Отзыв об отеле Hotel Moab Downtown 2*

Я думал, что у нас есть бронь в этом отеле, но когда я проверял примерно за час до прибытия, я позвонил по номеру, который был на том, что было на сайте отеля. Номер был 435-849-8598. Она ответила Hotel Moab Reservations. Она попросила мой номер подтверждения, которого я так и не получил, и сообщила мне, что у нас НЕТ брони. Единственный номер, который у нее был доступен, стоил 257 долларов за ночь, и я сказал ей, что это слишком много, и она сказала, что может оказать мне «услугу» и найти для меня другой отель. Она предложила Hotel 191 Moab. Я сказал ей, что мне это не интересно, и что мы проверим, когда приедем в Моаб. Она хотела номер нашей кредитной карты, и я снова сказал ей, что нет, и что мы проверим, когда приедем. В итоге мы нашли другой прекрасный маленький отель и остались на ночь. К моему ужасу, на следующее утро я проверил свою кредитную карту, только чтобы обнаружить, что Hotel Moab Downtown снял с нас 205 долларов. Я позвонил и сказал им, что звонил до прибытия, и мне сказали, что у нас НЕТ брони. Она (менеджер) сказала, что мы с ними не разговаривали, и нас обвиняют в неявке. Она стала довольно агрессивной и даже не стала рассматривать то, что я ей говорю. Я подал против них иск с помощью нашей кредитной карты, позвонил в Торгово-промышленную палату Моаба и поговорил с полицейским департаментом Моаба по этому вопросу. Я НЕ доволен этим отелем и НЕ рекомендую его. Мы никогда не получали подтверждения бронирования, поэтому я не удивился, когда они сказали, что у нас нет бронирования. Пожалуйста, позвоните по указанному выше номеру, и они скажут: «Бронирование отеля Moab Downtown»! Недовольный турист по этому вопросу!