Fredericksburg Hill Country Hotel

Никогда не останавливался там. Никогда не буду. Позвонили и попытались отменить бронирование, до которого осталось больше месяца. Портье, как он себя называл, несколько раз сказал мне, что писал владельцу электронное письмо и ждал ответа. Он очень рассердился и сказал, что ему все равно, получим ли мы возмещение, и что он должен прочистить мне уши, чтобы я мог его понять. Сказал, что у него нет на меня времени и не перезванивает, вернут деньги или нет. Какой бизнес так относится к людям? Не мое дело покровительствовать.

Парень только что купил его. В это время там было не так много людей. Там было чисто. Там был холодильник. Если вам нужен бассейн или завтрак, ищите другое место, но цена была хорошей, и это было тихо. Комната требует мелкого ремонта: нужно приклеить один кусок винила возле раковины. В целом, я бы остановился здесь снова.

Мы останавливались в этом месте несколько лет назад, и у нас были НАМНОГО разные впечатления. В прошлый раз, когда мы останавливались, нам просто нужно было место для ночлега, так что все было не так уж и плохо. На этот раз мы остановились здесь по той же причине, но отель был другим и не в хорошем смысле. Это похоже на то, как если бы тот, кто когда-либо владел или управлял этой собственностью, сдался. Их компьютерная система дважды выходила из строя, не позволяя нам зарегистрироваться. Затем нам сказали, что они не завтракают и не завтракали уже более двух лет, несмотря на то, что зал для завтрака выглядел так, будто его подали только вчера. И на вывеске, и на их сайте написано, что у них горячий завтрак. Мы прошли по коридору первого этажа в нашу комнату. Прихожая выглядела так, будто они пытались улучшить дом, но бросили. Слышно, как пол местами не приклеен и даже не доходит до порога двери комнаты.
При входе номер выглядел довольно чистым, но он устарел. Маленький телевизор на стеллаже 80-х годов. Комнаты пытались покрасить, но можно увидеть несовпадающие точечные цвета и места на потолке, где он не был заклеен скотчем. Пошел за льдом… низко и вот нет льдогенератора. И не у кого об этом спросить, потому что за стойкой никого не было.
В целом это было просто место для проживания. Но в следующий раз я обязательно остановлюсь где-нибудь в другом месте. Собственность ветхая, нуждается в капитальном ремонте со стороны человека, который знает, что делает, или заботится о нем.

Мы забронировали дешевый отель, потому что нам нужно было только переночевать. Я могу остаться где угодно, лишь бы там было чисто. Ну, это было не так. Он старый, и, возможно, это просто пятна, я не исследовал, но ванна и туалет были ужасными. А потом мы обнаружили, что дверь в комнату не запиралась, поэтому единственное, что удерживало кого-либо от входа, — это верхняя защелка. Имеющийся стул из комнаты мы вклинили под ручку для дополнительной защиты. Да, еще я видел несколько сообщений о том, что телевизор не работает. У нас тоже не получилось, и это не так уж важно, но моему мужу нравится немного посмотреть перед сном. Мы не звонили вниз и не просили что-нибудь исправить, поскольку я не знал о состоянии других комнат и просто хотел пойти спать после долгого дня.

Не рекомендовала бы это место! Освещение в комнате сломано, изголовье наполовину прикреплено к стене. В ванной комнате обои падают и отслаиваются от стен. Кроме того, если вы отмените бронирование за 3 дня до вашего пребывания, вы все равно не будете, если ваши деньги вернутся или даже частично вернутся! Человек на фронте был несколько груб. Определенно никогда не остановлюсь здесь снова и посоветую всем остальным найти другое жилье!

Мы забронировали этот отель на одну ночь. Согласно веб-сайту, это должна была быть микроволновая печь и мини-холодильник, плюс плата за домашнее животное в размере 25 долларов и бесплатный горячий завтрак. Нет, без холодильника, без микроволновой печи, без горячего завтрака. За всех домашних животных взимается невозвращаемая плата в размере 50 долларов США.
В других отзывах говорится, что завтрак был в сумке; нас бы это устроило. Никакого завтрака вообще не было.
Леди на стойке регистрации была мила и болтлива с парой перед нами, но очень груба с нами. Лобби должно было быть открыто с 16:00 до 22:00, нет, магазин закрылся в 19:00.
Когда мы садились в машину, чтобы найти еду на ночь, женщина на стойке регистрации поставила нас на стоянку, пока мы не выехали, а затем продолжила следовать за нами в город.
Обои на стенах отваливались, а зеркало в ванной было разбито по прибытии.
Добавленные мной фотографии взяты прямо с их сайта. Я выделил всю ложную информацию и добавил изображение нашего разбитого зеркала, чтобы гарантировать, что с меня не взимают плату за вещи, которые уже отсутствовали и были повреждены.
В нашей комнате пахло травкой, и мы жили на втором этаже. Это было хорошо для того, что нам было нужно; он определенно не вернется и не порекомендует.

