OYO Hotel Wichita Falls - Downtown

С меня взяли залог в 100 долларов и не вернули его за два разных заезда: первый с 13.12.25 по 19.12.25, а затем с 04.01.26 по 09.01.26.
Я много раз пытался связаться с ресепшеном и службой поддержки клиентов, но безуспешно. Сейчас 03.02.26, а деньги так и не вернули. Не останавливайтесь в этом мотеле, ваши залоги вам не вернут. Нет интернета, как было заявлено, и отопление не работало.

Позвонила, чтобы узнать цены. Мой муж поговорил с сотрудником отеля и предложил нам скидку в 45 долларов за ночь. Я сказала, что перезвоню, чтобы обсудить это со мной. Сотрудник тут же резко изменил свое настроение и стал агрессивным, спрашивая, кто принимает решения в наших отношениях, и что он не понимает, почему ему нужно было согласовывать это со мной. Он заявил, что его отель 4 звезды, и он нигде не найдет лучшего предложения. Однако на Expedia этот же отель предлагался за 39 долларов за ночь.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ужасный отель с ещё худшим персоналом. Я случайно забронировал номер на сегодня, хотя бронирование должно было быть завтра, и когда я позвонил в отель, они сказали, что не могут изменить дату, потому что, по их словам, моей брони нет в их системе. Я пытался сказать им, что у меня есть электронное письмо с подтверждением, и мне нужно просто перенести бронирование на завтра, но всё, что я услышал, было: «Ээээ, ладно, нет». Обслуживание клиентов на высшем уровне, я ожидал от OYO только этого. Не останавливайтесь здесь, они украдут ваши деньги.

Положительные стороны: Ничего, отель обветшалый. Отрицательные стороны: Ничего, кроме того, что он находился недалеко от места, где жил мой сын. В последующие несколько дней я сменил отель.

Я останавливался здесь около двух месяцев назад на одну ночь. Меня дважды поменяли. Когда я обратился на стойку регистрации, мне сказали, что с меня не списали двойную сумму и нужно дождаться выписки из банка.
В итоге я останавливался в Econolodge каждые вторые выходные, когда был в Уичито-Фолс, и мне гораздо больше понравился их мотель.

Это здание стоит здесь как минимум с 1970 года. Это старый, обветшалый мотель. Не останавливайтесь здесь, если хотите побыть рядом с близким человеком в больнице. Неприятная публика. Единственная причина, по которой здесь указано, что я был там, — это я ждал автобус на остановке.

Я останавливался в этом месте на 10 дней, заплатил смехотворно низкую цену, обслуживание на стойке регистрации и номер были безупречны, всегда вовремя, кофе в номере, и место для того, что мне нужно было сделать, было непревзойденным. Я бы порекомендовал всем для краткосрочного или долгосрочного пребывания на 100 процентов.

Призовая цена. Номера были недавно обновлены. Модный декор. Вместо крошечных бутылочек с гигиеническими средствами, которые трудно открыть, как в других местах, здесь был необязательный шампунь/кондиционер и средство для мытья тела в душе с использованием богатых продуктов для их прекрасных гостей.

Очень ухоженный. Уборка номеров ведется каждый день. Очень дружелюбный и любезный персонал. В этом районе есть несколько бездомных и все такое, так как он находится недалеко от центра города, но никто никого не беспокоит, и все там занимаются своими делами. Определенно стоит своих денег. Кроме того, множество камер на территории и полицейский участок всего в паре кварталов отсюда. Никогда не нужно беспокоиться о том, что кто-то попытается сесть в ваш автомобиль, как вы беспокоитесь в некоторых недорогих отелях.

Пытался взять залог за домашнее животное в размере 135 долларов, хотя на сайте указано, что с домашними животными разрешено.
Зашел в комнату без предупреждения, пока был в душе, а когда столкнулся с проблемой после выхода, сказал, что только проверял, был ли там.
Тоже ушел и вернулся, потому что что-то забыл и обнаружил, что в комнату входят муж и жена хозяев.
Это неприемлемо, я бы позвонил в полицию, если бы думал, что их это волнует.
Я бы избегал этого заведения любой ценой, если вы цените свою конфиденциальность.

