нам припарковаться, нас встретил мусорный бак, переполненный мусором, алкоголем, собачьими фекалиями и гниющими на солнце остатками еды. Который все еще был там в 10 утра следующего дня. Когда мы провели ключ-картой, чтобы открыть дверь рядом с мусором, мы свернули в коридор комнат с грязными полотенцами, разбросанными по коридору, и шумом лающих собак за несколькими дверями. Облупившаяся краска, протекшая гипсокартон над душевой, странные запахи в вестибюле, но было уже поздно, поэтому мы включили Олимпиаду и приготовились ко сну. Соседская собака снова начала лаять около 11:30, и я попросил ее замолчать через стену, а затем воспользовался ванной, так как проснулся. Туалет начал переполняться. Мой муж подошел к стойке регистрации и, к удивлению, ночью там не работает персонал. Вам необходимо позвонить представителю Wyndham через онлайн-киоск. Зарубежный агент предложил поискать в сервисном чулане и найти вантуз. Мой муж провел 8 минут в грязном, разваливающемся чулане с незакрепленными винтами на земле в поисках единственного вантуза (наконец-то найденного на полке за тяжелой тележкой), чтобы починить плохо обслуживаемый унитаз в нашей комнате. (Во время этого было больше лая. Обратите внимание, что у нас также была наша собака, которую мы приучили быть тихим гостем в отеле. Я понимаю, что собака немного лает, когда слышит открывающиеся двери, но это было непрерывно. ). Когда мы с радостью собрали вещи и уехали на следующее утро после тяжелого ночного сна, я написал Wyndham по электронной почте из машины, чтобы сообщить о своем ужасном опыте в качестве участника программы вознаграждений и Worldmark, моего владельца таймшера Wyndham. В ответ мне сказали, что этот отель является франшизой. Ну, у него все еще есть название Wyndham, и, черт возьми, название Wyndham было плохо отражено. Сам отель через несколько дней прислал заранее подготовленное электронное письмо с извинениями и не рассмотрел мою просьбу о возврате средств. Wyndham предложил мне 3 тысячи бонусных баллов, но это 15 тысяч баллов за типичную ночь Wingate в Бивере (я платил наличными, а не баллами), так что это был еще один разочаровывающий ответ. Я рекомендую вам продолжать ехать в Сидар-Сити, штат Юта, где есть больше вариантов отелей, и избегать этого отеля. Это было первое пребывание моей семьи в Wingate и, скорее всего, последнее. Фу.