Мы забронировали нашему родственнику номер здесь, пока они были в гостях. Трудно даже зарегистрировать их из-за того, что персонал никогда не был там и не отвечал на телефонные звонки. В 10 раз поступил телефонный звонок о том, что наш родственник не может там оставаться, потому что мы местные! Это место не рекомендуется, и мы будем подавать жалобу в городской совет, бюро «Лучший бизнес», а также в офис Кена Пакстона.

Я ставлю 5 звезд, потому что это место определенно домашнее, если вы это ищете. Мне жаль людей, которые, как вы, ожидают Hilton или Marriott в крупных мегаполисах.
Все было абсолютно комфортно. Это старое здание с прекрасной реконструкцией, поэтому вы услышите стук труб. Не бойтесь. Напор воды в душе был отличным! Мне даже нравится, как мыло ощущается и пахнет.
Все было чисто и не имело типичного запаха гостиничного номера. Приятно вернуться после прогулки по Зачарованной скале. У них не было микроволновой печи или мини-холодильника, как в других сетях отелей. Будьте готовы, если вам нужны такие удобства.
Спасибо за чудесный отдых. Я обязательно забронирую здесь снова в ближайшее время. 🐱

Какой ужасный опыт! Пожилая женщина, работающая на стойке регистрации, не собиралась помогать мне регистрироваться и ушла в 10 вечера на точке. Оставленные ключи от номеров для людей! КАКАЯ СТРАШНАЯ МЫСЛЬ!

Этот отель имеет ужасное обслуживание клиентов. Мы сделали бронирование за неделю до нашего пребывания, забронировали онлайн через Expedia, а затем после прибытия во Фредериксбург из-за города отель написал нам по электронной почте, что наше пребывание отменено. Менеджер упомянул, что Expedia пришлось бы запросить отмену, чтобы его отменить, но после разговора с Expedia они никогда не отменяли поездку, и это показывалось как активное бронирование в нашем приложении весь день / ночь, когда мы были там. Менеджер сказал нам, что они получили запрос по электронной почте от Expedia на отмену, но категорически отказались предоставить нам это «письмо» для проверки. Мы остались без места для проживания, и все отели в городе были распроданы на тот вечер. Я никогда больше не забронирву проживание в этом местном отеле Фредериксбурга. Я настоятельно рекомендую НЕ останавливаться здесь, если вы хотите убедиться, что у вас есть место, чтобы положить голову ночью.

Это место — абсолютный мусор. После регистрации в коридоре пахло, как марихуана. Номер у нас был НЕ чистый. В ванне все еще были мыльные накипи и маленькие волоски, а простыни были испачканы. Я бы дал 0 звезд, если бы мог.

Невнимательно и бесполезно! Попросили руководство позвонить мне и до сих пор не получили звонок. 😢

Если вам нравится гранж 90-х годов, оставайтесь здесь. Возможно, 90-е годы были последним разом, когда он был свежим и чистым. Даже не причудливый старый. НО если вам нравится чистая комната, ванная комната, где обои НЕ прикреплены к стенам, телефон в вашей комнате и кондиционер, который не стоит посреди комнаты, вентилируется наружу, ТО это место НЕ для вас. Лобби грязное… ТОТАЛЬНАЯ ОБИДА вокруг. БЕГите пешком ни в одно другое место в городе, это ужасно.

Я даже не до конца с моим пребыванием здесь. Я позвонил за неделю и половину заранее, и мне сказали, что я получу возмещение леди на стойке регистрации, так как они не взяли мою карту, но все равно получили уведомление, что с меня будет взиматься плата. Они спорили со мной об этом и не были предупредительными вообще. Я даже не думаю, что это стоит борьбы в этом месте. Это место ужасное и деньги голодные, все же они не могут показаться, чтобы обновить что-нибудь или держать его в чистоте.

Когда мы вошли в номер, мы могли сказать, что он не был убирают! Куча ошибок были найдены в полу ванной — маленькие кусочки мусора на ковре, он просто выглядел грязным! Мы решили вернуться вниз и дать им знать, что мы не могли остановиться в номере, как это и хотели возврат! Я сообщил на стойке регистрации и был сказано Питом (он работал на стойке регистрации), что я получу возмещение через 3 рабочих дня! Вместо возврата — они взяли мою карту дважды! 2 недели спустя, я все еще жду моего возврата. Молли менеджер избегает писем, избегает телефонных звонков! Я связался с отделом полиции и был проинформирован, что это гражданское дело! Я начинаю процесс по этому вопросу! Дело в том, что они не правы! У меня есть квитанция, показывающая, что я должен вернуть деньги! Молли говорит, что ее руки связаны, потому что клерк не имеет разрешения на выдачу возмещения! Я чувствую, что это проблема Молли … они должны обучить своих сотрудников немного лучше — и служба уборки номеров и ресепшн! Длинная история короче-НЕ ОСТАТЬся здесь.

Никто из сотрудников не носит маски и даже не пытается социально отдаленных. Они извиняются перед вами, как дать вам индивидуально завернутый завтрак из жестких замороженных закусок.
Место грязное и под какой-то remuddle. Территория грязная и полностью заросшая травами. В интерьере моего номера были тараканы, телевизор и электрические пробки не функционировали. Не идите сюда ни по какой причине.