Sleep Inn & Suites Waller

Я нервничала, потому что видела отзывы о счёте. У меня такой проблемы не возникло, и авторизованные 25 долларов на случай непредвиденных обстоятельств были отменены с моей кредитной карты на следующий день после моего отъезда.
Во время нашего пребывания у нас не возникло никаких проблем: номер был прекрасным, завтрак – приличным, а сотрудники, с которыми мы общались, были вежливыми и отзывчивыми. Я не догадалась спросить их имена, но одна из них, темноволосая девушка, оставалась на ночь, а другая, блондинка, оставалась на день.
Нам очень понравилось, как тихо было.

Мы звонили и звонили, пытаясь задать вопрос о бронировании. Ответа не было. Мы начали беспокоиться, думая, что это, возможно, один из тех отелей, где после определённого времени на стойке регистрации нет сотрудника. Мы приехали в отель, он был открыт, но молодая чернокожая девушка, работающая на стойке регистрации, стояла снаружи, разговаривая по личному телефону. Затем она начала вести себя так, будто ей было очень неудобно отложить телефон и заняться своими делами. Не хочу её расстраивать, но никого не волнует, что ты беременна, если у тебя плохое поведение.
Номер был чистым и в хорошем состоянии, но во всём отеле стоял сильный запах плесени, включая наш номер. Мы не видели плесени, но чувствовали её запах.

В номер была плесень из-за плохой системы кондиционирования воздуха… в номеру было горячо, и запах был ужасным.
При выезде… ожидая, чтобы обсудить вопросы с генеральным менеджером лаурой; она заявила, что я занята, и мне сказали, что я не могу получить квитанцию.
Потому что я забронировала через priceline и покинула территорию отеля… где она немедленно вызвала полицию, заявив, что на нее устно напали и угрозили (солгая полиции), я просто задавала ей вопросы относительно непредвиденных расходов и скидки на номер; потому что в номере было так жарко!
Теперь, после проверки банковских операций сегодня… с моего счета списано 200, 10 долларов?
Генеральный управляющий отеля (непрофессионал) … пожалуйста, проверьте информацию!
Кажется, у отеля есть и другие хорошие качества.

Я участник Diamond и останавливаюсь в мотелях Choice Motels 100 раз в год. Я останавливался в этом Sleep Inn несколько раз. Они взяли депозит за номер, а когда я выезжал, не смогли предоставить квитанцию, подтверждающую эти действия. Я больше никогда здесь не остановлюсь и позволю своим знакомым Pilot Cars. Знаю, какие они нечистоплотные. Я забронировал номер через приложение Choice Motels, и мне не сообщили о депозите. Если бы я знал, я бы не остановился. К тому же, я не смог отменить бронирование. Это действительно плохой способ вести бизнес! Вы потеряли этого клиента, и я уверен, что многих, многих других, когда я распространил это в группах Facebook.

Будьте осторожны, следите за своим СЧЕТОМ! Я заселился в 2 номера, и изначально с меня взяли плату за номер и охрану сразу, на следующий день я получил еще одну плату за охрану в обоих номерах. Каждый пытался объяснить, что это был банк, но это не так. Я использовал две разные карты, и то же самое произошло с третьим номером моей семьи, затем другие люди тоже стали жаловаться. Мне вернули один из моих депозитов за мои номера, они все еще должны мне дополнительную плату за оба. Помощник менеджера, она очень остроумная и разговаривает с вами свысока, как будто вы не знакомы с тем, как работают отели. Я очень хорошо знаком и знаю, что этот отель введет дополнительную блокировку безопасности, надеясь, что вы не поймаете это. Завтрак был шуткой, как только они заканчиваются, они не пополняют запасы, хотя он все еще открыт для завтрака. Диван в вестибюле очень изношен, мы не могли сидеть в вестибюле/общей зоне, боясь, что что-то выползет из дивана. Сильный беспорядок в соседнем номере, другие номера постоянно просили человека остановиться, все знают, даже моя семья на разных этажах слышала весь этот шум, но на стойке регистрации ничего не было слышно, как только они ответили, они наконец пришли, чтобы успокоить всех. В отеле стоит затхлый запах, ему нужно помыть ковры шампунем или установить увлажнители или ароматизаторы отеля, которые могут давать свет, направленный в воздух. Персонал этого отеля очень хорошо играет в перекладывание ответственности.

Причин несколько. 1. В коридорах на втором и третьем этажах было душно и сыро. 2. Завтрак, точнее, его отсутствие. За всё время моего пребывания там ни кофе, ни сока не было. Единственное, что приходилось есть, – это делать вафли самостоятельно, а кофемашина всегда была грязной. Я не ем на завтрак фруктовые колечки Cheral, хотя это был ещё один вариант. Маффины просто отвратительные. 3. Если вы просите уборщиков о чём-то, они должны уметь общаться по-английски.

Мой отель нержавеющая сталь приличная. Для меня он находится в странном месте, не слишком далеко от шоссе, однако вы входите через парковку заправки в ветреную сторону отеля. Люди, которые работают на стойке регистрации, были милы.