В номере были тараканы. Одеяло и полотенца грязные. Волосы по всей ванной. Было сказано, что на территории нет мусорного бака, и пришлось пройти 3 квартала и воспользоваться другим мусорным баком на рабочем месте. Все это требует депозита в размере 100 долларов.

Я позвонил, чтобы забронировать номер на ночь, и мне посоветовали произвести оплату онлайн. Я прихожу через несколько минут и иду регистрироваться, а парень на стойке регистрации смотрит на мое удостоверение и говорит, что я не могу там оставаться, потому что мне 20, а не 21. Никто мне этого не сказал, и нигде в В процессе бронирования требовался возраст. Он говорит мне позвонить в компанию и вернуть платеж.
Сегодня я позвонил в службу поддержки клиентов, и они отказались вернуть мне деньги, потому что, если вы перейдете на электронное письмо, которое они мне отправили, прочитайте их политику, указанную внизу (где конкретно есть область, в которой говорится о действительном удостоверении личности, но ничего не говорится о возрасте), нажмите ссылка внизу этого списка на «дополнительные требования», и только на этой странице написано, что вам должен быть 21 год.
Их политика должна быть сформулирована более четко. Неправильно скрывать свою политику и при этом забирать мои деньги, хотя я не знал об этой политике.
Раньше я останавливался в разных местах Ойо, путешествуя по окрестностям, и могу с уверенностью сказать, что никогда не дам им ни цента.

Я останавливался в этом месте несколько раз. Отель представляет собой старое здание, но номера чистые и обновленные, с ламинатом на полу и сантехникой. Персонал услужливый, а цены хороши для приятного отдыха.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, когда у меня были дела в Уичито-Фолс. Отель нормальный, достаточно чистый, персонал услужливый и дружелюбный, и у меня никогда не было проблем в этом отеле. Я рекомендую этот отель для любого краткосрочного бизнеса в Уичито-Фолс.

Хорошие чистые номера. Хорошо оформлен (без ненужных гравюр или картин)
Удобные кровати.
Возможно размещение с домашними животными. Обязательно спросите плату за домашних животных.
На сайте не отмечено.
Рядом с предприятиями в центре города.
Отрицательный:
Было два места, которые нуждались в небольшом ремонте.
И телефон не работал.
А ночной дежурный наблюдал, пока мы въезжали в номер. Супер жутко.

Недавно я забронировал проживание в отеле OYO для своей деловой поездки и получил очень разочаровывающий опыт. Я запросил раннюю регистрацию заезда через сайт бронирования до моего приезда. На веб-сайте не указано никаких дополнительных сборов за раннюю регистрацию заезда, что навело меня на мысль, что она будет бесплатной, если она будет доступна.
По прибытии служащий отеля сообщил мне, что мне нужно заплатить дополнительно 35 долларов наличными за раннюю регистрацию заезда. Этот сбор никогда не упоминался в процессе бронирования, что казалось обманчивым. Когда я расспросил обслуживающего персонала о неожиданном платеже и попросил вернуть деньги, они были невероятно грубы и бесполезны. Их поведение было непрофессиональным и еще больше усугубило и без того неприятную ситуацию.
Поскольку меня не проинформировали об этой плате заранее и ко мне плохо отнеслись, когда я высказал свои опасения, я попросил отменить бронирование. К сожалению, мне не разрешили зарегистрироваться в соответствии с моим первоначальным бронированием без уплаты неожиданного денежного сбора.
В целом, мой опыт пребывания в этом отеле OYO был неприятным, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Отсутствие прозрачности в отношении комиссий и плохое обслуживание клиентов.

Нам недавно понравилось наше пребывание в центре города Уичито-Фолс. Мы останавливались там раньше и остановимся снова. Номера чистые, цены низкие. Сотрудники были вежливы и полезны.