Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites San Marcos 2*

Во-первых, позвольте мне сказать, что я часто путешествую и останавливался во всех отелях от 2 до 5 звезд.
В случае с Hampton Inn в Сан-Маркусе, я могу честно сказать, что у меня никогда не было такого плохого гостиничного опыта НАВСЕГДА. Некомпетентность и отсутствие управленческого контроля в этом отеле невероятны.
Итак, начиная с моей первой ночи, я проснулся от ОГНЕННЫХ муравьев в моем номере и в моей одежде, которые сильно жалили меня, когда я ее надевал. Когда я спустился вниз, чтобы попросить новый номер на стойке регистрации, портье был совершенно равнодушен к моей проблеме и, казалось, почти не заботился. Затем он предложил номер ПО СОСЕДСТВУ с моим текущим номером (вы имеете в виду номер с нашествием ОГНЕННЫХ МУРАВЬЕВ? ). Когда я отказался, он в конце концов поселил меня в номере для инвалидов дальше по коридору на том же этаже.
Ладно, или так я думал.
На следующее утро я проснулся в 2:00 ночи от ВЕЧЕРИНКИ, которая проходила прямо за моим окном. Да, очевидно, гость отеля пригласил 30 своих друзей на ГРОМКУЮ вечеринку (ПОСРЕДИ НОЧИ). Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, клерк сказал, что «разберется». РАЗБИРАЕТСЯ? Вечеринка проходила прямо напротив стойки регистрации, на ПРЯМОМ ВИДЕ.
Вечеринка прекратилась? НЕТ.
Так вот чем занимается Hilton в Сан-Маркосе?. Никакого контроля со стороны руководства, плохое обучение, совершенно некомпетентный персонал и всеобщая суета, когда дело касается безопасности и спокойной ночи для гостей? Мне, конечно же, предложили «скидку» за все мои проблемы. Получил ли я скидку? Нет, полную стоимость.
Я рекомендую останавливаться ГДЕ УГОДНО, кроме Hampton Inn в Сан-Маркусе.