Плюсы: Чистый номер, все помещения очень аккуратные и чистые. Минусы: Да, я бы сказал, что это не так уж важно для отеля, но в коридоре, где был мой номер, сначала пахло марихуаной. ВОНЯЛО, а потом время от времени рассеивалось, должно быть, там кто-то был. Это действительно разочаровывало, заставляя меня блевать.

Будь осторожен! Я останавливался в этом месте 2 недели назад, и все было хорошо. Когда я зарегистрировался, они взяли с меня плату, которую я получил при бронировании онлайн, плюс 25 долларов за удержание, если что-нибудь случится с номером. Я разрешаю это, и когда я выехал примерно через 3 дня, они вернули мне мои 25 долларов. Итак, сегодня я проверил свой банковский счет и получил еще одно списание со своего счета на сумму 258, 75 долларов. Я позвонил в отель, чтобы узнать, за что взимается плата, и молодая женщина сказала мне, что в номере пахнет травкой. Я сказал ей, что в комнате никто не курит, и она сказала, что знает, но домработница сказала, что так пахло, когда мы уходили, поэтому они ничего не могут по этому поводу. Она даже не извинилась передо мной и не предложила мне возмещение за происшествие. Я не вернусь и не буду рекомендовать этот отель.

Ранее в тот же день забронировали 2 номера. Было отказано в 1 номере из-за незнания правил и мер защиты ADA. Я сообщил об этом инциденте в компанию Choice. Как владелец, вы должны быть образованы в этом вопросе и обучать своих сотрудников… невежество не является оправданием.

Достойное место. Чисто, без запаха, без клопов, без насекомых, кроме фильтров на кофеварке в номере, который был грязным, все остальное в номере было удовлетворительным. У них есть бесплатный завтрак (кстати, бублики были жесткими, как скалы), йогурт, хлеб, масло и джем, а также кофе и молоко. Фруктами были целые зеленые яблоки и апельсины (если мне память не изменяет). Есть вафельница, и столовая тоже была чистой. Нам просто нужно было место, где можно было бы разбиться после того, как наш пикап сломался во время движения. У них также есть закуски, которые можно купить в вестибюле. На первом этаже рядом с лифтом находится тренажерный зал. В целом казалось, что это безопасный район.

Дестини и Шанна великолепно справлялись с обслуживанием клиентов. Они были очень приятными и сделали наше размещение именно таким, как мы ожидали. Мы остановились в другом отеле, и нам пришлось выехать из него, потому что не было доступа в Интернет. Но опять же, обе эти женщины были великолепны в обслуживании клиентов. Мы остановимся здесь снова.

Привет. Это место — отстой на человека за гроши в аду. Я лучше переночу на стоянке для грузовиков по соседству, чем останусь здесь снова. Во-первых, он находится на стоянке заправочной станции, и это было бы нормально, если бы не светодиодные фонари НЛО, заливающие всю территорию. Когда мы приехали, группа строителей устраивала вечеринку на стоянке. В комплекте с кулерами, пивом, травкой и музыкой. Заставляет вас чувствовать себя действительно хорошо, оставляя свою машину без присмотра. Когда мы вошли, за столом никого не было. К счастью, там была небольшая табличка «Временно отошли», которая сообщала нам о местонахождении персонала. Когда подошла наша очередь заселяться, нам сразу сказали, что отель переполнен и что технически в нашем номере две кровати. Это не так. Там была неуклюжая кровать-гарбо и еще более неровный раскладной диван с подозрительными пятнами и единственной простыней. Нам не дали дополнительных простыней или одеял для этого комковатого чудовища, поэтому, конечно, нам пришлось идти обратно по коридору, чтобы сделать запрос. Очевидно, телефон в номере не работал. Почему это сработает? Глупый я. Поскольку в радиусе 20 миль не было других отелей, мы были вынуждены провести выходные здесь. В комнате отсутствовали плинтусы, на всей мебели присутствовали загадочные пятна, и всегда присутствовал шум. О боже мой, ты не поверишь этому шуму. Уборка хлопает дверьми ВСЮ ночь. Персонал и гости кричат ​​и спорят в залах. Постоянный грохот и жужжание лифта.

Мы забронировали номер за несколько дней вперед, и когда мы приехали, на наших кроватях не было одеял. Нам сказали, что отель заполнен, поэтому одеял для нас нет. Кроме того, дверь в ванную была смещена и не могла закрыться. Я предпринял 4 попытки поговорить с руководством, но они так и не оказались на месте и не перезвонили мне. В остальном отель был в порядке.

Положительный: Очень чистый, ухоженный отель. Персонал профессиональный и дружелюбный. Завтрак, хотя и не дорогой, был укомплектован высококачественными продуктами, такими как сэндвичи для завтрака.

Плюсы: персонал очень дружелюбный. Минусы: завтрак был плохим. Не было даже хлопьев.

Моя главная жалоба — завтрак. У них закончился сироп уже почти неделю. У них постоянно заканчивается молоко. Однажды у них закончилось масло. У них нет сока, чтобы выпить на завтрак. Номера хорошие, если не считать тонких одеял. Полотенца и тряпки старые и в пятнах. Прачечная для гостей не работает.