Aloft Waco Downtown

Комфортабельные номера и отличное соотношение цены и качества. Я останавливался там два года подряд и рекомендую всем, кто едет в Уэйко.

Как давний клиент Marriott Rewards и aloft, я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Я останавливался в этом отеле регулярно, в том числе шесть раз за последние несколько месяцев, и генеральный менеджер обрушился на меня с самым высокомерным, пренебрежительным и грубым оскорблением, что противоречит любому представлению об обслуживании клиентов, уважении или признательности за лояльность клиентов. Самое тревожное во всем этом то, что я недавно попал в серьезную автомобильную аварию, в результате которой получил травму шеи и спины, и останавливался в этом месте много раз, потому что больше не могу без остановок добираться до Далласа из Остина для получения медицинской помощи. И из-за этого я стал постоянным клиентом, регулярно поддерживающим это конкретное место. И то, как со мной только что обошлись, когда я задал разумный вопрос, на который я даже не буду тратить усилия, просто разочаровало меня в природе этого мира, в отсутствии элементарной признательности за клиентов и их лояльность, в отсутствии элементарной человечности, в отношении ко всем не только с уважением и признательностью, особенно за их лояльность как клиента, но и с элементарным человеческим достоинством. Я планирую обратиться в Marriott и Aloft с жалобой, поскольку за последние несколько лет я останавливался исключительно в Aloft, вероятно, уже более пятидесяти раз, поскольку у них уникальная атмосфера, благоприятная для людей с аллергией, которым не подходят более традиционные отели.

Отель Aloft в Уэйко — просто фантастическое место для проживания. Он современный, чистый и очень комфортабельный. Завтрак — это разнообразный шведский стол, а если вы предпочитаете что-то свежее и приготовленное на заказ, можно заказать что-нибудь по меню. В баре представлен широкий выбор напитков, а весь персонал отеля очень дружелюбный и приветливый. Я бы с радостью остановился здесь снова.

Будьте готовы к тому, что номера будут не очень ухоженными: кондиционер почти не работает. Я провёл в номере около 30 минут, и температура не изменилась, вероятно, потому, что его нужно убрать (см. Фотографии). Кроме того, здесь нет будильника. Что происходит в этом отеле? И нет мыла для рук? Избегайте!

Отель получает только одну звезду за гигантский генератор позади отеля, который работает всю ночь, то включаясь, то выключаясь. Из-за него я не смог спокойно выспаться. Он очень шумный и не оставляет надежды на полноценный ночной отдых. Больше здесь не остановлюсь, несмотря на то, что это хорошее место с дружелюбным персоналом. Этот генератор всё портит. Вы можете увидеть его на фотографии, где красная стрелка. Он не давал мне спать.

У нас был ужасный опыт общения с барменом в баре wxyz. Я даже не могу назвать его имени, так как он не поприветствовал нас. Мы сидели 10 минут, не разговаривая, а затем, когда мы спросили, есть ли какие-нибудь специальные предложения, он сказал "нет", а затем продолжил говорить по телефону. Я пожаловался, и мне сказали, что мы получим бесплатный напиток следующим вечером… с тем же барменом. Определенно неприятный опыт, и не думаю, что мы остановимся здесь снова.

Отель выглядит красиво и чисто. Никаких претензий. Но не планируйте укладывать спать детей или себя пораньше! Музыка ревела у бассейна до поздней ночи! Она была громче, чем телевизор в нашем номере. Я проверил — никого. Я спросил на стойке регистрации, могут ли они выключить звук, так как у бассейна никого не было. Она сказала, что не знает, как. Мне сказали, что, возможно, ночной персонал выключит звук. Я не платил за этот номер, чтобы слушать танцевальную музыку через стены, когда мне нужно будет поспать. Больше не буду бронировать.

