ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я останавливалась там чуть меньше месяца назад на волейбольном турнире 13-14 числа, и я понимаю, что с такими бронированиями случаются неприятности, потому что кто-то другой бронирует их оптом. Однако это был, пожалуй, один из худших случаев регистрации, которые у меня были… Обычно мы должны зарегистрироваться до полуночи, но я знала, что ни я, ни мой помощник тренера не успеем раньше, поэтому я позвонила заранее, чтобы предупредить их. Женщина по телефону была замечательной, очень милой и отзывчивой.
По прибытии, не позднее 1:30 ночи, нас встретил сотрудник по имени Джейми. И вот тут-то все и пошло наперекосяк… Я назвала ему свое имя, имя моего помощника и название клуба, в котором я состою. Он подошел к компьютеру, ничего не нашел, сказал, что другие тренеры зарегистрировались, но наших имен там нет… он вернулся к своим делам и отказался помочь с решением проблемы. Я также попыталась дать ему код подтверждения, но он отказался. В это время я стараюсь связаться со своим начальством, и именно они помогают мне определиться с дальнейшими действиями. Я прошу его просмотреть формы авторизации кредитных карт, он достает папку толщиной 5 см, немного порылся в ней и говорит, что ничего не может найти… опять же, мне приходится разбираться с проблемами с другими тренерами. В это время он подходит ко мне и моему жениху в холле и пытается заставить нас снять номер. Я говорю ему, что у нас нет денег и что мы уже должны были заплатить, разумеется.