Номера хорошие. Ванная комната и душ в номере очень чистые. В телевизоре много каналов. Бассейн очень чистый. Сопровождающий, когда мы входим, очень приятный и услужливый. Она дала нам дополнительное одеяло, которое больше того, что было в комнате. Есть настольные игры и бильярдный стол. Падение вниз представляло собой мешок с фасолью вместо стула. Нет микроволновки в номере. Микроволновая печь находится в вестибюле. Холодильник в номере маленький, на несколько напитков не охлаждается. Молоко и мелкие продукты испортились, и мы думали, что они остынут.

Ледогенераторы не работают на всех этажах, странная мебель (гигантский мешок с фасолью вместо стула в номере), небезопасная парковка. В номере, предназначенном для гостей с ограниченными возможностями, нет ручной душевой насадки.

Положительный: Персонал был очень дружелюбным. Интерьер приятный и современный, а номер был потрясающим и очень чистым. Отрицательный: Мой номер выходил на межштатную автомагистраль и было шумно. Было еще одно крыло, которое я должен был попросить подальше от фасада на межштатную автомагистраль.

Положительные стороны: чистота и эстетика отеля Отрицательные стороны: Отель не предоставляет бесплатный завтрак, и в номере нет микроволновки. Однако он находится рядом с кучей ресторанов и недалеко от хостелов Baylor.

Поезд очень громкий в 4 утра в пятницу и в 6 утра в субботу. Завтрак ужасный, стоимость не включена. Телевизор не гаснет, подсветка всегда была включена, поэтому на стойке регистрации «просто отключите его», но вилка находится за телевизором. На стойке регистрации сообщили, что техническое обслуживание в течение дня прекращено. Никакого кофе по утрам. Пусто и 20 минут ожидания, пока заварят новый, потому что никто не проверял, что он пустой. Стойка регистрации понятия не имеет о преимуществах Platinum. Группа поддержки решила потренироваться однажды вечером в час ночи. Никакого красного вина (бармен по сути сказал, что это не моя работа), пивной кран сломан за все 4 дня пребывания (опять же, это не мое оправдание по работе). Я останавливаюсь в районе Бэйлора 4–5 раз в год, и это был первый/последний раз в этом отеле Marriott. Ах да, и если вы Titanium Marriott, удачи в получении бутылки воды.

Вечерний персонал был потрясающим — дружелюбным и любезным. Повар на завтрак опоздал более чем на час и был вынужден метаться в поисках альтернативы. Номера чистые и современные, расположение удобное, в оживленном районе.

Это классное место, входящее в сеть Marriott. Я очень рекомендую это, и это классная атмосфера. Номера были очень чистыми, и обслуживание было отличным. Рядом с большим выбором еды повсюду в Уэйко.

Всегда приятно здесь оставаться! Множество ресторанов поблизости. Прямо у шоссе. Персонал дружелюбный и очень услужливый! Много парковочных мест, тихие номера, камин/место для костра и отличный вестибюль.

Проезжаем через Уэйко, штат Техас, в Сан-Антонио в военной командировке. В этом отеле мне предложили остановиться из-за чистой, безопасной атмосферы. И профессионализм руководства. Сотрудница по имени Лоретта обеспечивает отличное обслуживание клиентов и места, которые стоит посетить во время нашего пребывания. Мы уже скучали по дому, но она заставила нас чувствовать себя как дома и сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание очень профессиональным с улыбкой. Если у вас есть возможность остановиться в Уэйко, штат Техас, забронируйте номер в этом месте и если вы встретите женщину по имени Лоретта. Если вы понимаете, о чем я? Отличное обслуживание клиентов. Мы вернемся. Рассказывая другим о том, насколько хорош этот отель. Спасибо, мисс Лоретта, вы благословение.

Персонал был очень дружелюбным и представительным, Мариана и бармен Карлос сделали мое пребывание таким гостеприимным и особенным! Тем более, что это было своего рода удовольствием и для другого человека, с которым я был. Они также были рады попросить местных рекомендаций! Номера были удобными и чистыми, было бы еще лучше, если бы в них была небольшая микроволновая печь, но для меня это не настоящая жалоба. Не знаю, возникнет ли у меня необходимость снова остаться в Уэйко в ближайшее время, но я определенно рассмотрю возможность снова подняться наверх!